توفر عدسة Amazon Connect Contact Lens الآن ملخصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي المولّد في غضون ثوانٍ بعد انتهاء الاتصال
توفر Amazon Connect Contact Lens الآن ملخصات ما بعد الاتصال مدعومة بالذكاء الاصطناعي المولّد في غضون ثوانٍ بعد انتهاء الاتصال، مقابل دقائق قبل ذلك، مما يساعدك في الحصول على رؤى أسرع عند مراجعة جهات الاتصال، وتوفير الوقت في العمل بعد الاتصال، وتحديد فرص تحسين الاتصال بسرعة أكبر الجودة وأداء الوكيل. تتوفر هذه الملخصات السريعة عبر تدفقات بيانات API وKinesis، مما يتيح التكامل مع مساحة عمل وكيل الطرف الخارجي أو أنظمة CRM. يمكنك أيضًا الوصول إلى هذه الملخصات محليًا داخل Amazon Connect من خلال تفاصيل الاتصال ولوحة تحكم جهة الاتصال (CCP).
تتوفر ملخصات ما بعد الاتصال التي تعمل بالذكاء الاصطناعي المولّد في مناطق غرب الولايات المتحدة (أوريجون) وشرق الولايات المتحدة (فرجينيا الشمالية). لمعرفة المزيد، يُرجى زيارة الوثائق الخاصة بنا وصفحة الويب الخاصة بنا. يتم تضمين هذه الميزة مع تحليلات المحادثة الخاصة بـ Contact Lens دون أي رسوم إضافية. للحصول على معلومات حول أسعار Contact Lens، يُرجى زيارة صفحة التسعير الخاصة بنا.