Amazon Connect تطرح دعمًا لـ 64 لغة لمساعدة وكصل Amazon Q in Connect

:تاريخ النشر 19 ديسمبر 2024

يدعم Amazon Q in Connect الآن 64 لغة لإمكانات مساعدة الوكيل. يمكن الآن لوكلاء خدمة العملاء الدردشة مع Q للحصول على المساعدة بلغتهم الأم، وسيقدم Q الإجابات وروابط المقالات المعرفية والأدلة الموصى بها خطوة بخطوة باللغة المذكورة. تتضمن اللغات الجديدة المدعومة: الصينية، والفرنسية، والفرنسية (الكندية)، والإيطالية، واليابانية، والكورية، والماليزية، والبرتغالية، والإسبانية، والسويدية، والتاغالوغية.

للحصول على القائمة الكاملة للغات المدعومة، يُرجى الاطلاع على اللغات التي تدعمها ميزات Amazon Connect. لمعرفة مدى توفر المنطقة، يُرجى الاطلاع على توفر ميزات Amazon Connect حسب المنطقة. لمعرفة المزيد حول Amazon Q in Connect، يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني أو الاطّلاع على وثائق التعليمات.