Amazon Connect Customer Profiles 在加拿大（中部）区域推出

Amazon Connect 现在可以在加拿大（中部）区域启用 Amazon Connect Customer Profiles，为联系中心座席提供关于来电联系人的最新信息，以便他们提供更快、更个性化的客户服务。Customer Profiles 会自动将来自多个应用程序（如 Salesforce、Amazon S3 和 ServiceNow）的客户信息整合到统一的客户资料中，在客户交互开始时提供给客服人员。 

使用 Amazon Connect Customer Profiles，您只需按实际使用的客户资料数量付费。无需预付款或签订长期合约，也没有最低月度费用。要了解更多信息，请参阅 API 参考指南、帮助文档或访问我们的网页或阅读博客文章。