Amazon Connect 现在支持在联系人搜索页面上将自定义联系人属性用作搜索筛选条件

Amazon Connect 现在支持在联系人搜索页面上将自定义联系人属性用作搜索筛选条件。您现在可以向搜索筛选条件中添加最多 15 个自定义联系人属性，并使用它们来构建搜索查询。例如，如果将“AgentLocation”创建为自定义联系人属性，则您现在可以将其用作搜索标准，并通过将“西雅图”指定为目标值来搜索由位于“西雅图”的座席处理的联系人。要了解更多信息，请参阅联系人搜索文档。

搜索包含自定义属性的联系人功能现已在提供 Amazon Connect 的所有 AWS 区域推出。如需详细了解 Amazon Connect 这一位于云中的 AWS 联系中心服务解决方案，请访问 Amazon Connect 网站。