发布于: Dec 21, 2021

Amazon Connect Customer Profiles 现已符合支付卡行业数据安全标准(PCI),且已适用于系统组织控制(SOC 1 和 SOC 2)。Customer Profiles 旨在自动汇集来自多个应用程序的客户信息,并在联系代理开始与客户交互时将其呈现给联系代理。 

Amazon Connect Customer Profiles 已在美国东部(弗吉尼亚北部)、美国西部(俄勒冈)、加拿大(中部)、欧洲(伦敦)、欧洲(法兰克福)、亚太地区(悉尼)、亚太地区(新加坡)和亚太地区(东京)区域推出。如需详细了解如何通过 Amazon S3 添加新数据源,请访问文档页面。要了解更多信息,请参阅 API 参考指南、帮助文档或访问我们的网页或阅读博客文章