Amazon Connect 现在可在分析数据湖中提供已发布的预测数据

发布于: 2024年10月28日

Amazon Connect 现已在分析数据湖中提供已发布的预测（短期和长期）数据，使您可以更轻松地根据这些数据生成报告和见解。利用数据湖中已发布的预测数据，您可以构建控制面板，它将预测与实际数据进行比较，或者结合销售预测等其他数据集查看这些数据。此次发布无需手动下载每份已发布的预测，并允许您在商业智能工具中自动摄取这些数据。要生成这些报告和见解，您可以将 Amazon Athena 与 Amazon QuickSight 或您选择的其他商业智能工具结合使用。

此功能在所有提供 Amazon Connect 座席调度的 AWS 区域均可使用。要了解有关 Amazon Connect 座席调度的更多信息，请单击此处。要了解有关 Amazon Connect 分析数据湖的更多信息，请单击此处。