Amazon Connect 现在支持从管理员网站删除队列和路由配置文件

发布于: 2024年12月20日

现在，除了以前支持的基于 API 的删除操作外，您还可以直接从 Amazon Connect 管理员网站删除联络中心不再需要的队列和路由配置文件。例如，如果您的团队设置了示例队列来测试不再需要的使用案例，或者您因为重组了座席而需要合并路由配置文件，那么现在可以单击删除不需要的资源。

要开始使用，请打开 Amazon Connect 管理员网站并导航到队列或路由配置文件页面。使用删除操作删除不需要的行，并释放该资源的服务配额。已更新的 UI 在提供 Amazon Connect 的所有 AWS 区域均可用。有关更多信息，请参阅管理员指南。要详细了解 Amazon Connect（这是云中的 AWS 联系中心即服务解决方案），请访问 Amazon Connect 网站。