AWS Activate 概览

问:什么是 AWS Activate? AWS Activate 提供什么资源包?
AWS Activate 为初创公司提供低成本、易于使用的基础设施,帮助他们拓展和发展业务。利用 AWS Activate,初创公司可以获取快速开始使用 AWS 所需的资源,其中包括服务抵扣金、培训和支持。

问:哪些人可以申请 AWS Activate 创始人资源包? 它提供什么权益?
创始人资源包专为没有机构资金支持的自立型初创公司设计。初创公司不得与风险投资公司、企业加速器或孵化器有关联,或者之前获得过 AWS Activate 权益。

创始人资源包提供价值 1000 USD、有效期 2 年的 AWS Activate 服务抵扣金,以及价值 350 USD 的 AWS 开发人员支持服务抵扣金,可用于购买有效期 1 年的 AWS 技术支持。 

问:哪些人可以申请 AWS Activate 组合资源包? 它提供什么权益?
组合资源包专为与 AWS Activate 提供商(例如种子/风险投资公司、企业加速器、孵化器以及其他支持初创公司的机构)相关联的初创公司而设计。您可以在此页面上找到 AWS Activate 提供商列表,但该列表并不详尽。如果您与之关联的组织在该列表中,我们建议您与他们联系,询问有关申请的信息。

组合资源包提供高达 100000 USD 的 AWS Activate 服务抵扣金、全天候技术支持和培训权益。不同组合资源包提供不同的权益。在批准您的 AWS Activate 组合资源包申请后,AWS Activate 会向您发送欢迎电子邮件。请查看欢迎电子邮件,了解权益详细信息。

创始人

正在申请

问:如何申请 AWS Activate 创始人资源包?
首先访问 AWS Activate 创始人资源包申请。您需要使用有效的 AWS 账户登录才能访问该申请。

问:必须有 AWS 账户才能加入 AWS Activate 创始人吗?
您必须拥有有效的 AWS 账户才能申请。如果您没有账户,可以免费创建一个。如果您已有账户,请使用您的根账户凭证登录 AWS 进行申请。如果您无权访问根账户,并且使用 IAM 用户凭证登录 AWS,则必须具有管理员权限才能申请(必须将管理员 IAM 策略附加到您的 IAM 用户实体上)。如果您拥有账户,但该账户尚未激活,请联系 AWS Support

问:需要在创始人资源包申请中提供哪些信息?
您需要提供的信息有:有效的 AWS 账户 ID,您的初创公司网站或位于初创公司业务信息平台(如 Crunchbase 或 AngelList)上的初创公司网络资料,以及您的(申请者)的 LinkedIn 资料。请确保您有可用于申请的受积极监控的电子邮件地址,以便了解申请状态更新。申请流程包含三个简单步骤:

  1. 验证账户
  2. 填写初创公司资料
  3. 填写团队资料

问:对于创始人资源包权益,我可以获得几次?
您只能获得一次 AWS Activate 创始人资源包权益。

问:我的初创公司之前获得过 AWS Activate 服务抵扣金,我还有资格申请创始人资源包吗?
如果您之前获得过 AWS Activate 权益,那么您没有资格申请 AWS Activate 创始人资源包。

问:我有机构资金支持,或者与风险投资公司、企业加速器、企业孵化器或其他初创公司支持组织有关联。可以申请创始人资源包吗?
不可以。请咨询与您有关联的初创公司支持组织,了解他们的 AWS Activate 组合资源包详细信息。如果您的初创公司支持组织不是 AWS Activate 提供商,请向他们详细介绍如何成为 AWS Activate 提供商并在 AWS Activate 提供商页面提出申请。

问:是否需要优惠代码才能加入 AWS Activate 创始人?
否。加入 AWS Activate 创始人不需要优惠代码。AWS Activate 团队不提供优惠代码。您可以忽略 AWS 账单与成本管理控制台中服务抵扣金页面上的“优惠代码”和“安全性检查”字段。

申请状态

问:处理创始人申请需要多长时间?
审核申请和处理权益通常需要 7-10 个工作日。

问:是否会向我发送有关申请状态最新信息的通知?

是。AWS Activate 团队会向您用于提出申请的电子邮件地址发送电子邮件,告知您申请状态。

问:为什么申请没有获得批准?
请查看申请状态通知电子邮件,了解导致申请未获批准的具体原因。

问:如果我在 10 个工作日后没有收到 AWS Activate 团队的消息,应该怎么办?
如果您在 10 个工作日后没有收到 AWS Activate 团队的消息,请联系我们

服务抵扣金概览

问:AWS Activate 创始人资源包提供哪些类型的服务抵扣金?
AWS Activate 创始人资源包提供两种类型的服务抵扣金:适用于 AWS 服务的 AWS Activate 服务抵扣金和适用于技术支持的 AWS 开发人员支持服务抵扣金。不同类型的服务抵扣金不能互换使用。

问:我已获准加入 AWS Activate 创始人! 需要做什么才能获得服务抵扣金权益?
在您收到欢迎电子邮件后,AWS Activate 服务抵扣金和 AWS 开发人员支持服务抵扣金将自动应用于您的 AWS 账户。您不需要任何操作即可开始使用 AWS Activate 服务抵扣金。您需要选择“选择支持计划”来注册 AWS 开发人员支持计划,以开始使用您的 AWS 开发人员支持权益。

问:在哪里可以找到有关 AWS Activate 服务抵扣金的详细信息?
您可以在 AWS 账单与成本管理控制台中的服务抵扣金额页面底部找到确切的服务抵扣金额、有效期、AWS Activate 服务抵扣余额以及适用的 AWS 服务。

问:AWS Activate 服务抵扣金额如何应用于账单?
您的 AWS Activate 服务抵扣金额将自动应用于您的每月账单。

问:是否可以使用 AWS Activate 服务抵扣金支付在获得服务抵扣金之前收到的账单?

不可以。AWS Activate 服务抵扣金不适用于在服务抵扣金获得批准之前的任何历史账单。

问:AWS Activate 创始人资源包的 AWS Activate 服务抵扣金的有效期有多长?
AWS Activate 创始人资源包包含价值 1000 USD、有效期 2 年的 AWS Activate 服务抵扣金,和价值 350 USD、有效期 1 年的 AWS 开发人员支持服务抵扣金。您的 AWS Activate 服务抵扣金和 AWS 开发人员支持服务抵扣金从您收到欢迎电子邮件之日起开始生效。

使用服务抵扣金

问:如何跟踪 AWS Activate 服务抵扣金的使用情况?
您可以在 AWS 账单与成本管理控制台中的服务抵扣金页面底部跟踪 AWS Activate 服务抵扣金的使用情况。

问:当 AWS Activate 服务抵扣金即将到期时,我是否会收到通知?
会。AWS Activate 将在 AWS Activate 服务抵扣金到期前 90、60 和 30 天向您发送通知电子邮件。在 AWS Activate 服务抵扣金到期之前,定期在 AWS 账单与成本管理控制台查看账单,以避免任何意外的费用。

问:AWS Activate 服务抵扣金适用于哪些服务?
AWS Activate 服务抵扣金适用于大多数 AWS 服务。要查看符合要求的服务的完整列表,请在收到欢迎电子邮件后,查看 AWS 账单与成本管理控制台中的服务抵扣金页面底部。

问:AWS Activate 服务抵扣金如何应用于预留实例或 Saving Plans?
AWS Activate 服务抵扣金与其他 AWS 促销服务抵扣金以相同方式应用于预留实例和 Savings Plans。预留实例和 Savings Plans 的预付费用不在服务抵扣金的涵盖范围。

问:我误用了 AWS Activate 创始人资源包的 AWS Activate 服务抵扣金。是否可以获得更多服务抵扣金?
如果您误用了 AWS Activate 服务抵扣金,AWS Activate 团队无法申请更多服务抵扣金。请跟踪服务抵扣金的使用情况,并注意账户中预置的所有符合条件的 AWS 服务都将使用 AWS Activate 服务抵扣金。

问:我的 AWS Activate 创始人资源包到期后,可以获得更多服务抵扣金吗?
您可能有资格申请 AWS Activate 组合资源包。请访问组合资源包,详细了解资格要求。

问:我是否可以转让或出售 AWS Activate 服务抵扣金?

不可以。您不能出售、出租、转让或准许他人使用 AWS Activate 服务抵扣金。如果您违反此政策,您的 AWS Activate 服务抵扣金额可能会被撤销。有关此政策的更多信息,请参阅 AWS Activate 条款和条件

问:与我通过 AWS Activate 获得的 AWS Activate 服务抵扣金相关的政策有哪些?

请参阅 AWS 促销服务抵扣金条款和条件AWS 可接受使用政策以及 AWS Activate 条款和条件

技术支持

问:AWS Activate 创始人资源包提供哪些技术支持权益?
AWS Activate 创始人资源包提供 AWS 开发人员级别技术支持。除 AWS 基本支持提供的账户帮助外,AWS 开发人员支持还通过电子邮件提供工作时间技术支持,响应时间在 24 小时内。

问:我会通过 AWS Activate 创始人资源包获得哪些 AWS 开发人员支持权益?
AWS Activate 创始人资源包提供价值 350 USD、有效期 1 年的 AWS 开发人员支持服务抵扣金。要使用您的 AWS 开发人员支持服务抵扣金,您必须在“AWS 开发人员支持”页面上选择“选择支持计划”,以注册 AWS 开发人员支持计划。

问:要通过我的 AWS Activate 创始人资源包权益使用 AWS 开发人员支持,我需要做什么?

首先,确保您具备与 AWS 账户关联的有效信用卡,以用于账单用途。然后,您必须在“AWS 开发人员支持”页面上选择“选择支持计划”,以注册 AWS 开发人员支持计划。如果您的账户未关联有效信用卡,请在 AWS 账单与成本管理控制台添加一张信用卡,然后联系我们

问:如果我已有 AWS 开发人员支持计划,会怎样?
从您收到欢迎电子邮件之日起,您的 AWS 开发人员支持计划费用将从您的 AWS 开发人员支持服务抵扣金中扣除。

使用开发人员支持

问:如何使用 AWS Activate 开发人员支持服务抵扣金创建 AWS 开发人员支持案例?
您必须首先在“AWS 开发人员支持”页面上选择“选择支持计划”,以注册 AWS 开发人员支持计划。然后,您可以登录 AWS Support 中心,以创建和管理支持案例并访问其他与支持相关的内容和服务。

问:开发人员支持计划如何计费?

AWS 开发人员支持的月度成本将从您的 AWS 开发人员支持服务抵扣金中扣除,对于超出 350 USD AWS 开发人员支持服务抵扣金的部分,按 AWS 使用费的 3% 扣除。请参阅 AWS Support 计划定价

问:AWS Activate 开发人员支持服务抵扣金如何应用于账单?

您必须首先在“AWS 开发人员支持”页面上选择“选择支持计划”,以注册 AWS 开发人员支持计划。然后,您便可开始使用 AWS 开发人员支持。AWS 开发人员支持服务抵扣金将自动应用于 AWS 开发人员支持的月度成本。请在您的 AWS Activate 开发人员支持服务抵扣金到期之前使用。

问:AWS Activate 开发人员支持服务抵扣金是否可以涵盖 AWS 业务、企业或经销商支持计划使用费?
不可以。AWS Activate 开发人员支持服务抵扣金仅涵盖 AWS 开发人员支持使用费。

问:是否可以使用 AWS 开发人员支持服务抵扣金来支付 AWS 服务账单费用?
不可以。您不能使用 AWS Activate 开发人员支持服务抵扣金来支付 AWS 服务账单费用,反之亦然。

问:如果我的 AWS 开发人员支持服务抵扣金已用完或到期,但我的账户仍在采用 AWS 开发人员支持计划,会怎样?
您可能会被收取部分开发人员支持使用费,该费用不在服务抵扣金的涵盖范围。请通过降级为 AWS 基本支持来停止开发人员支持计划。有关将账户降级为 AWS 基本支持的问题,或与账单和支持计划相关的其他问题,请联系 AWS Support

问:是否可以延长 AWS Activate 开发人员支持服务抵扣金的有效期?

不可以。AWS Activate 开发人员支持服务抵扣金的有效期无法延长。

组合资源包

正在申请

问:如何申请 AWS Activate 组合资源包?
首先访问 AWS Activate 组合资源包申请。您需要使用有效的 AWS 账户登录才能访问该申请。

注意:如果您希望以中国货币接收 AWS Activate 服务抵扣金,则必须遵循不同的申请流程。请在 AWS Activate 中国页面上申请,AWS 代表随后会联系您。

问:必须有 AWS 账户才能加入 AWS Activate 吗? 访问该申请需要什么权限?
是的,您必须拥有 AWS 账户才能申请。如果您没有账户,可以免费创建一个。如果您已有账户,请使用您的根账户凭证登录 AWS 进行申请。如果您无权访问根账户,并且使用 IAM 用户凭证登录 AWS,则必须具有管理员权限才能申请(必须将管理员 IAM 策略附加到您的 IAM 用户实体上)。如果您拥有账户,但该账户尚未激活,请联系 AWS Support

问:组织 ID 是什么?

您必须与 AWS Activate 提供商关联才能申请 AWS Activate 权益。您的 AWS Activate 提供商将为您提供组织 ID。组织 ID 是一个区分大小写的唯一编码,由四个或五个字符组成。组织 ID 决定着您可能有资格获得的权益资源包。

问:需要在 AWS Activate 申请中提供哪些信息?

填写申请所需的信息包括有效的 AWS 账户 ID 和有效的组织 ID。确保您有可用于申请的受积极监控的电子邮件地址。您的申请过程包括四个简短步骤:

  1. 验证计划和账户
  2. 填写初创公司资料
  3. 填写团队资料
  4. 查看服务抵扣金选项

注意:如果您希望以中国货币接收 AWS Activate 服务抵扣金,则必须遵循不同的申请流程。请在 AWS Activate 中国页面上申请,AWS 代表随后会联系您。

问:我们与多个 AWS Activate 提供商关联。是否可以多次申请权益?
可以。您可以通过多个 AWS Activate 提供商申请 AWS Activate 权益,并且您可能有资格获得更多的 AWS Activate 服务抵扣金。您可以访问 AWS Activate 控制台中的申请页面提交其他申请。但是,您无法合并来自多个提供商的 AWS Activate 服务抵扣金。根据您与所有提供商的关联,您只能获得有资格获得的价值最高的 AWS Activate 服务抵扣金。

例如:如果一个 AWS Activate 提供商的业务支持使您有资格获得 1000 USD 的 AWS Activate 服务抵扣金,另一项业务支持使您有资格获得 2000 USD 的 AWS Activate 服务抵扣金,那么您将有资格获得总计 2000 USD 的 AWS Activate 服务抵扣金。

查看更多示例

问:对于特定 AWS Activate 提供商的业务支持权益,我可以获得多少次?

对于 AWS Activate 提供商的业务支持权益,您只能获得一次。

问:是否需要优惠代码才能加入 AWS Activate?
不需要。您不需要优惠代码即可加入 AWS Activate,AWS Activate 团队也不会提供优惠代码。在 AWS 账单与成本管理控制台中的服务抵扣金页面上,您可以忽略“优惠代码”和“安全性检查”字段。

申请状态

问:处理 AWS Activate 申请需要多长时间?
您的申请通常需要 7–10 个工作日才能处理完毕。在此期间,AWS Activate 团队将验证您与 AWS Activate 提供商的关联并查看您的申请详细信息。

问:是否会告知我申请状态的最新进展?
会,AWS Activate 团队将向您发送电子邮件,告知您申请状态。

问:我的申请未获批准,因为 AWS Activate 无法确认我与我的 AWS Activate 提供商的关联。我应该怎么办?
请您的 AWS Activate 提供商与我们联系,确认您与我们的关联。

问:如果我在 10 个工作日后没有收到 AWS Activate 团队的消息,应该怎么办?
出现延迟的原因可能是因为您的 AWS Activate 提供商尚未确认您的关联。请与您的提供商联系,请求其批准您的 AWS Activate 申请。如需其他帮助,请与我们联系

问:为什么申请没有获得批准?
请查看申请状态通知电子邮件,了解导致申请未获批准的具体原因。

服务抵扣金概览

问:AWS Activate 组合资源包提供哪些类型的服务抵扣金?
AWS Activate 组合资源包提供两种主要的服务抵扣金:适用于 AWS 服务的 AWS Activate 服务抵扣金和适用于技术支持的 AWS Activate 业务支持服务抵扣金。不同类型的服务抵扣金不能互换使用。请查看欢迎电子邮件,了解权益详细信息。

问:在哪里可以找到有关 AWS Activate 服务抵扣金的详细信息?
您可以在 AWS 账单与成本管理控制台中的服务抵扣金额页面底部找到确切的服务抵扣金额、有效期、AWS Activate 服务抵扣余额以及适用的 AWS 服务。

问:AWS Activate 服务抵扣金额如何应用于账单?
您的 AWS Activate 服务抵扣金将自动应用于您的每月账单。

问:是否可以使用 AWS Activate 服务抵扣金支付在申请服务抵扣金之前收到的账单?
不可以。AWS Activate 服务抵扣金不能应用于在申请服务抵扣金之前的任何历史账单。

问:初创公司可以获得的最高服务抵扣金是多少?
初创公司可以通过 AWS Activate 组合资源包获得高达 100000 USD 的 AWS Activate 服务抵扣金,具体取决于您关联的 AWS Activate 提供商。请与您的 AWS Activate 提供商或 AWS 代表确认您有资格获得的 AWS Activate 服务抵扣金。

问:为什么我收到的 AWS Activate 服务抵扣金与我的 AWS Activate 提供商在业务支持中注明的金额不同?
最常见的原因是您的初创公司过去获得了服务抵扣金。AWS Activate 组合资源包的 AWS Activate 服务抵扣金不累计。AWS Activate 提供商提到的服务抵扣金是您有资格从其业务支持中获得的最高服务抵扣金。

如果您获准使用服务抵扣金高于先前业务支持的 AWS Activate 组合资源包业务支持,您将收到两项业务支持服务抵扣金之间的差额。

例如:一家初创公司从加速器获得了 5000 USD 的 AWS Activate 服务抵扣金,后来又从一家风险投资公司获得了提供 7500 USD AWS Activate 服务抵扣金的资金。该初创公司有资格从第二项业务支持中获得的 AWS Activate 服务抵扣金是 2500 USD,而不是 7500 USD。

如果您过去收到的 AWS Activate 服务抵扣金与后来收到的相同或更高,那么您对当前 AWS Activate 组合资源包业务支持的申请将不会获得批准。

例如:一家初创公司从加速器获得了 7000 USD 的 AWS Activate 服务抵扣金,后来又获准参与一项提供 5000 USD AWS Activate 服务抵扣金的孵化器计划。那么该初创公司将没有资格申请孵化器提供的第二项业务支持。

问:我从 AWS Activate 创始人收到的 AWS Activate 服务抵扣金是否会计入我从 AWS Activate 组合资源包收到的 AWS Activate 服务抵扣金?

否。您从 AWS Activate 创始人收到的 AWS Activate 服务抵扣金不会计入您从 AWS Activate 组合资源包收到的 AWS Activate 服务抵扣金。

例如:一家初创公司先从 AWS Activate 创始人获得了 1000 USD 的 AWS Activate 服务抵扣金,后来又获准参与一项通过 AWS Activate 组合资源包业务支持提供 10000 USD AWS Activate 服务抵扣金的加速器计划。该初创公司有资格从组合资源包业务支持中获得的 AWS Activate 服务抵扣金是 11000 USD。


问:AWS Activate 服务抵扣金的有效期有多长?
您可以在 AWS 账单与成本管理控制台中的服务抵扣金页面上查看 AWS Activate 服务抵扣金的有效期。不同组合资源包计划的 AWS Activate 服务抵扣金具有不同的有效期。

问:我正在与解决方案提供商(经销商)合作,我的 AWS Activate 申请正在接受审核。我应该怎么办?

AWS Activate 团队将与相关解决方案提供商(经销商)联系,以便将 AWS Activate 服务抵扣金应用于您的账户。您也可以直接与该解决方案提供商(经销商)联系,讨论 AWS Activate 服务抵扣金的分配。

使用服务抵扣金

问:如何跟踪 AWS Activate 服务抵扣金的使用情况?
您可以在 AWS 账单与成本管理控制台中的服务抵扣金页面底部跟踪 AWS Activate 服务抵扣金的使用情况。

问:当 AWS Activate 服务抵扣金额即将到期时,我是否会收到通知?
会。AWS Activate 将在 AWS Activate 服务抵扣金到期前 90、60 和 30 天向您发送通知电子邮件。在 AWS Activate 服务抵扣金到期之前,定期在 AWS 账单与成本管理控制台查看账单,以避免任何意外的费用。

问:AWS Activate 服务抵扣金适用于哪些服务?
AWS Activate 服务抵扣金适用于大多数 AWS 服务。要查看符合要求的服务的完整列表,请在收到欢迎电子邮件后,查看 AWS 账单与成本管理控制台中的服务抵扣金页面底部。

问:我将 AWS Activate 提供商提供的所有 AWS Activate 服务抵扣金都用完了。是否可以获得更多服务抵扣金?

强烈建议您使用大部分最初获得的服务抵扣金 (> 75%)。在初始资源包提供的金额用完后,您可以申请更多服务抵扣金。向我们发送电子邮件以提供您的 AWS 账户 ID 以及您最新的 AWS Activate 服务提供商的组织 ID,以获取简单的成本优化检查。

注意:一家初创公司总计可以通过 AWS Activate 组合资源包获得最高 100000 USD 的 AWS Activate 服务抵扣金。

问:AWS Activate 服务抵扣金如何应用于预留实例或 Savings Plans?
AWS Activate 服务抵扣金与其他 AWS 促销服务抵扣金以相同方式应用于预留实例和 Savings Plans。预留实例和 Savings Plans 的预付费用不在服务抵扣金的涵盖范围。

问:我误用了 AWS Activate 服务抵扣金,是否可以获得更多服务抵扣金?
如果您误用了 AWS Activate 服务抵扣金,AWS Activate 团队无法申请更多服务抵扣金。请跟踪服务抵扣金的使用情况,并注意账户中预置的所有符合条件的 AWS 服务都将使用 AWS Activate 服务抵扣金。

问:我是否可以转让或出售 AWS Activate 服务抵扣金额?
不可以。您不能出售、出租、转让或准许他人使用 AWS Activate 服务抵扣金额。如果您违反此政策,您的 AWS Activate 服务抵扣金额可能会被撤销。有关此政策的更多信息,请参阅 AWS Activate 条款和条件

问:与我通过 AWS Activate 获得的 AWS Activate 服务抵扣金相关的政策有哪些?
请参阅 AWS 促销服务抵扣金条款和条件AWS 可接受使用政策以及 AWS Activate 条款和条件

技术支持

AWS Activate 组合资源包提供哪些技术支持权益?
AWS Activate 组合资源包提供 AWS 业务级别的技术支持。AWS 业务支持不仅涵盖 AWS 基本支持提供的账户帮助,还提供全天候技术支持、电话/聊天支持渠道以及高响应速度。

问:我会通过 AWS Activate 组合资源包获得哪些 AWS 业务支持权益?
您将获得 AWS 业务支持试用机会和高达 10000 USD 的 AWS Activate 业务支持服务抵扣金。如需了解 AWS Activate 业务支持服务抵扣金和有效期,请查看 AWS 账单与成本管理控制台上的服务抵扣金页面底部。请查看欢迎电子邮件,了解您的 AWS 业务支持权益详细信息。

问:我需要做什么才能使用 AWS Activate 组合资源包权益提供的 AWS 业务支持?
如果您的 AWS 账户关联了用于计费的有效信用卡,您将自动注册加入 AWS 业务支持试用计划。您的试用期将从您收到欢迎电子邮件之日算起。如果您的账户未关联有效信用卡,请在 AWS 账单与成本管理控制台添加一张信用卡,然后联系我们。为避免在用完业务支持服务抵扣金或试用期满后产生业务支持费用,您可以在您的业务支持试用计划的到期日期前随时取消或将您的 AWS 业务支持计划更改为基本支持。请查看欢迎电子邮件,了解业务支持试用计划条款的详细信息。

问:是否需要订阅 AWS 业务支持计划才能使用 AWS 业务支持?
不需要。自行订阅 AWS 业务支持计划会产生订阅费用。如果您错误订阅了该计划,请联系 AWS Support

问:我的新 AWS Activate 提供商提供的 AWS 业务支持与我之前使用的级别相同。我是否可以再次获得业务支持权益?
不可以。同一级别的 AWS 业务支持仅向初创企业提供一次。

问:如果我已有 AWS 开发人员支持计划,会怎样?
您的 AWS 业务支持计划将会延期。如果您想使用 AWS 业务支持计划,请通过降级为 AWS 基本支持来停止 AWS 开发人员支持计划,然后联系我们

问:AWS 开发人员、业务和企业支持计划之间有何区别?

比较不同类型的 AWS Support 计划。

使用业务支持

问:如何使用 AWS Activate 业务支持服务抵扣金创建 AWS 业务支持案例?
使用 AWS 业务支持,您可以登录 AWS Support 中心,以创建和管理支持案例并访问其他与支持相关的内容和服务。

问:业务支持计划如何计费?
AWS 业务支持的月度成本取决于 AWS 账单费用。请参阅 AWS Support 计划定价

问:AWS Activate 业务支持服务抵扣金如何应用于账单?
AWS Activate 业务支持服务抵扣金将自动应用于 AWS 业务支持的月度成本。

问:AWS Activate 业务支持服务抵扣金是否可以涵盖 AWS 开发人员、企业或经销商支持计划使用费?

不可以。AWS Activate 业务支持服务抵扣金仅涵盖 AWS 业务支持使用费。

问:是否可以使用 AWS 业务支持服务抵扣金来支付 AWS 服务账单费用?
不可以。您不能使用 AWS Activate 业务支持服务抵扣金来支付 AWS 服务账单费用,反之亦然。

问:当 AWS Activate 业务支持服务抵扣金即将到期时,我是否会收到通知?
会。AWS Activate 将在 AWS Activate 业务支持服务抵扣金到期前 90、60 和 30 天向您发送通知电子邮件。但是,服务抵扣金可以在到期前用完,这种情况下不会发送通知。如果您确实在到期前用完了服务抵扣金,则必须降级为 AWS 基本支持,以避免在下个月产生费用。在服务抵扣金到期之前,定期在 AWS 账单与成本管理控制台查看账单,以避免任何意外的费用。

问:如果我仍有 AWS Activate 业务支持服务抵扣金,但我的 AWS 业务支持试用已结束,会怎样?

您的账户将自动降级为 AWS 基本支持,您不能再使用剩余的 AWS Activate 业务支持服务抵扣金。

问:如果我的 AWS 业务支持服务抵扣金已用完,但我的 AWS 业务支持试用仍然有效,会怎样?
您可能会被收取部分业务支持使用费,该费用不在服务抵扣金的涵盖范围。请通过降级为 AWS 基本支持来停止业务支持计划。有关将账户降级为 AWS 基本支持的问题,或与账单和支持计划相关的其他问题,请联系 AWS Support

问:我是否可以延长 AWS Activate 业务支持服务抵扣金的有效期?
不可以。AWS Activate 业务支持服务抵扣金的有效期无法延长。

培训权益

问:AWS Activate 组合资源包提供哪些培训权益?如何获得这些权益?
您将获得 80 积分,可用于参加 Qwiklabs 自主进度动手实验,以便在 AWS 云环境中实际动手使用 AWS 服务。首先,访问 AWS Activate 首次登录链接并输入您的用户 ID(您用于申请 AWS Activate 的电子邮件地址)来生成新密码。您的账户将被预先充入 80 积分。访问自主进度动手实验

问:我无法访问自主进度动手实验。从哪里可以获得帮助?

如果您无法登录,或者您在使用自主进度动手实验时遇到任何其他技术问题,请联系 Qwiklabs 团队,以获得即时技术支持。

问:我可以访问其他哪些 AWS 免费培训?
AWS Training and Certification 提供超过 400 项按需数字课程,帮助您随时随地学习新的云技能和服务。

AWS Activate 提供商

问:什么是 AWS Activate 提供商?
AWS Activate 提供商是指与 AWS Activate 合作的风险投资公司、加速器、孵化器或其他支持初创公司的组织。

问:我们与一家支持初创公司的组织关联,但该组织目前没有与 AWS Activate 合作。我们的组织如何成为 AWS Activate 提供商?
请让贵组织申请成为 AWS Activate 提供商,这样您的初创公司就可以开始使用 AWS Activate 权益。

问:如果我们申请成为 AWS Activate 提供商,会怎样?
收到您的申请后,我们的初创公司业务拓展团队会在 7-10 个工作日内与您联系。如果您在 10 个工作日内没有收到回复,请联系我们

问:我们是一家 AWS Activate 提供商,是否可以在我们的网站上使用 AWS Activate 徽标?

可以。但是,您必须事先获得 AWS Activate 团队的批准。请联系我们并告知您想如何使用该徽标,然后我们将审核您对 AWS Activate 徽标的使用是否符合 AWS Activate 徽标指南

问:我们是一家 AWS Activate 提供商,如何在 AWS Activate 提供商页面上展示我们组织的徽标?
联系我们并提供贵组织徽标的 300x200 .png 文件。

问:我们是一家 AWS Activate 提供商,是否可以将 AWS 称作我们组织的赞助商?
不可以。AWS 不是任何支持初创公司的组织的赞助商。

联系我们

问:我对 AWS Activate 还有疑问,应该联系谁?
联系我们并附上您的联系方式和具体问题。

问:我对我的账单和账户有疑问,在哪里可以找到答案?
请联系 AWS Support,以直接获得有关账单和账户的帮助。

问:如何将我的创业公司加入 AWS 初创公司博客
给我们发送电子邮件,并用两个简短的段落告诉我们为什么您的初创公司适合成为我们讲述的案例。