亚马逊AWS官方博客

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Author: AWS Team

大胆试错、持续推进,拓展 GenAI 在客户服务领域的新场景

华宝新能与亚马逊科技团队合作,探索利用 Amazon Bedrock 和 GenAI 提升客户服务效率的过程。通过多阶段迭代,从 RAG 到 LLM+Workflow,再到多智能体 Agent 系统,团队逐步应对数据质量、意图识别等挑战,成功将 GenAI 应用于订单处理等复杂场景,重塑了客服团队价值定位。

数据架构的云原生迭代:从 Snowflake 到 AWS Data Lake

随着企业数据规模的不断扩大和分析任务的日益增加,单一的数据仓库架构逐渐无法满足多样化的业务需求。因此,许多企业开始考虑将其数据仓库体系扩展到数据湖,以便更好地管理海量数据并灵活地增加不同的分析服务。本文将通过一个用户案例来阐述这一转变过程,探讨如何在 AWS 环境中实现数据湖与 Snowflake 之间的集成,以支持更复杂的数据分析需求。

沐瞳科技大数据成本优化最佳实践

在沐瞳的业务中,大数据系统已经成为企业决策和创新的重要支柱。然而,随着数据量的指数级增长和计算任务的日益复杂,大数据系统的运营成本也在快速攀升。无论是计算资源的闲置浪费,还是存储数据的过度堆积,这些问题都在吞噬企业的 IT 预算。 面对这些挑战,如何在提升资源利用率的同时降低成本,成为大数据架构设计和优化中的核心课题。本篇博客基于实际案例,分享了沐瞳大数据团队通过 亚马逊云科技 平台进行大数据系统成本优化的实践经验。