提供以客户为中心的创新

2020 年的动荡对创新能力是一大考验。在这场考验中表现最好的组织似乎是那些让他们的客户驱动创新努力的组织。他们的目标是首先解决客户的问题，这就决定了他们的创新方式。《哈佛商业评论分析服务》联合 AWS 对 585 名企业高管进行了一项调查，通过这些调查了解更多关于创新领导者不同做法的信息。