纳斯达克 (Nasdaq) 是全球领先的交易、清算、技术、上市、信息和上市公司服务提供商。通过其多样化的解决方案组合，纳斯达克 (Nasdaq) 使客户能够满怀信心地计划、优化和执行他们的业务愿景，使用经过验证的技术，为驾驭当今全球资本市场提供透明度和洞察力。
我们联系了纳斯达克 (Nasdaq) 全球技术高级副总裁 Angie Ruan，了解她对如何改进她在技术和金融服务整合方面的技能和想法，以及她在高度受管制的行业内领导数字化转型的过程中学到了什么。
作为纳斯达克 (Nasdaq) 全球技术集团的高级副总裁，Angie Ruan 领导着全球最具影响力的技术驱动型金融机构的很多数字化转型计划。其中包括将新技术应用到公开市场和私人市场，在纳斯达克的每一种产品中利用数据和高级分析，并监督关键市场技术产品的开发和全球基础设施开发和服务。
Angie 在中国长大，她非常擅长数学并渴望成为一名数学家，但她的母亲却另有想法。尽管大多数父母都鼓励孩子专注于传统职业，但 Angie 的妈妈却为她的女儿在计算机科学领域找到了一席之地。当时，计算机科学对中国的日常生活影响越来越大。Angie 认为是她的妈妈激发了她对这一领域的兴趣，尤其是她建议她“忘记数学，学计算机科学，这样你就可以坐在有空调的房间里！”
如今，Angie 已在加州大学圣巴巴拉分校获得了计算机科学硕士学位，并为几家全球最著名的科技和金融服务公司制定了 IT 战略，她回忆起那个建议时满怀深情。
改进她的技术
Angie 的早期职业生涯读起来就像一场典型的硅谷冒险，跨越了网络时代之前和之后。在 Netscape、AOL、eBay 和 PayPal 任职期间，她提高了开发企业应用程序和管理系统的技能。事实上，在 2004 年，eBay 邀请她建立了其首个异步消息系统，用于处理消息和支付。这种丰富的经验也让 Angie 有机会领导 Web、移动和产品转型计划的工程。
正是在这个项目中的工作给 Angie 上了最宝贵的一课，这也是贯穿她整个职业生涯的最宝贵的一课：从商业案例出发逆向工作，并把它放在首要的任务当中。这一课在 2008 年的金融危机中得到了检验，当时每个人都在削减成本。当时还处于起步阶段的移动业务在 eBay 面临着被解散的风险。
文章
支持科技行业女性的成长 - Angie Ruan 的 5 个关键步骤（福布斯）
Angie 认为这不是一个战略举措，所以她找到 eBay 的领导团队，要求“每个部门都留出一个人，这样当经济衰退结束时，我们有东西可以展示。” 领导层默许了，她的坚持最终得到了回报，eBay 将移动业务列为战略重点。“如果你真的相信技术可以帮助世界，”她说，“就请为它大声疾呼吧，总有人会帮助你的。”
利用技术创造新的金融服务体验
多年来，科技和金融服务这两个行业的联系比我们想象的更加紧密，而 Angie 的职业生涯无疑证明了这种联系。很多硅谷公司，如 eBay 和 PayPal，虽然起初被视为“科技企业”，但它们本身也是金融机构，每天处理着大量的交易。Angie 对 PayPal 采取行动时，实际上是为了缩小交易、技术与人之间的差距。在那里，她领导了向敏捷的转型，并建立了用户体验，帮助公司更有效地与客户建立联系。
随着她在这个新领域的成功，纽约——全球金融服务业的中心之一——来敲她的门也就不足为奇了。American Express 想要的和网络公司想要的一样：建立系统和体验来更好地与客户建立联系。发现这个机会后，她开始向东跋涉。
在曼哈顿，Angie 在 Amex 实现了最辉煌的时刻之一：领导其最重要的业务部门——消费者和小型企业——进行数字化转型。“尤其是我们创建的 Amex 移动应用程序，它对我来说意义重大，我们不得不考虑这个高度监管的行业。”
“如果你真的相信技术可以帮助世界，
就请为它大声疾呼吧，总有人会帮助你的。”
多样性：实现底线增长的途径
同时，Angie 一直以来都在倡导女性权益。“只有非常小比例的技术认证来自不同的人群，”她指出，“在云转型领域，尤其是在数据科学领域，女性占比非常的小。” 云面临的最大挑战不是技术挑战；而是人的挑战。Angie 认为这个世界需要各种各样的经验和专业知识来解决这些挑战。转变需要发生在各个层面，从这一代年轻的专业人士开始。
云面临的最大挑战不是技术挑战；而是人的挑战。Angie 认为这个世界需要各种各样的经验和专业知识来解决这些挑战。转变需要发生在各个层面，从这一代年轻的专业人士开始。
Angie 在教授 Girls Who Code 课程时，要求这些年轻女生画一幅未来工程师的画像。80% 的人画了一幅男性画像；另外 20% 的人画的是一个戴着厚厚眼镜的女孩。这一现实击中了要害，真的，当 Angie 的女儿问，“你为什么不让我选择去上编程课呢？” Angie 认为，因为她女儿擅长艺术和舞蹈，所以她不会对编程感兴趣。“我甚至对自己的孩子都有偏见，”她承认，“所以我现在的目标是努力在事业和家庭中都成为一个榜样。” Angie 最终让她的女儿参加了这些课程；现在，她是文理双学位。
视频
Angie Ruan 对多样性和偏见心理学的看法 (2:21)
在云中持续学习
尽管许多 IT 决策仅仅基于成本，但 Angie 相信数字化转型始于改变和改善的愿望，这需要转变思维。旧的思维模式是固守僵化的模型和流程（例如，从工程到 QA 到基础设施再到安全等等）。这需要大量的时间和资金投入。向云思维的转变支持建立企业内部的生态系统，因此更容易打破界限，跨团队工作，并加快进入市场的步伐。根据 Angie 的说法，这种脱离“孤岛”、走向更紧密相连的生态系统的做法，使移情、与同事沟通、理解他们的动机和议程比以往任何时候都更重要。
用她自己的话来说就是：“我的核心价值是改变我们生活的世界。我热衷于将商业、技术和人联系起来，并成为一个乘数，帮助人们实现他们的最佳潜力。我不会安于现状。向他人学习，然后再回报他人——这就是每天激励我的东西。”
关于我们的客户
Angie Ruan
纳斯达克 (Nasdaq) 全球技术高级副总裁
Angie Ruan 担任全球技术高级副总裁。Angie 的这个职位负责监督关键市场技术产品的开发，纳斯达克金融框架未来产品的开发，以及全球基础设施开发和服务。
在加入纳斯达克之前，她曾担任 American Express 消费者体验和平台全球集团技术副总裁。她主要负责 American Express Web 和移动技术的数字化转型。在那之前，她曾是美国消费者和美国小企业的单位首席信息官。
她还曾担任 PayPal 全球零售和商户产品线的工程主管。她在 eBay 担任过各种执行工程领导者职务，包括建立 eBay 消息系统，创建 eBay 移动平台，以及开发运维组织的转型。
Angie 拥有加州大学圣巴巴拉分校计算机科学硕士学位，本科就读于中国的清华大学计算机科学专业。
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