案例研究:中国恒天新能源汽车有限公司-中国车辆出口平台

Hengtian

“AWS合作伙伴伊克罗德根据我们的平台需求和业务特点,为我们规划和并制定了完善的云上部署方案。在与我们团队协作的过程中,不断指导和帮助团队熟悉、使用AWS,使用各种自动化的运维工具,并提供了完整的文档说明,利于我们持续改进技术团队和系统的管理。通过使用AWS弹性扩展的云服务,中国车辆出口平台上线初期避免了计算、存储等资源的冗余,相比于传统方式能够节约近50%的成本。”

 

中国恒天新能源汽车有限公司-中国车辆出口平台 Product Operating Expert 葛敏

关于恒天

恒天汽车有限公司(简称"恒天汽车")是中国恒天集团有限公司旗下专业从事汽车研发、生产、销售的高新技术企业。一直秉承的使命是:向全球客户展示中国优质汽车资源,提供全面细致的咨询和采购服务,根据客户需求量身定制适合的解决方案。

业务需求与挑战

中国恒天集团作为资质齐全的国资委企业,不仅在汽车研发、生产、销售等方面取得了非凡的成就,也在全球化市场的拓展中探索新的发展机遇。由恒天汽车打造的“中国车辆出口平台”(China Vehicle Export Platform)依靠恒天雄厚的资金实力和资源背景,为全球客户提供全面的中国商用车采购和服务资源。中国车辆出口平台致力于为客户提供优质的购买体验、高标准的车辆和合适的解决方案。 除了车辆交易外,中国车辆出口平台强大的支持团队还提供包括海关、检验、货币与支付、金融等多项增值服务,以帮助客户获得满意的车辆。

伴随着“一带一路”的倡议,目前中国车辆出口平台已经在全球多个国家和地区开展业务,包括阿联酋、沙特阿拉伯等中东国家和地区,尼日利亚、乌干达、刚果、埃及等非洲国家,哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦等中亚国家,印度、巴基斯坦等南亚国家,泰国、菲律宾等东南亚国家,并逐渐向北欧和拉美地区拓展。要构建一个全球化的在线业务平台对于恒天汽车这样一家以车辆为主要业务的企业来说并非一件容易的事情。中国车辆出口平台在搭建初期也面临了IT基础设施、应用开发、运维管理、资金和人力等多方面的挑战。“IT投入是非常巨大的,我们希望在临近客户的区域搭建和部署应用,但这种方式会带来高昂的数据中心建设和管理成本,甚至要向当地派驻专门的运维团队,而我们主要服务对象都是发展中国家,希望可以为他们提供更低的成本和更优质的服务,如何解决这一矛盾是我们需要思考的问题。”中国车辆出口平台CIO薄玮谈到。另一方面,恒天汽车所打造的中国车辆出口平台是服务于车辆生产企业、零部件供应商以及终端用户的桥梁,无论是位于中国的生产企业还是海外市场的客户,都希望获得良好的访问体验,但平台上大量的产品图片,信息在跨境访问时往往会受到运营商、网络等原因出现延迟,导致加载失败,带来不好的客户体验,严重时甚至会影响业务的正常运转。稳定的服务是赢得客户信赖的基础,要构建这样一个全球化的业务平台,中国车辆出口平台想到了通过云服务的方式来解决这些难题。


为什么选择Amazon Web Services(AWS)

中国车辆出口平台对多家主流云服务提供商进行评测之后,最终选了Amazon Web Services,并使用AWS核心级咨询合作伙伴伊克罗德所提供的服务完成车辆出口平台的云上部署。之所以选择AWS,中国车辆出口平台认为AWS的具有以下几方面的独特优势:

全球数据中心提供完善的基础设施

AWS能够提供行业领先的全球化基础设施,中国车辆出口平台将业务部署到AWS上时,可以灵活地选择最接近主要用户的技术基础设施,以提升访问效果。AWS云服务技术上的一致性也提供了多方面便利。使用AWS,平台技术团队只需点击几下鼠标,即可在所选的任何地理区域创建一个数据中心、并结合 Amazon CloudFront所提供的CDN 服务安全地以低延迟和高传输速度向全球客户分发汽车、零部件图片,将部分地区的延迟数降低至个位数毫秒级。

丰富且高可靠性的托管服务

AWS在全球提供了超过175 种云服务来支持企业客户部署业务应用。平台采用了可以灵活调整规格与计算能力的Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 以熟悉的体验和轻松的操作实现业务应用的快速部署,并结合Elastic Load Balancing用自动化的方式实现负载均衡,保证应用程序的高可靠性和可用性。Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 对象存储服务为海量的汽车与零部件信息、图片的提供存储和保护任意数量的数据,Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) 则为车辆出口平台提供了可托管、多可用区,可扩展的关系型数据库支持,平台的技术团队可以通过自动化的故障转移与备份为车辆出口平台带来更高的可用性。

以客户为中心的合作伙伴服务

AWS拥有数万家合作伙伴的全球AWS合作伙伴网络(APN),众多的合作伙伴通过提供有价值的业务、技术和营销支持,持续不断地为企业提供解决方案与服务,帮助企业发展壮大。南京伊克罗德信息科技有限公司作为AWS核心合作伙伴,具备丰富的AWS服务经验,可以帮助各种类型和规模的客户设计、架构、构建、迁移和管理这些企业用户在AWS上的工作负载和应用程序,从而加快企业用户的上云之旅。在车辆出口平台的项目中,伊克罗德提供了咨询、架构设计、部署、迁移、优化等各全方位的服务,通过密切的配合,在短时间内保障了项目成功实施。“伊克罗德团队非常专业和高效,以客户服务为中心,能够充分理解客户需求,通过全程的指导和协助,在安全性、稳定性、应用性能等多个层面上帮助我们完善了系统的架构,并且为我们提供了宝贵的项目管理知识体系及文档,是我们可信赖的伙伴。” 薄玮谈到。

获得的成效

在AWS合作伙伴伊克罗德的协助下,车辆出口平台部署至AWS之后,不仅成功解决了业务发展中所面临的挑战,也获得了多方面的成效:

改善访问体验,助推业务增长

得益于AWS全球基础设施和网络方面的优势,车辆出口平台部署至AWS之后能够同时为海外终端用户和国内车源厂商提供优质、低延迟的访问体验,特别是针对亚非拉等地区的客户,得到了良好的反馈。“AWS合作伙伴伊克罗德在全球业务架构方面的丰富经验为我们提供了很好的业务出海支持。” 薄玮说,“AWS Global Accelerator能够很好的提升全球用户访问应用程序时的可用性和性能,伊克罗德团队通过将AWS Global Accelerator串接Elastic Load Balancing,能够让分布在不同国家和地区的访问者通过就近的节点直接进入AWS骨干网络,从而减少网络延迟和抖动带来的影响,我们的客户可以在更短的时间内快速加载,完成下单和后台业务对接,使效率提升成为业务稳定增长动力。”

大幅提升技术团队工作效率

采用AWS托管服务替代传统本地数据中心建设方式,无需在中国车辆出口平台的底层硬件配置规划上投入过多精力。借助Amazon RDS内置的自动化的软件修补、自动备份能力提升数据的可靠性,在减少运维人力投入的同时让平台获得长达三十五天的数据备份保留期,并且有能力让系统恢复为保留期内任意一秒钟所处的状态。AWS所提供的自动化方式让中国车辆出口平台的业务运转能够更加的可靠,也让平台的技术人员可以专注于集团新业务创新和应用开发中。

弹性扩展,实现降本增效

资源配置方面,使用AWS弹性扩展的云服务,在车辆出口平台上线的初期能够避免计算、存储等资源的冗余,相比于传统方式能够节约近50%的成本。AWS高度灵活且具有成本效益方面的优势也加速了车辆出口平台的上线速度。平台与AWS合作伙伴伊克罗德合作在4周内就完成了架构的规划、部署、测试、上线的全过程。整个部署过程都在中国本土完成,应用能够借助AWS的地域优势实现全球化覆盖,相比传统的海外部署方式消除了高昂的跨国差旅和人力资源成本,让企业能够将资金投入到核心业务的运营中。

展望未来

展望未来,中国车辆出口平台与AWS合作伙伴伊克罗德在现有项目成功经验的基础上,寻找更多的合作机会。借助AWS云平台进一步整合线下与线上业务,在服务既有商用汽车客户的同时拓展消费者,在云上建立起包括品牌宣传、服务的完整体系,并根据数字货币的发展情况适时在AWS上构建交易平台,为更多的用户提供便捷的汽车进出口服务。


关于伊克罗德

南京伊克罗德信息科技有限公司作为是AWS的核心级咨询合作伙伴 (AWS Premier Consulting Partner),致力利用云计算优势引领企业实现数字化转型。身为一间已经运营六年的云端专家,伊克罗德一直专注于提供 AWS 专业的顾问咨询服务与技术支持,其中包括了云端咨询、迁移、托管云环境、云端培训以及出海业务等。也针对制造、媒体、游戏、电商、区块链等行业提供专业定制化的解决方案,以数字化的方式思考及实现企业的未来。

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