案例研究：TCL

惠州酷友网络科技有限公司（以下简称：TCL酷友科技）是TCL集团全资子公司，为TCL集团电子商务中心的运作实体。公司成立于2012年，前身为惠州客音商务服务有限公司电子商务部运作，专注于通讯、IT与互联网相结合的现代信息服务。成立以来连续4年获得了"中国最佳客户服务中心奖"，是广东省现代信息服务业专项资金扶持企业。 

IDC数据显示，大量的企业云用户会采用混合云战略，因为从成本优化和安全性/合规性角度来看，混合云因为兼具公有云的灵活性与私有云的安全性而日益受到企业用户的欢迎。很多组织已经开始在私有和公共部署之间拆分其云预算，从而产生对混合云策略的需求，为企业提供更大的灵活性以及更多部署工作负载的选项。

在O2O大潮下， TCL酷友科技为打造以用户为中心的体验，面对新的市场竞争环境和不断变化的顾客需求，企业需要持续的实现自身的服务转型，树立“产品+服务”新商业模式，构建了涵盖线上销售、服务体系等业务的O2O运营平台。这一平台在技术上极具先进性地采用了私有云+公有云的混合云模式，有力支撑起其传统业务互联网化转型，也使得TCL成为国内最早一批混合云的实践用户之一。然而O2O平台的建立并非一件易事，对于TCL酷友的IT团队来说，从传统To B线下渠道到打造O2O平台To C线上商城，线上销售平台等业务系统的改变，都让TCL O2O混合云平台建设的目标充满挑战。首先是如何才能实现资源管理的集中化、可视化，从而推动资源利用率的提升。其次，面对众多的业务应用，如何将IT资源转变为能够弹性扩展、按需使用、并具备分钟级响应，自助服务IT平台，也是运营团队需要解决的问题。

作为TCL集团O2O平台，与传统内部IT系统构建大大不同，针对电商平台更多互联网架构和直接用户场景中资源和性能突发的线上业务，以及后台交易等数据隐私和安全相关的核心业务综合的特点，适应业务形态的混合云架构成为了TCL O2O 平台的最佳选择，并为TCL集团新零售转型铺好基石。

要规划和部署一套可靠的混合云平台，TCL酷友需要寻找可靠的云服务和优秀的服务，经过对市场上主流云服务提供商的细致对比，TCL最终选择了由光环新网运营的AWS中国（北京）区域，并与本地的私有云一起部署混合云环境。在谈到TCL为何青睐AWS云服务时，TCL O2O基础架构负责人霍炬说，“我们早在2015年开始将垂直电商系统部署在AWS上，经过数年的稳定运行，让我们直观的感受到AWS的可靠性。此外，AWS云服务架构开放，具有丰富的API接口和生态体系，因此，在制定混合云战略时，我们作为用户，与AWS云和EasyStack的技术团队实现了很好的合作，能够在短时间内完成现有本地私有云和AWS云服务的混合部署。”

安全的混合云网络直连

TCL技术团队通过使用AWS Direct Connect，以专线网络将TCL本地的私有云环境和AWS云服务连接。为混合云部署奠定良好的网络基础。借助AWS Direct Connect服务，TCL可以显著的降低大量数据传输的成本，减少Internet带宽费用，同时获得稳定的网络性能。与采用Internet方式相比，AWS Direct Connect专线方式不仅速度更快，延迟更低，而且由于数据不在经由公共的Internet传输，在保障混合云和数据安全性方面也有突出的优势。

以弹性的架构应对不断变化的需求

构建混合云的目的之一是通过弹性的云服务更加高效的支持外部用户的访问。在部署混合云解决方案之后，TCL能够借助AWS云上的Elastic Load Balancing 和 Auto scaling 为业务应用提供可扩展性、性能和安全性，同时为应用程序带来容错能力。Elastic Load Balancing 在多个Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)实例、容器和IP地址之间以自动化的方式分配传入的应用程序流量，能够处理网络流量模式的快速变化。此外，它还与 Auto Scaling 深度集成，确保有足够的应用程序容量来满足不断变化的应用程序负载级别，而无需手动干预。因此可以帮助IT基础架构团队更高效的应对波峰波谷等不同时段的应用程序流量负载，使企业能够借助弹性的资源更好的支持高峰用量。

构建可统一调度与管理的混合云环境

AWS云在开放性、互操作性和管理方面为TCL提供了众多的便利，借助丰富的Amazon API Gateway（API）和管理接口，TCLO2O基础架构团队能够在轻松的管理公有云服务和本地的私有云。“我们在私有云中已经运行了超过700个虚拟机 ，在AWS云上也有超过100个Amazon EC2实例，面对如此大量的虚拟机虚拟机部署规模，我们只需1人就可以完成整个的运维部署，这都得益于高效统一运维管控平台。” TCL O2O基础架构负责人霍炬说，“而且这一混合云环境能够在AWS不断丰富的技术与服务基础上实现持续的演进，使我们今后能够利用容器技术等逐步替代在IaaS层上运行的虚拟机，以更轻量级的方式高效运营服务。”

将稳定开放的私有云优势与弹性的AWS云的优势有机的结合在一起，为TCL和自身提供了多方面的显著收益。

优化企业IT运维成本和架构是TCL 酷友采用混合云之后所获得的首要收益。“混合云部署能够为TCL酷友的IT提供一系列优势。一方面我们能够充分利用既有的IT基础架构投资，将业务核心数据及相关交易在本地数据中心中的私有云上处理，确保企业对数据具有完全的控制能力，另一方面我们也能够充分借助AWS在规模、网络以及弹性伸缩等方面的优势，为面向用户服务的业务应用提供支持，使各地的顾客都能够获得高效低延迟的访问。”TCL O2O基础架构负责人霍炬说，“与传统全部需要自行采购软硬件的本地部署方式相比，采用混合云模式，让我们无需再为峰值用户访问需求准备硬件资源，在节假日、双十一促销等活动中可以更敏捷的调配公有云服务来应对瞬时快速增长和难以估算的用户访问量，让业务系统能够更加平滑可靠的对外提供服务。

混合云的应用也让TCL酷友 希望快速实现业务创新的构想成为可能。技术团队现在可以借助混合云环境，快速的构建新应用开发测试环境，缩短新业务应用的研发、测试、上线周期，并加速功能迭代。

对于EasyStack来说，通过加入AWS合作伙伴网络（APN），企业可以获得更加丰富的技术方案和市场资源，帮助企业加大云解决方案创新的步伐。通过基于AWS的混合云解决方案，EasyStack能够使用融合的技术帮助企业实现业务应用在AWS云与本地私有云之间的快速部署和自动迁移，这使得EasyStack不仅能够稳固的占据成熟的私有云市场，更能够接触更多已经在使用AWS云和希望部署混合云解决方案的企业客户， 帮助客户拥抱行业趋势，并创造更多的商业价值。