Terex 携手 Tulip 和 AWS 普及技术应用，改善前线员工的工作体验并提高生产力

如果缺乏大多数 MES 提供商开始运作所需的数据，又该如何实施制造执行系统（MES）？ 吉尼高空作业平台制造商 Terex Corporation 与在 Amazon Web Services（AWS）上运行的无代码前线操作平台 Tulip 合作，找到了一些答案。Tulip 满足了 Terex 对 MES 功能（特别是可视化 Andon 系统和数字化工作指令）的需求，并采用精益方法使得前线员工也能够使用最新技术。最终，Terex 助力那些最熟悉制造问题的人员提高了自身能力，进而提升了整个公司的生产力，并改善了员工工作体验。

2019 年， Terex Corporation 便着手寻找制造执行系统（MES），希望帮助其更好地管理复杂的生产流程。在推进这个项目的过程中，Terex 团队拜访了公司的各个制造基地，直接向前线员工了解哪些工具能够为他们的日常工作提供最有力地支持。“我们的主要主题围绕数字化工作指令、质量管理、可视化 Andon 系统和精益绩效管理展开。”Terex 数字化制造总监 Audra Kirkland 说道，“但我也了解到，我们实际上缺乏标准 MES 供应商开始运作所需的一些主要数据和交易数据流程。”

 

有鉴于此，该团队决定以不同的方式推行 MES 项目。首先，他们将项目重心缩小到能够最大限度惠及前线员工的两个领域：Andon 系统（使用 物联网（IoT）技术快速向主管通报生产线上的问题），以及数字化工作指令（可以帮助操作员更高效地执行日常任务和复杂流程，减少错误）。其次，他们意识到公司需要一种不同类型的 MES 解决方案，即不需要其自身缺乏的标准化数据。

在参观设施的过程中，项目团队发现 Terex 的一家工厂在使用无代码前线操作平台 Tulip 发号本地数字化工作指令。不同于传统的 MES，使用 Tulip 时，离制造车间最近的人可以构建和部署应用程序，以解决每天面临的问题。“制造团队一直无法充分利用技术和软件。”Tulip Interfaces 生态系统/行业负责人 Sanjay Rajan 表示，“传统 MES 属于 IT 部门，而 IT 部门与技术操作部门之间存在鸿沟，导致前线操作员从未真正控制过他们必须使用的软件。Tulip 打破了这一局面，将员工置于数字化转型过程的中心。”

能够为前线操作员普及技术对 Terex 来说尤其有吸引力，与传统 MES 相比，Tulip 的实施简单快捷，只需几周时间，而传统的 MES 则需要数月时间。“我们曾经自问，哪家供应商能够以最快的速度为我们提供最多的功能，并且无需担心数据标准化的问题。”Kirkland 说道，“答案是 Tulip，而且 Tulip 在 AWS 上运行，而 AWS 已经是我们生态系统的重要组成部分，这让我们更容易做出决定。”

Tulip 专为赋能整个组织的员工而设计，从实际制造产品或操作机器的操作员，到车间的流程工艺和质量工程师，再到维护和健康与安全人员。Terex 在全球和本地均部署了 Tulip。全球云数据库由副本构成，因此所有用户都可以共享信息，而不会影响其他人的工作。每个设施还有自己的本地 Tulip 实例，员工可以在这里开发本地应用程序，进而满足本地需求。“我们已经做到每个人的问题都能得到解决。管理层可以获得标准化的衡量标准和记录方式，确保满足我们的共同需求，而本地团队则可以根据自己的具体需求构建应用程序，而不必将其纳入到全球衡量标准中。”Kirkland 说道。

 

Tulip 界面直观、易于使用，可轻松将平台扩展到各个职能领域。在 Tulip 中创建应用程序非常简单，只需使用 Tulip App Editor 构建一系列屏幕即可。该编辑器具有拖放功能，可嵌入视频、CAD 图像等富媒体，还有逻辑触发器，可自动捕获信息并动态提供下一步操作。Tulip 也是物联网原生应用，提供开箱即用的连接，可轻松连至机器、传感器、智能工具和 ERP 等业务系统，从而在应用程序构建过程中轻松嵌入一系列工艺级和机器级信息。“只要知道如何使用 PowerPoint，就可以在 Tulip 中创建应用程序。”Rajan 说道。
 
用户不仅能从头开始构建应用程序，还可以利用 Tulip 的应用程序库，其中包含数十个符合特定行业最佳实践和应用场景的应用程序。“其中包括引导式工作流程、用于实施数字化工作指令的完整线框、分析资料，以及与众多 ERP 和其他业务系统的预建连接等内容。”Rajan 表示，“使用 Tulip 应用程序库，用户几乎可以立即创建一套丰富的解决方案包，进而满足自己的特定需求。”

Tulip 灵活敏捷的方法与 Terex 的制造愿景不谋而合。“我们的业务非常注重精益方法。”Kirkland 说道，“在经过精益培训的组织中，如果团队成员非常了解要解决的问题，这时您再把一套数字化工具交到他们手中，他们就能创造出无限的可能。您可以立即开始，然后不断改进。”

Kirkland 继续说道：“我相信前线员工，也相信技术能够成为助手。在前线员工身上，微小的改变可能会产生巨大的影响。如果我们能在适当的时候，将必要的信息提供给需要的人员，从而打造出合适的产品，就一定会获得成功。”