2000+
降低运维工作量，从容的管理超过 2000 个外贸客户站点的运营
分钟级发布
满足网站推荐后分钟级发布的要求，改善用户体验
7X24 小时
依托各项托管云服务所提供的服务水平协议 (SLA) 来为业务的连续性提供支持
概述
作为一家专业的互联网营销服务商，天擎天拓致力于帮助企业通过互联网渠道开发客户，开拓国际、国内业务。面对国内外贸企业全球拓展的需求，天擎天拓需要构建一个具有全球化服务能力的外贸建站与互联网数字化营销平台。
在亚马逊云科技核心级服务合作伙伴网宿科技的帮助下，天擎天拓基于亚马逊云云科技各项托管服务，不仅是实现了业务的快速构建，也整合了云的自动化的运维管理能力，从容的管理超过 2000 个外贸客户站点，提升客户体验并帮助客户强化外贸平台的安全性与稳定性。
机会 | 通过便捷的外贸建站与互联网数字化营销助力中国企业业务出海
全球贸易量的增长为中国企业的出海带来了良好的机遇，众多外贸企业希望在全球各地抢占先机，而出海的第一步是让海外客户了解自己的品牌与产品，因此外贸建站与互联网数字化营销成为许多中国外贸企业出海的首要需求。
天擎天拓凭借在客户服务方面取得了良好的效果，获得了众多合作媒体的肯定。2018 年，天擎天拓研发推出了拥有自主知识产权的海外互联网营销服务——“全球赢”海外营销解决方案。该方案基于大数据技术，可以为外贸出口企业提供智能建站、海外互联网营销、海外社媒运营等服务。
“在海外营销平台构建的初期，我们采用了一些国内云服务在海外的节点，但是很快就遇到了问题，外贸客户的站点上有大量的产品图片或视频，最终用户访问这些内容时往往会因为加载慢而产生不好的体验。另一方面，随着全球各国对数据合规性的要求不断提升，我们的客户也希望在业务所在区域保存业务数据，仅采用单一区域去服务全球的方式已经无法跟上业务需求。”上海天擎天拓信息技术股份有限公司高级技术经理徐龙说，“要解决这些问题，我们需要一个更加可靠的云服务提供商，用更广的区域覆盖和更好的全球互联服务解决跨运营商访问延迟问题，并提供更加稳定的客户体验。”
通过将亚马逊云科技的网络连接和内容分发服务与网宿科技的一系列加速服务结合应用，我们可以让包含大量图片和媒体资源的外贸网站在更短的时间内被用户端浏览器加载，改善最终用户的体验，让外贸企业的业务能够被更多国家和地区的目标客户所了解。”
徐龙
上海天擎天拓信息技术股份有限公司 高级技术经理
解决方案 | 在亚马逊云科技上构建服务外贸企业的海外营销平台
为外贸企业海外营销平台选择选择新的云服务提供商时，天擎天拓对全球区域中的主流云服务提供商进行了全面评估，最终从全球基础设施的覆盖、服务的丰富度以及合作伙伴体系支持能力等多角度选择采用亚马逊云科技，同时选择亚马逊云科技高级合作伙伴网宿科技提供商务和技术上的支持。
对于天擎天拓这样支持中国外贸企业出海的服务商来说，亚马逊云科技目前在全球 33 个地理区域运营 105 个可用区，并且随着投资的不断扩大，这一规模仍在保持增长。云服务提供商广泛的地理区域覆盖不仅意味着业务可以实现全球布局，也能够满足企业客户在海外运营业务时的合规性要求。“尤其是在北美、欧洲、东南亚等中国外贸企业重点关注的区域，亚马逊云科技在当地都有对应的数据中心区域，在实现海外建站时，我们的外贸企业客户就能够缩短终端客户的距离，用更低的延迟来和浏览体验实现区域的扩张。”徐龙谈到。
天擎天拓在数年的业务经营中已经与亚马逊云科技核心级服务合作伙伴网宿科技在全球网络互通与内容分发加速等领域建立了良好的合作关系，在采用亚马逊云科技构建业务时，网宿科技的行业与技术经验能够帮助天擎天拓这样的企业轻松消除云服务的各类技术障碍，并在商务流程上帮助天擎天拓简化全球多区域云服务的采购过程，在实现技术架构优化的同时满足企业对于采购合规性的要求。
借助亚马逊云科技提供的从 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 计算实例、Amazon Relational Database Service (RDS) 云上托管数据库、Amazon Route 53 网络加速与 Amazon CloudFront 内容分发以及 Amazon WAF Web 应用防火墙等一系列云服务，天擎天拓能够快速构建满足外贸建站、广告营销与安全防护的数字营销平台，并快速响应客户的海外营销需求。“亚马逊云科技各服务之间具有良好的集成性，我们的技术团队可以充分将各服务的优势进行整合，打造一个云上可扩展的资源平台，为客户的建站、域名加速优化和图片分发提供支持，以优化的客户体验赢得商机。”徐龙说。
成果 | 高效管理 2000 余个客户站点，为用户提供分钟级的发布能力以及 7X24 小时不间断服务
统一调度云服务并高效管理超过 2000 个客户站点
得益于亚马逊云云科技在各项托管服务中所提供的完善 API 支持，天擎天拓的技术团队能够构建集中的平台来高效调用云上资源帮助外贸客户快速生成站点并根据流量需求实现自动化的弹性伸缩。“从客户建站的订单处理到站点上线和扩展，这一系列过程都不需要运维团队的人工参与，完全通过 API 来实现，让我们简化了运维团队的工作量。结合亚马逊云科技自动化的运维管理服务，我们能够更加从容的管理超过 2000 个外贸客户站点的运营。”徐龙谈到。
实现分钟级的推荐网站发布缩短客户等待时间
在业务中应用 Amazon Route 53、Amazon CloudFront 等互联网加速服务后，天擎天拓可以借助智能化的 DNS 解析将用户请求自动路由到合适的节点，并通过 CDN 所提供的快速内容交付能力实现页面和图片的加速访问，以满足网站推荐后分钟级发布的要求。“通过将亚马逊云科技的网络连接和内容分发服务与网宿科技的一系列加速服务结合应用，我们可以让包含大量图片和媒体资源的外贸网站在更短的时间内被用户端浏览器加载，改善最终用户的体验，让外贸企业的业务能够被更多国家和地区的目标客户所了解。” 徐龙说。
提升外贸站点与数字营销平台的可靠性与安全性，为全球用户提供 7X24 小时服务
面对全球 7X24 小时的不间断访问，天擎天拓所管理的外贸网站需要有效的方式来应对可靠性和安全性的问题，在亚马逊云科技上构建的外贸建站与智能数字化营销服务能够充分依托各项托管云服务所提供的服务水平协议 (SLA) 来为业务的连续性提供支持。在安全方面，天擎天拓也选择了 Amazon WAF 来帮助外贸企业的站点与 Web 应用程序筛选流量，保护站点免遭常见漏洞与来自机器人的攻击并预防账户盗用欺诈，让客户的业务能够在安全的环境中运营。
未来，天擎天拓将在互联网营销服务领域继续与亚马逊云科技以及网宿科技保持紧密的合作，并计划在业务中引入 Amazon Graviton3 处理器的 Amazon EC2 实例为日益增长的海外建站业务提供更好的性价比，降低业务运营成本。伴随着生成式 AI (AIGC) 的发展， 天擎天拓也将在亚马逊云科技上尝试将 AI 与广告业务结合，以高效、批量的方式帮助客户创造更多的引人入胜的广告内容，帮助外贸企业实现业务增长。
关于天擎天拓
上海天擎天拓信息技术股份有限公司（以下简称“天擎天拓”），2006 年成立于上海，在北京、广州、深圳、宁波、长沙均设有分支机构，是一家专业的互联网营销服务商，致力于帮助企业通过互联网渠道开发客户，开拓国际、国内业务。凭借出色的客户服务能力，从众多互联网数字营销服务公司中脱颖而出，先后成为包括国际搜索引擎，国内搜索引擎，社交媒体，视频媒体、资讯媒体等认证合作伙伴资格的专业互联网营销服务商。
关于网宿科技
网宿科技 (300017) 成立于 2000 年，2009 年于创业板首批上市，是全球领先的信息基础设施平台服务提供商，业务遍及全 70 多个国家和地区，服务 3,000 + 家大、中型客户，覆盖超过 10 亿互联网用户。公司始终致力于提升用户的数字化体验，满足用户随时随地、安全、可靠的数据处理及交互需求。公司通过提供云原生及云服务、边缘计算、CDN、安全与性能等产品及解决方案，帮助客户业务创新，是客户数字化升级值得信赖的合作伙伴。作为亚马逊云科技核心级服务合作伙伴，网宿科技具备包括存储、迁移、数据分析、DevOps 等多项能力认证。为客户提供云战略咨询、上云迁移、架构优化、安全合规、托管运维等一系列全生命周期 IT 解决方案。
使用的亚马逊云服务
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