案例研究：VETIVER® 维缇珐® 珠宝

VETIVER® 维缇珐® 珠宝成立于2017年底，创始人拥有珠宝、奢侈品及快消品品牌管理背景。旨在融合跨界精英、全球买手及设计师工匠资源，打造一个由珠宝配饰导入的新型社交俱乐部，以满足城市中产精英对生活品质，及社交、跨界的需求。

作为一家专业的自助建站、建小程序平台，Strikingly在全球200+国家有超过300万用户，其中大部分是创业者和中小商家。Strikingly需要为他们提供稳定、功能强大、全球化、高安全保障、低成本的行业解决方案，以帮助他们建设和运营自己的数字化平台，帮助业务拓展。

Strikingly的主要产品——网站和小程序各行业解决方案，如超级云名片(小程序)、电商平台(网站+小程序)、展示、点餐、酒店预订，服务预约、媒体等微信小程序都采用了Amazon Web Services (AWS) 的服务。在产品和技术服务上，AWS都非常迅速到位，且受到了Strikingly内部和用户的一致肯定。

在和珠宝品牌VETIVER® 维缇珐® 的合作中，Strikingly帮助VETIVER® 维缇珐® 克服了在数字化平台建设和业务拓展过程中的大量的挑战。首先是作为一家非IT公司，VETIVER® 维缇珐® 珠宝缺乏信息专业人员，如果要实施数字化平台解决方案，构建社交营销、电商、客户关系管理等一系列平台，企业就需要投入大量的人力和财力，针对业务的需求进行定制化的开发，并且需要自行部署和运维管理，但实际上，VETIVER® 维缇珐® 珠宝更希望将精力投入到产品的设计、市场的开拓之上，而不希望陷入复杂的IT开发与运维工作中。其次，珠宝行业对数据隐私和安全性有着极其严苛的要求，如果要构建数字化平台，企业必须要保障数据的安全。“数据隐私是我们企业的生命。无论是客户的信息，还是原料的采购、设计、运输信息，对于我们来说都是敏感的核心数据，我们需要对这些数据加以保护，不允许有任何的泄露风险。”，VETIVER® 维缇珐® 珠宝创始人陈海燕说。不仅如此，珠宝本身作为一个全球化的业务，VETIVER® 维缇珐® 珠宝的客户、供应商、设计师分布全球，企业为了满足未来长期的业务发展，需要一个能够覆盖全球的IT基础设施，如果企业选择自建，这对于VETIVER® 维缇珐® 珠宝这样一家初创型企业来说，显然是难以承担的。因此，通过直接采用Strikingly使用的AWS云服务便成为解决这些问题和挑战的恰当选择。

VETIVER® 维缇珐® 珠宝的创始团队成员具有丰富的数字化营销经验，对于数字化平台的构建有着独特的理念和细致的要求，这不仅需要云服务平台能够满足VETIVER® 维缇珐® 珠宝当前的业务特点——能够相对领先地实现建立格调网站，以及快速调整产品素材库并且一键和公众号进行打通，也需要云平台能够持续地根据自身业务的发展提供长期的资源支撑。在花了半年时间不断搜寻解决方案，和评估完各种主流的SaaS平台后，VETIVER® 维缇珐® 珠宝最终选择了基于AWS构建解决方案并且加入AWS合作伙伴网络（APN）的Strikingly 提供的数字化营销、电商SaaS服务。之所以做出这样的选择，维缇珐珠宝正是看中了AWS与APN 技术合作伙伴 Strikingly 在全球化规模、合作伙伴生态、隐私保护以及SLA承诺等多方面的优势。

全球化的规模

“AWS是较早进入云计算领域的服务提供商，具有丰富的运营经验，同时也在全球范围内拥有基础设施投资，能够为Strikingly的SaaS平台提供高效、低延迟的访问体验和可弹性扩展的资源。”Strikingly市场负责人楼仲芳说。

对Strikingly的用户VETIVER® 维缇珐® 珠宝来说，Strikingly采用AWS的全球化服务对他们也非常适用。“VETIVER® 维缇珐® 珠宝从成立之初就将自身定位为全球化的品牌，我们需要与分布在不同的国家和地区的目标客户，以及来自世界各地的供应商，设计师和生产方建立无缝沟通，因此，一个全球化的云平台对我们来说必不可少。” VETIVER® 维缇珐® 珠宝创始人陈海燕表示。“APN技术合作伙伴Strikingly提供的数字化营销、电商SaaS服务基于AWS部署。此外，Strikingly更在中国、日本、北美、欧洲等区域，与AWS有数年的成功合作经验。因此我们可以非常自信的在中国采用基于AWS部署的Strikingly的成熟产品来支持我们自己的业务。”

强大的合作伙伴生态

AWS开发了全球化的合作伙伴生态系统——AWS合作伙伴网络（APN），在AWS合作伙伴网络中，借助AWS卓越的技术和生态建设能力，Strikingly在专业的解决方案领域拥有了卓越的技术能力和客户使用体验保证能力，为全球各类型客户提供完备的端到端解决方案和技术支持。

Strikingly提供的部署在AWS上的“上线了”SaaS应用，就帮助了VETIVER® 维缇珐® 珠宝快速的完成平台与小程序的构建，实现包括数字化营销、电商、客户关系管理在内的不同场景。

完整的隐私保护

AWS提供了完善的技术和物理控制措施来保障数据的隐私与安全性。这不仅能够让Strikingly的方案架构可以实现对用户信息的良好保护，更能够满足VETIVER® 维缇珐® 珠宝在数据隐私和用户信息安全方面的严苛要求。此外，考虑到用户对数据隐私的特别重视，Strikingly详细审核了AWS在数据与隐私保护方面的服务条款，并确认AWS不仅可以提供细致的说明，更不会出于营销或广告等任何目的访问或使用客户的内容，这让其可以安心的在AWS云平台上开展业务。

可靠的SLA保障

作为APN合作伙伴，Strikingly快速建站与小程序SaaS服务依托AWS技术最佳实践进行架构设计，并采用了高可用的配置，为平台的稳定运行提供了多层的保障。

作为将数字化平台定位为主要战场的VETIVER® 维缇珐® 珠宝来说，业务应用程序的性能、稳定性直接关系到核心业务是否能够持续运行。依靠AWS提供的细致的服务水平协议与服务承诺，Strikingly为VETIVER® 维缇珐® 珠宝提供99.99%业务连续性服务。

“AWS 对客户提供的服务让我们对这家公司非常信任，无论我们有什么样的问题需要咨询和协助，AWS 的对接人总能在很短时间内响应，提供帮助，并且对于问题会追踪到底。我们相信，这也会是 AWS 赢得其他企业客户信任的关键。”

——楼仲芳 Strikingly 市场负责人

“结合APN合作伙伴 Strikingly 所提供的数字化SaaS营销方案，我们能够与全球的客户建立更紧密的沟通，以数字化推进业务的快速发展。这让我们这样一家初创的珠宝企业能够更专注于自己的业务发展，推出更多追求极致美学的产品。”

——陈海燕 VETIVER® 维缇珐® 珠宝创始人

Strikingly提供的基于AWS云所构建的“上线了“快速建站与小程序SaaS服务，帮助VETIVER® 维缇珐® 珠宝迅速搭建起自己的微信小程序数字化营销平台和电商平台。

VETIVER® 维缇珐® 珠宝实现数字化创新，为企业带来了多方面的收益。这些收益包括：

首先是提升用户体验，用创新的数字化沟通体验促进品牌的推广。APN合作伙伴Strikingly部署在AWS上的“上线了”SaaS产品依托AWS在网络方面的优势，能够为VETIVER® 维缇珐® 珠宝的客户提供低延迟的访问体验，客户可以在自己惯用的设备上快速、清晰地浏览VETIVER® 维缇珐® 珠宝的产品，深度了解设计师的设计理念，并与服务专员进行交互。

作为2018年上海进口博览会的参展商之一，VETIVER® 维缇珐® 珠宝的展位吸引了众多客人的关注，数字化平台也迎来了高并发访问，而AWS的弹性资源在进博会期间为VETIVER® 维缇珐® 珠宝的营销提供了可靠的保障。“在进博会期间，我们的小程序访问量出现了爆发式的增长，APN合作伙伴Strikingly部署在AWS上的架构是弹性的，资源可以自动缩放并且对于访问用户是完全没有感知的，即使大量用户并发访问，也没有出现延迟或页面无法加载的情况。”VETIVER® 维缇珐® 珠宝创始人陈海燕说“我们通过小程序与参与进博会的客户群建立起了一个数字化的交流平台，方便消费者了解产品，使其可以快速熟悉我们的品牌，并让我们可以抓住每一个对品牌或产品感兴趣的消费者，实现线上与线下营销渠道的整合。”

其次，借助APN合作伙伴Strikingly的 SaaS方案中的营销、电商、客户关系管理（超级云名片）等多种应用模块，VETIVER® 维缇珐® 珠宝也实现用数据来驱动业务优化的愿景。“依托AWS提供的大数据相关产品和服务，以及Strikingly开发并提供的优秀的数据处理能力，我们能够很快的将来自数字化渠道的客户信息和需求转化为业务洞察力，用社交平台实现更加精准地推广和销售，提升业务的运营效率，这就是真正的事半功倍。“VETIVER® 维缇珐® 珠宝创始人陈海燕说。 

自网站和小程序行业解决方案发布以来，Strikingly为餐饮、家装、电气、设计、金融、销售等各行各业的用户都提供了解决方案。让客户可以用非常小的成本，就能够做到以前需要很多资源才能做到的事情。

通过Strikingly的产品、技术和服务，企业不仅可以解决业务中遇到的各种实际问题，而且还能将品牌营销游戏化、营销工具模版化、管理后台SaaS化。除了数量众多的中小企业之外，包括VISA、可口可乐、渣打银行等知名企业，也成为了Strikingly的忠实用户，并对其产品和服务赞誉有加。未来Strikingly期待与AWS进一步加强合作，促进业务拓展。

伴随着VETIVER® 维缇珐® 珠宝品牌的国际化战略持续，企业将复制目前的成功经验，并携手APN合作伙伴Strikingly基于新的业务需求进行持续地创新和业务平台迭代，将数字化营销、客户服务等应用部署在AWS的海外基础设施上，与世界各地的上游供应商与终端客户实现更加紧密的联系，用数字创新推进业务的持续稳定增长。