案例研究: 福维克

 

“目前‘美善品’产品中包含有全世界六万多道菜谱,而且在源源不断更新。整个平台应用了许多最新的亚马逊云科技技术,满足了全球的同步发售上市,不管是从口碑还是市场影响力上,都巩固了我们在行业里的领导者地位,也推动了我们实际的销售收入,我们因此获得了很大的收益。”

刘少勇  IT及数字化研发负责人  福维克中国

关于福维克中国

福维克于1994年进入中国以来,现已成为集团全球重要战略市场之一。近年来,福维克加大在中国市场的投资,包括生产基地、研发中心以及中国的团队运营等多个领域。福维克中国旗下三大业务版块包括:可宝Kobold系列家居清洁系统、美善品Thermomix系列多功能食品料理机以及知淳Temial智能茶艺机。

业务需求与挑战

福维克中国是较早涉足高端多功能食品料理机行业的公司,伴随着多功能食品料理机细分市场的高速发展,行业跟随者和加入者也越来越多,国内外诸多的竞争品牌也在重点布局家用自动化料理机的这个市场。面对行业的竞争压力日益加剧,为了让业务更好的发展,福维克中国开始思考如何使用最新的数字化技术手段,让“美善品Thermomix”产品融入中国互联网及物联网这一生态圈,让产品不仅具备来自德国的卓越设计与品质,同时又能够融合中国互联网与数字化的能力,为消费者提供更好的体验。 “要想让产品实现数字化的转型,我们开始考虑将业务部署至云平台,从而更好的利用云上的物联网、大数据能力,但中国的网络环境以及对数据安全的要求也和国外其他市场有些不同之处,福维克作为一家非常重视合规和信息保护及数据安全的公司,需要根据中国本地法律法规,来设计产品甚至对现有功能做些相关修正,这些方面都会存在一些挑战。” 福维克中国IT及数字化研发负责人刘少勇谈到。

为什么选择亚马逊云科技

经过慎重的决策,福维克中国最终选择了亚马逊云科技(Amazon Web Services),并与亚马逊云科技APN核心级咨询合作伙伴上海冠闵信息科技有限公司(以下简称“冠闵信息”)进行合作,共同完成业务上云项目。在福维克中国看来,亚马逊云科技相比其他云服务提供商具有以下几方面的明显优势:

覆盖全球的服务能力与一致的技术架构

对于福维克这样的全球性企业来说,在IT环境的构建上也需要满足全球化部署和跨国业务的需求。亚马逊云科技在全球具备广泛的基础设施投资,同时可以提供基于Well-Architected标准与最佳实践的一致性技术架构,让福维克的业务系统可以基于一个云平台,利用亚马逊云科技不同的区域进行部署,实现对各地分支机构与业务的有效支撑并获得本地化的服务支持。

种类丰富的托管服务能够满足多场景业务需求

福维克中国业务全面上云的重要目标之一就是利用云的能力最大化企业数字资产的价值。亚马逊云科技种类丰富的托管服务可以满足福维克众多业务场景的需求。不仅可以依托Amazon CloudFrontAmazon DirectConnect,构建更快速和稳定的全球网络来服务客户,使用Amazon AuroraAmazon Redshift等来低成本高效率地存储企业数据,福维克也能够在数字化营销方面借助Amazon EMRAmazon Elastic Kubernetes Service (EKS)以及Amazon SageMaker提供的数据分析与机器学习能力更好的获得数据驱动的业务洞察力。

出色的安全性与合规性控制

亚马逊云科技支持众多的安全标准与合规性认证,可以帮助客户满足监管机构在合规性方面的要求。福维克作为一家非常重视合规和信息保护及数据安全的公司,通过使用亚马逊云科技合规性的服务,尤其是满足中国法规的服务,可以在数据驻留、隐私保护等多领域实现合规性。

 

为什么选择冠闵信息

专业的服务水准和高效的跨境沟通能力

冠闵信息具备亚马逊云科技APN 核心级咨询合作伙伴能力认证,对于亚马逊云科技在中国和全球的技术与服务具有丰富的积累,在服务世界500强客户方面也有众多的成功经验。福维克在业务上云的过程中,需要围绕云上部署在欧洲团队和中国团队之间进行大量的沟通和协作,而在这一过程中冠闵信息专业的服务和多语言的服务团队在沟通效率与服务响应速度方面都为福维克留下了深刻的印象,也得到了福维克海外团队的充分认可。

获得的成效

冠闵信息的协助下,福维克中国在成功实现业务上云的同时也在业务与IT管理上获得了一系列的成效:

通过业务上云,将亚马逊云科技作为福维克“美善品”系列产品的“大脑”,让产品可变身为“厨房机器人”,为顾客提供更好的产品体验。“目前‘美善品’产品中包含有全世界六万多道菜谱,而且在源源不断更新。整个平台应用了许多最新的亚马逊云科技技术,满足了全球的同步发售上市,不管是从口碑还是市场影响力上,都巩固了我们在行业里的领导者地位,也推动了我们实际的销售收入,我们因此获得了很大的收益。” 刘少勇谈到。

使用数字化技术手段推出更加符合市场和消费者需求的产品。通过使用亚马逊云科技提供的物联网与大数据分析服务,福维克可以更好的了解顾客的消费喜好,并获得在购买、使用过程中的建议,不断地完善和优化产品,让产品不仅能够满足产品的全球标准化,又能够高度适应中国较为独特的市场环境以及消费者的使用习惯,提升产品竞争力。

不仅如此,福维克中国也在冠闵信息的服务与支持下成功解决了从传统IT部署和应用方式到“云原生”的转变。“通过引入亚马逊云科技在机器学习、人工智能与物联网领域的创新技术,我们不仅更好的实现了业务数字化转型,也让技术团队可以更加专注于具有战略意义上的创新工作中,为顾客设计更好的产品,为核心业务提供更稳定的服务。” 刘少勇说。

展望未来,福维克中国将与亚马逊云科技以及冠闵信息一起继续将云技术与行业实践相结合,通过云技术提供的快速迭代与交付能力,在制造业中探索更多的企业数字化创新场景,为生产端到消费端的更多环节提供支持。

加速上云点亮计划

在中国企业重塑的过程中,合作伙伴扮演着重要的角色。亚马逊云科技为合作伙伴提供了丰富的赋能计划,其中最有代表性的一项就是能力计划。亚马逊云科技在全球已经推出了超过50项能力计划,覆盖教育、医疗、金融等行业的专业服务能力,包含容器、DevOps、IoT、迁移方面的特定能力,以及Oracle、SAP等特定工作负载的专业服务能力。通过赋能更多的合作伙伴,与所有合作伙伴携手,点亮客户的上云重塑和云上创新之旅。

关于冠闵信息

上海冠闵信息科技有限公司成立于2014年,是亚马逊云科技APN核心级咨询合作伙伴,连续五年获得亚马逊云科技托管服务商(MSP)认证。专注于为企业客户提供公有云上全生命周期的架构设计、部署实施、安全合规咨询、账单管理和成本优化服务以及7x24云上运维服务。