AWS Support 是否有电话号码？
上次更新时间：2020 年 8 月 14 日
我想联系 AWS Support 以获得帮助。我应该拨打哪个电话号码？
解决方法
出于安全目的，AWS Support 没有电话号码。
要联系 AWS Support，请执行以下操作：
- 登录您的 AWS 账户。
- 打开 AWS Support 控制台，然后选择创建案例。
- 选择创建案例选项，在案例详细信息部分中输入必填信息。
- 选择联系选项首选项。
如果您选择 Web，则可以在支持中心读取和回复案例。
如果您选择聊天，则您可以与 AWS Support 的一位代表在线沟通。
如果您选择手机，则系统会提示您提供回拨电话号码。创建案例后您会立即收到 AWS Support 的致电。
重要提示：联系选项会因案例类型和您的支持计划而异。
注意：如果您的账户尚未完全激活，您可以选择聊天选项。 - 选择提交。
如果您因忘记登录凭证而无法登录您的 AWS 账户，请参阅如果我忘记了 AWS 账户的登录凭证，该怎么办？
所有 AWS 客户都可以通过 AWS 文档、AWS 知识中心、AWS 白皮书以及支持论坛来获取技术支持。
如果您仅拥有基本支持计划但需要获得一对一的技术支持，则您需要升级支持计划才能享受服务。有关更多信息，请参阅如何更改我的 AWS Support 计划？