如何捕获无法访问的 Amazon EC2 Windows 实例的屏幕截图以便进行问题排查?

上次更新日期:2020 年 10 月 12 日

我无法使用远程桌面协议 (RDP) 连接到我的 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) Windows 实例。如何捕获 EC2 实例的屏幕截图来检查其状态?

简短描述

导致 Amazon EC2 Windows 实例无法访问的原因有很多,包括网络配置、权限或高 CPU 使用率等。尽管实例正在运行并且看起来很正常,但其状态却无法访问。使用 获取实例屏幕截图功能可帮助确定连接尝试失败或超时的原因。

解决方法

注意:如果您在运行 AWS 命令行界面 (AWS CLI) 命令时收到错误, 请确保您使用的是最新的 AWS CLI 版本

您可以使用 Amazon EC2 控制台或 AWS CLI 获取无法访问的实例的屏幕截图获取实例屏幕截图功能将返回 Windows 桌面的图像,就像将实例直接连接到显示器一样。

有关屏幕截图的示例,以及解决从屏幕截图确定的问题的故障排除步骤,请参阅常见屏幕截图