如何更改我的 AWS Support 计划?

上次更新时间:2020 年 6 月 23 日

我想更改我的 AWS Support 计划。

解决方法

您必须使用根用户凭证登录以更改您的支持计划。要更改您的支持计划,请执行以下操作:

  1. 打开 AWS Support 中心
    您可以在导航窗格中查看当前支持计划。
  2. 选择当前支持计划旁边的更改
  3. 选择计划页面上,选择更改计划
    注意:您可以在此页面上查看 AWS Support 计划的功能比较。
  4. 更改支持计划页面上,选择新支持计划。
    重要提示:如果您拥有企业支持计划,则选择 AWS Support,然后创建一个案例。
  5. 审核关于新计划的信息,然后选择更改计划

更改应在几分钟内生效。您将在几小时内看到您的新计划反映在账单和成本管理控制台中。

  • 如果您升级了支持计划,则将根据当前账单周期的剩余天数,立即按比例向您收取新计划的费用金额。
  • 如果您以前已经为支持计划付费,您将收到根据当前账单周期的剩余天数按比例计算的退款,但须收取支持计划的每月最低费用

有关 AWS Support 计划如何计费的说明,请参阅 AWS Support 如何计费?