我尝试支付 AWS 账单或购买订阅(例如 Amazon Elastic Compute Cloud [Amazon EC2] 预留实例),但由于我的信用卡遭拒而支付失败。我应该怎么办?

如果在尝试支付 AWS 账单时您的付款方式遭拒,请检查以下内容:

  • 检查“账单和成本管理”控制台上的付款方式,确认您的信用卡号、到期日期、账单邮寄地址和电话号码是否正确。
    注意:请确保您输入的账单邮寄地址和电话号码与您在信用卡发卡机构留存的信息一致。
  • 确认向您提供服务的 AWS 卖家接受您的信用卡。AWS 卖家的名称记录在您的发票上。
    AWS Inc. 接受 Visa、MasterCard、American Express、Discover、日本信用会社或中国银联发行的信用卡和借记卡。
    AWS Europe 接受 Visa、MasterCard 或 American Express 发行的信用卡和借记卡。

如果与您的付款方式相关的信息正确无误,请与您的银行联系并检查以下内容:

  • 如果您使用的是信用卡,请确保您的信用卡有足够的可用额度来支付您的 AWS 发票。如果额度不足,请让您的银行调整您的每日提款或支出限额。
  • 与您的银行确认您授权支付 AWS 服务费用。
    如果您是在 AWS Inc. 开设的账户,费用将包括费用描述符“amazon web services aws.amazon.com”。
    如果您是在 AWS Europe 开设的账户,费用将包括费用描述符“AWS EMEA aws.amazon.com”。

解决问题后,请重新尝试付款

如果您在购买订阅时付款遭拒,请使用 AWS Support 创建案例,然后选择账户和账单支持。​


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发布时间:2018 年 08 月 02 日