如何获得有关 AWS 账户和资源的帮助?

上次更新时间:2018 年 3 月 6 日

我对自己的 AWS 资源、账户或账单有疑问。如何获得相关问题的答案?

解决方法

要获得有关 AWS 的帮助,请尝试以下资源之一:

AWS 文档

查看您使用的服务的文档。AWS 文档通常包括常见使用案例的教程和问题排查指南。

AWS 论坛

查看其他 AWS 用户是否可以提供帮助。AWS 工程师也会关注论坛并尽最大努力提供帮助。

AWS Support

登录您的 AWS 账户,打开 AWS Support 中心,然后选择创建案例

如果您有任何问题,例如以下问题之一,请选择账户和账单支持

  • 能否重新打开已关闭的账户?
  • 我账户上的服务是否有效?
  • 能否提高我的 AWS 服务限制?
  • 能否帮助我了解 AWS 账单上的行项目?
  • 能否帮助我找到 AWS 文档来回答我的技术问题?

如果您立即需要帮助,请在联系选项下选择电话

如果您有技术问题,并且希望 AWS 工程师提供一对一的电子邮件、聊天或电话支持,请考虑开发人员、商业或企业支持计划。


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