为什么我的 Amazon Pinpoint 语音消息日志未填充?

上次更新时间:2022 年 4 月 26 日

我设置了 Amazon Pinpoint 语音事件目标以记录 Amazon Pinpoint 语音消息,但我没有看到任何日志。为什么我的 Amazon Pinpoint 语音消息日志未填充,如何排查此问题?

解决方法

请注意:如果您在运行 AWS Command Line Interface (AWS CLI) 命令时遇到错误,请确保您使用的是最新版本的 AWS CLI

验证您对 SendVoiceMessage API 操作的请求是否包含配置集的名称

检查对 SendVoiceMessage API 操作的请求中 ConfigurationSetName 参数的值。请求必须包含配置集的确切名称。

对包含 ConfigurationSetName 参数的 SendVoiceMessage API 操作的 Python 请求示例

response = client.send_voice_message(
    DestinationPhoneNumber=destinationNumber,
    OriginationPhoneNumber=originationNumber,
    ConfigurationSetName="ConfigurationSetName",  # Pass the ConfigurationSetName here
    Content={
        "SSMLMessage": {
            "LanguageCode": languageCode,
            "VoiceId": voiceId,
            "Text": ssmlMessage,
        }
    },
)

验证 Amazon Pinpoint 语音事件目标是否已激活

1.    运行以下 get-configuration-set-event-destinations AWS CLI 命令:

重要提示:<Pass_the_configuration_set_name> 替换为配置集的名称。

aws pinpoint-sms-voice get-configuration-set-event-destinations --configuration-set-name <Pass_the_configuration_set_name>

2.    在命令输出中,查看“Enabled”(已启用)参数。如果此参数的值为 false,则事件目标不会激活。

注意:如果目标未激活,日志不会写入事件目标。

3.    如果事件目标未激活,则通过运行以下 update-configuration-set-event-destination 命令来激活事件目标:

重要提示:<Pass_the_configuration_set_name> 替换为配置集的名称。将 <EventDestinationName> 替换为事件目标的名称。将 <InputFileName> 替换为输入请求文件的名称。确保输入请求文件的“Enabled”(已启用)参数配置为 true

aws pinpoint-sms-voice update-configuration-set-event-destination --configuration-set-name <Pass_the_configuration_set_name> --event-destination-name <EventDestinationName> --event-destination file://<InputFileName>.json

Amazon Kinesis Data Firehose 流式传输事件目标的输入请求文件示例

{
    "Enabled": true,
    "MatchingEventTypes": ["INITIATED_CALL","RINGING","ANSWERED","COMPLETED_CALL","BUSY","FAILED","NO_ANSWER"],
    "KinesisFirehoseDestination": {
        "DeliveryStreamArn": "arn:aws:firehose:<region>:<AccountID>:deliverystream/<Name_of_Kinesis_Firehose>",
        "IamRoleArn": "arn:aws:iam::<AccountID>:role/service-role/<IAM_role_name>"
    }
}

有关输入请求文件的更多信息,请参阅如何设置 Amazon Pinpoint 语音消息的日志记录?


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