如何为我的 AWS 根用户账户重置丢失或损坏的 MFA 设备?

上次更新日期: 2022 年 4 月 14 日

我为 AWS Identity and Access Management (IAM) 用户或 AWS 账户根用户启用了多重验证 (MFA)。我需要重置丢失或损坏的 MFA 设备,但我无法再访问我的根用户账户

解决方法

按照以下说明获取对您的 AWS 根用户账户的访问权限。然后,重置 MFA 账户。

获取对您的 AWS 根用户账户的访问权限

如果您有权访问根用户的电子邮件地址和电话号码,请按照恢复根用户 MFA 设备说明进行操作。

如果您有权访问根用户的电子邮件地址,但无权限访问电话号码,请参阅如何更新我的电话号码以重置丢失的 MFA 设备?

如果您需要重置或恢复 AWS IAM 或根用户密码,请参阅如何恢复丢失或忘记的 AWS 密码?

如果您需要其他帮助,请参阅丢失或无法使用的多重验证 (MFA) 设备。展开 I'm still having problems and would like to contact AWS Support(我仍然遇到问题,想联系 AWS Support)。然后,填写 Request assistance with lost or unusable MFA device(请求关于丢失或无法使用的 MFA 设备的协助)表单,然后选择 Submit(提交)。

重置 MFA 设备

现在,您有权访问您的 AWS 根用户账户,请按照恢复 IAM 用户 MFA 设备说明进行操作。

有关更多信息,请参阅在 AWS 中使用多重验证 (MFA)