Doug 向您介绍
如何对无法访问的网站进行故障排除

route-53-dns-website-unreachable-doug

我配置自己的网站使用 Amazon Route 53 作为 DNS 服务,但无法从 Internet 访问我的网站。如何排查此问题?

出现下列情况时,客户可能无法访问使用 Route 53 DNS 服务的网站:

  • 您网站域名的公有托管区域中未填充正确的资源记录集。
  • 网站公有托管区域中的资源记录集不能公开访问。
  • 您网站域名的域名注册商没有返回正确的名称服务器记录(NS 记录)。

检查网站的公有托管区域资源记录集

确保在 Route 53 中您网站域名的公有托管区域包含正确的资源记录集。有关更多信息,请参阅使用 Amazon Route 53 控制台创建记录编辑记录。对于记录类型特定的值,请参阅创建或编辑 Amazon Route 53 记录时指定的值。​

重要提示:公有托管区域必须至少包含您的域的一个地址记录(A 记录)。

检查资源记录集是否可公开访问

确保资源记录集可从 Internet 公开访问。有关更多信息,请参阅​如何验证是否可从 Internet 访问 Amazon Route 53 公有托管区域中的资源记录集?

检查域名注册商的 NS 记录

检查您的第三方域名注册商是否返回了与域的 Route 53 公有托管区域相同的四个权威 NS 记录。

注意:如果您使用 Route 53 作为域名注册商,则跳过此步骤。

  1. 记录您的域在 Route 53 中的四个权威 NS 记录。有关如何查找这些记录的信息,请参阅获取公有托管区域的名称服务器
  2. 在您的首选 Whois 实用程序(域注册查找工具)中查询您网站的域名。
  3. 检查查询是否返回了与域的 Route 53 公有托管区域相同的 NS 记录。
  4. 如果 NS 记录不相符,请在注册商处将域的 NS 记录更新为 Route 53 中的四个权威 NS 记录。

请注意,在上一个注册商名称服务器的 TTL 在 TLD 级别过期之前,Route 53 不会响应对域的 DNS 查询(最多 48 小时)。有关更多信息,请参阅使 Amazon Route 53 成为现有域的 DNS 服务


此页内容对您是否有帮助? |

返回 AWS Support 知识中心

需要帮助? 访问 AWS 支持中心

发布时间:2015 年 09 月 30 日

更新时间:2018 年 10 月 12 日