如何利用声誉控制面板确定我的 Amazon SES 退回率很高的时间?

上次更新时间:2020 年 5 月 6 日

我希望当我的 Amazon Simple Email Service (Amazon SES) 退回率或投诉率变高时通知我,以使我能够防止自己的账户被审查或被置于发送暂停状态。

解决方法

您可以打开声誉控制面板以查看自己的退回率或投诉率。但是,当退回率或投诉率达到特定阈值时,控制面板不会向您发送通知。

如需获得涉及退回率或投诉率阈值的通知,请通过 Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) 主题设置 Amazon CloudWatch 警报。您可以将 CloudWatch 警报设置为每当您的退回率或投诉率达到您指定的阈值时通知 SNS 主题。然后,SNS 主题将通知发送到您订阅了该主题的终端节点(例如,电子邮件地址)。有关设置此通知系统的说明,请参阅使用 CloudWatch 创建声誉监控警报

当您设置 CloudWatch 警报阈值时,请记住以下建议:

  • Amazon SES 建议您将退回率保持在 5% 以下。如果您的退回率高于 10%,Amazon SES 可能会暂停您的账户发送电子邮件的功能。我们建议您将退回率阈值设置为 0.05 (5%)。
  • Amazon SES 建议您将投诉率保持在 0.1% 以下。如果您的投诉率高于 0.5%,Amazon SES 可能会暂停您的账户发送电子邮件的功能。我们建议您将投诉率阈值设置为 0.001 (0.1%)。

注意:只有当您的账户已有退回或投诉事件时,退回和投诉的指标才会出现在 CloudWatch 指标中。要在 CloudWatch 控制台中查看退回和投诉指标,您可以将测试电子邮件发送到指定的邮箱模拟器电子邮件地址


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