如何利用声誉控制面板确定我的 Amazon SES 退回率很高的时间？

您可以打开声誉控制面板以查看自己的退回率或投诉率。但是，当退回率或投诉率达到特定阈值时，控制面板不会向您发送通知。

如需获得涉及退回率或投诉率阈值的通知，请通过 Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) 主题设置 Amazon CloudWatch 警报。您可以将 CloudWatch 警报设置为每当您的退回率或投诉率达到您指定的阈值时通知 SNS 主题。然后，SNS 主题将通知发送到您订阅了该主题的终端节点（例如，电子邮件地址）。有关设置此通知系统的说明，请参阅使用 CloudWatch 创建声誉监控警报。

当您设置 CloudWatch 警报阈值时，请记住以下建议：

• Amazon SES 建议您将退回率保持在 5% 以下。如果您的退回率高于 10%，Amazon SES 可能会暂停您的账户发送电子邮件的功能。我们建议您将退回率阈值设置为 0.05 (5%)。
• Amazon SES 建议您将投诉率保持在 0.1% 以下。如果您的投诉率高于 0.5%，Amazon SES 可能会暂停您的账户发送电子邮件的功能。我们建议您将投诉率阈值设置为 0.001 (0.1%)。

注意：只有当您的账户已有退回或投诉事件时，退回和投诉的指标才会出现在 CloudWatch 指标中。要在 CloudWatch 控制台中查看退回和投诉指标，您可以将测试电子邮件发送到指定的邮箱模拟器电子邮件地址。