来自 Amazon SES 黑名单的退回邮件是否会影响我的每日发送配额?

上次更新日期:2022 年 9 月 12 日

如果我收到来自 Amazon Simple Email Service (Amazon SES) 黑名单上的电子邮件地址的退回邮件,那么这些退回邮件是否将会计入我的每日发送配额中?

解决方法

是,发送至全局黑名单账户级黑名单上的地址的电子邮件将会计入您的每日发送配额。

注意:对退回邮件率的影响取决于黑名单:

  • 全局黑名单:Amazon SES 会将来自全局黑名单上的电子邮件地址的退回邮件计入您账户的退回邮件率中。
  • 账户级黑名单:Amazon SES 不会将来自账户级黑名单的电子邮件地址的退回邮件计入您账户的退回邮件率中。

如果您向全局黑名单上的地址发送电子邮件,则会收到以下类似错误消息:

“Amazon SES 已阻止向此地址发送电子邮件,因为它具有一条因地址无效而退回的最近历史记录。有关如何移除黑名单中的地址的更多信息,请参阅 Amazon SES 开发人员指南:http://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/remove-from-suppressionlist.html”

如果您向账户级黑名单上的地址发送电子邮件,则会收到以下类似错误消息:

“Amazon SES 未向此地址发送电子邮件,因为它在您账户的黑名单上。有关移除黑名单上的地址的更多信息,请参阅 Amazon SES 开发人员指南:https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/DeveloperGuide/sending-email-suppression-list.html”

如果您收到以下任一错误消息:

  1. 请验证电子邮件地址是否为有效的电子邮件地址。
  2. 如果电子邮件地址有效,则将该电子邮件地址从黑名单中移除

注意:Amazon SES 会在设定的时间间隔(最长 14 天)后自动从全局黑名单中移除电子邮件地址。

全局与账户级别的黑名单

默认情况下,Amazon 的全局黑名单处于激活状态,个人用户无法对其进行更改。但是,您可以通过激活账户级别的黑名单来覆盖此列表,该列表优先。例如,当某个电子邮件地址在全局黑名单中,如果您的有效账户级别黑名单中没有该地址,SES 仍会将其发送到该地址。

在全局黑名单中,来自电子邮件地址的重复跳转将继续提高账户的跳转率。但是,账户级别的列表不会计入账户跳出率的反复跳出次数,即使这些退回计入每日发送配额。因此,最佳做法是使用和主动管理账户级别的黑名单。

注意:现在可以在账户级别和配置集级别管理账户级别黑名单


退回邮件和投诉(Amazon SES 常见问题)

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