如果我无法访问自己的 AWS 账户,该怎么办?

上次更新时间:2022 年 5 月 11 日

我无法登录我的 AWS 账户。

-或者-

我无法访问我的 AWS 账户中的特定资源。

解决方法

如果您无法登录自己的 AWS 账户

如果您的 Web 浏览器阻止您登录 AWS 账户

清除网络浏览器的缓存和 Cookie,或尝试使用其他浏览器。

如果您忘记了 AWS 登录证书,或者您的凭证不起作用

请按照我无法登录因为我的凭证不起作用中的说明进行操作。

注意:要重置 AWS Identity and Access Management (IAM) 根用户或用户密码,请参阅如何恢复丢失或忘记的 AWS 密码?

如果您的 AWS 账户被暂停了

按照如何重新激活已暂停的 AWS 账户?中的说明进行操作

如果您的 AWS 账户已关闭

请参阅能否重新打开已关闭的 AWS 账户?

如果您无权访问与您的 AWS 账户关联的多重验证(MFA)设备

按照如何从我的 AWS 账户中移除丢失或损坏的 MFA 设备?中的说明进行操作

如果您无法访问 AWS 账户中的特定资源

您的 IAM 用户可能没有访问特定 AWS 资源所需的权限。要请求访问权限,您必须联系您的 AWS 账户管理员或 AWS Organizations 企业的管理账户的拥有者。

注意:如果您无法连接到 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2)实例,请参阅如何对来自互联网的 Amazon EC2 实例连接超时错误进行问题排查?


这篇文章对您有帮助吗?


您是否需要账单或技术支持?