为什么在重建 Windows 10 工作区后,“开始”菜单、操作中心或 Cortana 搜索没有响应?

上次更新时间:2020 年 2 月 11 日

在我重建 Amazon WorkSpaces Windows 10 工作区后,我的“开始”菜单、操作中心或 Windows 搜索工作不正常。如何解决此问题?

简短描述

当您重建工作区时,系统将从自定义服务包创建一个新的工作区。但包含用户配置文件的 D:\ 驱动器从最新的 Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) 卷快照还原。用户配置文件的 TileDataLayer 数据库与“开始”菜单、操作中心和 Cortana 搜索紧密集成。重建工作区可能导致新操作系统中的信息与用户配置文件中修改后的数据库不匹配。

此问题可能会影响利用在 2019 年 5 月之前创建的自定义服务包启动或重建的工作区。

由于信息不匹配的原因,您的 Windows 10 工作区可能会出现以下任意一种症状:

  • 选择 Windows “开始”菜单时没有任何反应。
  • 选择 Windows 操作中心时没有任何反应。
  • 无法从任务栏打开 Windows 搜索。

解决方法

修复搜索功能

1.    使用远程桌面协议 (RDP) 从其他用户账户连接到工作区

2.    导航到所分配用户的配置文件中的以下位置:D:\%userprofile%\Appdata\local\packages

3.    删除 Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy 文件夹。

4.    重启工作区

5.    使用 Amazon WorkSpaces 客户端连接到工作区。

6.    以管理员身份打开 Windows PowerShell,然后运行以下命令:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.windows.cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}

预期输出:

VERBOSE: Performing the operation “Register package” on target “C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml”.
VERBOSE: Operation completed for: C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml

搜索功能将会立即恢复。

修复“开始”菜单和操作中心功能

1.    导航到所分配用户的配置文件中的以下位置:D:\%userprofile%\AppData\local\packages

2.    删除 Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy 文件夹。

3.    以管理员身份打开 Windows PowerShell,然后运行以下命令:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"}

“开始”菜单功能将会立即恢复。

自定义服务包

如果您使用自定义服务包,请务必更新服务包以供未来重建之用。