客户案例 / 制造业 / 瑞士

2024 年

Clariant 员工借助 Amazon Bedrock 采用生成式人工智能

增加

效率

实现

可持续性目标

交付

客户新的解决方案

Clariant 的特种化学品广受各行业企业喜爱,消费者几乎每天都在数百种产品中使用这些化学品。作为创新者和 Amazon Web Services (AWS) 的长期客户,Amazon Bedrock 的早期采纳助力 Clariant 加速研发、提升效率,并为客户提供新的解决方案,帮助他们实现可持续发展目标。通过在安全的环境中访问强大的功能,Clariant 的全球员工可以通过最得力的同事 Clarita,充分利用生成式人工智能的潜力。

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过去几年,我们与 AWS 合作,将所有数据和众多应用程序迁移至云端,这一重要步骤使我们现在能够在生成式人工智能领域迅速取得进展。”

Chris Hansen
Clariant 首席企业开发官

在高科技市场保持领先地位

正如 Clariant 首席企业开发官 Chris Hansen 所说,虽然 Clariant 可能是特种化学品市场的领导者,但大多数消费者并不认识这个品牌,也难以准确识别其产品。然而,从洗发水、智能手机到沙发,它的技术几乎遍布数百种日常用品之中。

这家瑞士跨国公司运用其在工业化学领域的专长,为客户寻找创新和可持续的解决方案,服务对象包括汽车制造商、医疗保健组织以及食品和饮料品牌。Hansen 说:“我一直热衷于挑战现状。”这就是他和同事们“很快意识到生成式人工智能可能具有变革性潜力”的原因。

设定安全标准

Clariant 面临的第一个障碍是数据保护问题。尽管 Clariant 希望为员工提供生成式人工智能工具,但作为一家专注于创新并大量投资研发的企业,它必须确保知识产权得到安全保护。Clariant 与 Amazon Web Services (AWS) 合作开发解决方案。Amazon Bedrock 是使用基础模型构建和扩展生成式人工智能应用程序的最简单方法,该公司使用 Amazon Bedrock 创建了一个名为 Clarita 的生成式人工智能助手。

“我们希望在确保数据掌控在自己手中、保密的环境中运用生成式人工智能技术。”Clariant 的 IT、供应链管理和运营解决方案主管 César Chocou 表示:“我们之所以选择 AWS,是因为它通过 Amazon Bedrock 为我们提供了访问多个模型的安全平台。我们与 AWS 的交互方式也是一个关键的差异化优势。从项目启动之初,我们就与一个团队紧密合作,他们帮助我们积累知识、增强信心,并迅速探索各种可能性。”

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我们之所以选择 AWS,是因为它通过 Amazon Bedrock 为我们提供了访问多个模型的安全平台。我们与 AWS 的交互方式也是一个关键的差异化优势。从项目启动之初,我们就与一个团队紧密合作,他们帮助我们积累知识、增强信心,并迅速探索各种可能性。”

César Chocou
Clariant 的 IT、供应链管理和运营解决方案主管

从生成式人工智能的实验到成为团队中宝贵的成员

随着 Clarita 的启动和运行,Clariant 员工开始探索生成式人工智能的使用场景。“从总结文件、整合专利,到毒理学、研发等领域的工作,”Chocou 表示:“全世界的人们——Clariant 生成式人工智能的先行者——已经开始研究这项技术能为他们做些什么。” 通过 Clarita Coffee Sessions,员工们可以分享自己的工作内容,帮助他人了解各种可能的情况,并激发所需的进一步创新。”

“我们收到了很多正面的反馈。”Chocou 表示:“在这个过程中,他们节省了时间,加快了成果产出,并提升了工作质量。” Hansen 补充道:“Clarita 可能是 Clariant 最得力的同事,也是最受欢迎的同事之一,因为她随时待命,能够帮助任何人解决他们在任何一天遇到的任何问题。Clarita 知识丰富,能力出众,充满自信,无论你需要什么帮助,她总能随时为你提供支持。”

先行者背后的合作伙伴关系

Clariant 是 AWS 的长期客户,也是 Amazon Bedrock 的早期采纳者。Hansen 表示:“过去几年,我们与 AWS 合作,将所有数据和众多应用程序迁移至云端,这一重要步骤使我们现在能够在生成式人工智能领域迅速取得进展。”在 AWS 的支持下,Clariant 将生成式人工智能应用于自身和客户面临的重大挑战,从而获得了竞争优势。

Hansen 表示:“我认为,成功合作的起点在于,当你寻求帮助时,能立即得到回应。您的合作伙伴有兴趣了解这一挑战,并愿意与您共同应对。AWS 从一开始就是这样的。”

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