AWS 上的 National Australia Bank（NAB）
National Australia Bank（NAB）是澳大利亚四大银行之一，为 1,000 多万客户提供零售银行服务，也是澳大利亚最大的商业贷款机构。NAB 于 2013 年开始其云之旅，2018 年该计划明显加速，数百个应用程序（包括其 Murex 交易平台）迁移到 AWS。通过 AWS 培训和认证实现全面的云技术提升，NAB 形成了一种学习文化，从而吸引并留住最优秀的人才。从优化成本到提高关键任务工作负载的性能，该银行利用云的灵活性，以支持卓越的银行服务。
在 10 年的云之旅中，National Australia Bank（NAB）已迁移数百个应用程序，培训了数千名员工，为向数百万客户提供无缝服务奠定了基础。作为 AWS 的长期战略合作伙伴，该银行创造了云优先文化，不断推动生产力和创新。
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2024 年
利用 Amazon Q 彻底改变开发人员的体验
NAB 正在使用 Amazon Q 开发者版自动执行重复性编码任务，使其开发人员能够将更多时间用于创新和创造。了解 NAB 如何基于 AWS 增强开发人员体验并为客户加快创新速度。
Amazon Q 开发者版不仅仅是一款单一的产品。这会彻底改变我们开发代码的方式。当我思考 Amazon Q 的未来时，我考虑的不仅仅是开发代码。我在考虑合规性。我在考虑测试，以及如何利用 Amazon Q 进行更多测试，让其思考可能出现的故障并测试这些故障，而无需我们提出特定的测试用例。这是全新的领域，我们必须拥抱未来，但您也必须大胆改变流程，以及对这项新技术带来的机遇的看法。
Steve Day
NAB 首席信息官
2020 年使用 Amazon Polly 打造独特的品牌之声
在 AWS 人工智能研究科学家的帮助下，National Australia Bank（NAB）使用 Amazon Polly 中的品牌之声，创建 NAB 独有且友好的澳大利亚英语神经文字转语音功能。这作为 NAB 联系中心向 Amazon Connect 迁移的一部分而推出，有助于创造一致的客户体验。
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业务转型
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2023 年
云迁移对 National Australia Bank 而言只是个开始
National Australia Bank（NAB）持续进行数字化转型和云迁移，助力员工、客户和整个企业获取积极成果。了解首席技术官 Steve Day 如何评价 AWS 技术和培训对 NAB 的影响。
2021 年AWS Skills Guild 赋予 National Australia Bank 员工云创新能力
National Australia Bank（NAB）是技能支持领域的先驱，也是全球首批实施全面云培训计划的机构之一，为其人才提供提高生产力和实现创新的工具。2018 年至 2021 年期间，该银行已培训 7,000 多名员工，并支持 1,300 名员工通过 AWS Skills Guild 获得 AWS 认证。
我们发现，获得 AWS 认证的员工比未获认证的员工留存率更高。我们还发现，投资 AWS 培训有助于我们吸引新的工程师。”
Matty CobbyNational Australia Bank（NAB）Cloud Guild 负责人
2021 年通过全面提升技能加速实现云成果
National Australia Bank（NAB）在其云之旅的早期就已意识到，技能是实现卓越业务成果的关键。该银行通过 AWS Skills Guild 培训了 7,000 多名员工，其中 1,300 人已获 AWS 认证。这提高了工作场所满意度，并将人员流失率从 20% 降至 8%，同时为 NAB 的人才提供了推动银行创新议程的工具。
2019 年NAB 借助 AWS 客户支持实现数字化转型
满足并超越现代银行客户的需求是 National Australia Bank 在云领域进行数字化转型的动力。在 AWS 和 AWS 客户支持（包括 AWS Managed Services、AWS 专业服务团队及 AWS 培训和认证）的支持下，该银行在 50 天内迁移了 30 个应用程序，实现了 400 项服务的 100% 可用性，并培训了 4,200 名员工。
所有提供 AWS 客户支持服务的互补性团队一直与我们合作，帮助我们在云之旅中取得最好的结果。”
Steve DayNational Australia Bank（NAB）基础设施、云和工作场所执行总经理
这是我们第一次让所有人都了解这项技术，因此我们知道只能与 AWS 合作。”
Paul SilverNational Australia Bank（NAB）工程经理兼 Cloud Guild 创始人
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迁移
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2019 年
AWS Managed Services 助力 National Australia Bank 加速其云迁移
National Australia Bank（NAB）基础设施、云和工作场所执行总经理 Steve Day 讲述该组织雄心勃勃的迁移计划，即 50 天内迁移 30 个应用程序。使用 AWS Managed Services，NAB 的应用程序团队得以具备实现这一目标的工具，可以快速入门，并利用最佳实践框架安全、成功地过渡到云。
借助 [AWS Managed Services]，我们能够启动并运行具有全面治理控制的出色平台，让应用程序团队可以快速行动。”
Steve DayNational Australia Bank（NAB）基础设施、云和工作场所执行总经理
2019 年NAB 借助 AWS 专业服务团队过渡到云
National Australia Bank 技术平台总经理 Paul Roney 讲述该银行在数字化转型方面的投资，以及 AWS 专业服务团队如何在其过渡到云的过程中发挥关键作用。我们不仅提供快速迁移所需的技术和专有知识，还灌输一种文化和方法，推动整个银行不断创新。
2019 年NAB 借助 AWS Managed Services 加快实现云价值
通过 AWS Managed Services 的帮助，National Australia Bank 得以缩小云技能差距，实现数字化转型目标。凭借安全的生产就绪型环境，该银行能够快速、大规模地将应用程序迁移到 AWS 云。
AWS Managed Services 帮助我们创建了 AWS 登录区环境，我们可以在该环境中大规模迁移应用程序。我们不需要花费几个月，甚至几年的时间来进行创建。我们可以马上开始迁移。”
Steve DayNational Australia Bank（NAB）基础设施、云和工作场所执行总经理
2018 年AWS re:Invent 2018：National Australia Bank 开始使用 AWS 进行企业转型
National Australia Bank（NAB）执行总经理 Yuri Misnik 在 re:Invent 2018 上登台，讲述该银行通过大规模迁移到 Amazon Web Services（AWS）实现的企业转型。目前，NAB 的数百个工作负载及其受监管的关键任务外汇平台均在云中运行，从而提高灵活性，加快开发速度。
2018 年National Australia Bank 非常看重 AWS Support 提供主动支持这一特点
云是 National Australia Bank（NAB）数字化转型的核心，AWS Enterprise Support 为该银行提供一定程度的参与，帮助其将应用程序大规模迁移到云。了解 Steve Day 和 Yuri Misnik 如何评价 AWS 在助力 NAB 创建创新文化方面所发挥的作用。
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成本优化
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2022 年
NAB 使用 Amazon EC2 竞价型实例和 AWS Graviton 节省了大笔费用
通过使用 AWS Graviton 处理器和 Amazon EC2 竞价型实例创建弹性基础设施，National Australia Bank 每月可节省 100 万美元。大规模的成本优化将提高效率，并为员工提供更大的云创新空间。
使用 AWS 有助于节省现金，我们可以将其再投资，以进一步提升我们的整体技术服务。”
Roger SchobbenNational Australia Bank（NAB）云部门主管
2022 年NAB 通过将 Murex MX.3 迁移到 AWS，将业绩提高了 30%，提供了敏捷性并为发展做好了准备
在 AWS 合作伙伴 Contino 和 AWS 专业服务团队的支持下，National Australia Bank 将其任务关键型 Murex 交易平台迁移到 AWS 云，从而降低成本、提高性能和减少恢复时间，以及加快开发速度。
在 AWS 上，我们从一开始就保持了稳定性，并在批处理方面获得 30% 的性能提升。这对我们的企业用户来说是一个很大的好处。在澳大利亚境外运营的全球用户也报告说，使用 AWS 后性能得到了显著改善。”
Adrian AwNational Australia Bank（NAB）管理工程师
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持续创新
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2019 年
NAB：National Australia Bank 的云治理自动化
工程经理 Chris Miras 向 AWS 介绍 National Australia Bank（NAB）成功实现云迁移所需的一致性合规框架。其团队组合 NAB 和 AWS 专业服务团队人才，创建代理平台以实现这一目标。了解更多信息。
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业务应用程序
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2023 年
National Australia Bank 利用 Amazon Connect 实施数字优先战略
National Australia Bank（NAB）将其 65 个联系中心迁移到 Amazon Connect。了解 NAB 辅助体验技术主管 Alex Kocher 对为何数字优先仍需突出人性化的看法。以及制定创新的功能路线图时，如何更轻松地提供令人难忘的客户体验。
新功能发布的频率确实令人印象深刻。例如 Contact Lens、将对话转录为文本、挖掘数据的能力等功能，我们可借此了解客户致电的原因，理解这些对话，以便不断改善客户体验。”
Alex KocherNational Australia Bank（NAB）辅助体验技术主管
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新闻提要
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2018 年
National Australia Bank 选择 AWS 作为长期战略云提供商
National Australia Bank 与 AWS 建立长期战略合作伙伴关系，以加速其云优先战略。业务支持技术执行总经理 Yuri Misnik 表示，AWS 的广泛功能对 NAB 在银行业的灵活性和创新至关重要。
关于 National Australia Bank
National Australia Bank（NAB）是澳大利亚四大银行之一，拥有 160 年的历史，为澳大利亚、新西兰和世界各国的 1000 多万客户提供服务。该银行提供零售银行业务、储蓄和信贷服务，同时也是澳大利亚最大的商业贷款机构。
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