客户案例/医疗保健

2024 年
Tetsuyu Healthcare

Tetsuyu Healthcare 将用户订阅提高 30%,在 AWS 上扩展基于价值的医疗服务

了解这家总部位于新加坡的医疗科技初创企业如何在 AWS 上扩展其医疗管理平台,以便在多个地区提供更好的护理服务。 

30%

用户订阅增加量  

接近零

通过 CARES 平台持续可用性实现的停机时间

提高数据安全性

改进数据管理,遵守数据驻留规定

概览

Tetsuyu Healthcare(Tetsuyu)是一家总部位于新加坡的医疗科技初创企业,专门为中期和长期护理行业开发创新且经济实惠的应用程序。该公司管理着新加坡、中国香港和澳大利亚的 20,000 多名患者和 2,000 多名临床用户,其先前的云基础设施设置有所限制,影响了可扩展性、可用性和数据驻留合规性。

为应对这些挑战并支持不断增长的用户需求,Tetsuyu 于 2023 年将其 CARES(护理管理平台)和 CARE4WOUNDS(伤口护理成像和管理系统)平台迁移至 Amazon Web Services(AWS)。这次迁移增强了可扩展性和可用性,提高了安全性,优化了成本,有效满足了不断扩大的用户群的需求。 

Tetsuyu Healthcare

机会 | 解决可扩展性问题,提高护理成果

从新患者入院到进行评估、制定护理计划和交付、与利益相关者沟通以及监测进展情况,医疗服务提供者每天都要面对大量繁重的工作。

为支持护理团队提供更高标准的护理服务,Tetsuyu 设计出 CARES 管理平台。该平台可实现不同社区医疗机构所有病例和临床文档的自动化、标准化和集中化。可帮助护理团队减少文书工作、大幅减少人为错误、改善沟通、提高工作效率,以及促进更好的护理效果。

该公司还开发出 CARE4WOUNDS,这是一款由人工智能(AI)提供支持的应用软件,用于伤口护理成像、评估和早期干预。用户可以无缝上传视频和图像,以便主动监测伤口情况。

然而,原有的云设置让 Tetsuyu 面临重大挑战。缺乏自助服务工具阻碍了公司的灵活性和在全球范围内高效运营的能力。随着用户订阅量的增长,对计算资源的需求也在增加,因此必须每月进行手动扩展。此外,随着 Tetsuyu 希望将业务扩展到其他地区,遵守数据驻留法规变得至关重要。

Tetsuyu 向 AWS 寻求可扩展的基础设施,以迅速应对不断增长的用户需求。通过 AWS,Tetsuyu 获得了全球影响力和强大的自助服务能力,使公司能够专注于开发创新医疗保健技术解决方案。这一转变使 Tetsuyu 能够高效地扩展基础设施,遵守国际法规,并突破原有设置的局限性。

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借助 AWS,我们得以专注于真正重要的事情:患者护理、革新基于价值的医疗服务以及拓展新市场。这一转变为医疗服务提供者提供了加强社区护理的工具,将尖端技术与深刻的用户见解相结合。其结果是提高患者的尊严和舒适度,推动医疗服务发生有意义的变革。”

Ng Li Lian
Tetsuyu Healthcare 联合创始人兼常务董事

解决方案 | 通过 AWS 扩展运营并优化成本

2023 年,Tetsuyu 将 CARES 平台和 CARE4WOUNDS 系统迁移到 AWS,并在六个月内完成迁移流程。AWS 团队在规划、试点测试和基础框架建设方面提供重要支持,并分阶段进行,以确保稳定性并大幅降低风险。

通过迁移,该公司现在可以根据客户需求灵活地动态扩展其平台,并遵守严格的数据安全和驻留要求。结果,用户订阅增加了 30%。

Tetsuyu 利用 Amazon Elastic Compute Cloud(Amazon EC2)提供安全、可靠、高性能和高成本效益的计算基础设施,促进动态扩展和优化平台性能。AWS 与 Tetsuyu 紧密合作,优化其云基础设施以实现成本效益,减少对大量硬件投资和运营成本的需求,从而显著提高年度成本效益。

在数据库管理方面,该公司部署 Amazon RDS for SQL Server,可在云中轻松设置、操作和扩展 SQL Server 部署。Tetsuyu 目前可以创建实例的存储卷快照,从而备份整个实例,而不是单个数据库。借此,该公司就能为医疗记录等结构化数据建立、运行和扩展数据库,并确保随时对数据库进行自动备份。

为满足数据存储需求,该公司使用 Amazon Simple Storage Service(Amazon S3),这是一种对象存储服务,该服务的可扩展性、数据可用性、安全性和性能均属业界前茅。用户现在可以将视频和图像快速上传到 CARES4WOUNDS 系统。作为一项完全托管的服务,Amazon S3 可自动提供额外的存储要求,从而提供流畅高效的数据管理。 

成果 | 通过生成式人工智能和全球扩张改变医疗行业

展望未来,Tetsuyu 计划将生成式人工智能融入 CARES 平台,在就诊期间自动进行记录,让护理人员能够更加关注患者,提高互动质量。

该公司还希望进军全球市场,包括中国香港、澳大利亚和巴西。此外,Tetsuyu 还计划在 AWS Marketplace 上列出其应用程序,以提供更广泛的访问和实现潜在的商业化。

“借助 AWS,我们得以专注于真正重要的事情:患者护理、革新基于价值的医疗服务以及拓展新市场。这一转变为医疗服务提供者提供了加强社区护理的工具,将尖端技术与深刻的用户见解相结合。其结果将为患者带来更多尊严和舒适,推动医疗服务发生有意义的变革,”Tetsuyu Healthcare 联合创始人兼常务董事 Ng Li Lian 说道。

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如需了解更多信息,请访问 aws.amazon.com/health


关于 Tetsuyu Healthcare

Tetsuyu Healthcare Holdings Pte Ltd 是一家医疗保健技术提供商,由 Ng Li Lian 女士和 Shinsuke Muto 博士共同创立。其愿景是通过经济实惠的创新,提高工作效率和优质医疗服务的可及性,改变世界各地的社区医疗服务。该组织旨在通过其解决方案创造可持续的商业和社会影响。 

使用的 AWS 服务

Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)

Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 提供最广泛、最深入的计算平台,拥有超过 750 个实例,可选择最新的处理器、存储、网络、操作系统和购买模型,以帮助您最好地满足工作负载的需求。

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Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)

Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 是一种对象存储服务,提供行业领先的可扩展性、数据可用性、安全性和性能。

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Amazon RDS for SQL Server

Amazon RDS for SQL Server 可让用户在云中轻松设置、操作和扩展 SQL Server 部署。

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