Slalom 利用 AWS 上的 Sitecore 启用数字化客户体验转型

数字化转型影响了从 IT 和营销到客户服务和销售的每个人。每家公司都有数十个数字接触点,许多拥有数百个应用程序、后端系统和旧有流程。

数字化转型的最大影响是它可以对您的客户产生的影响。以数字化方式吸引您的客户意味着建立和维护真实而有意义的关系。它始于客户见解和细分,当然还有正确的策略。数字和技术平台支持的高效设计流程使您能够以有价值且一致的方式与客户互动。 

通过 Driving Digital Transformation with Sitecore 咨询服务,Slalom 借助 Sitecore 综合性的内容管理、商务和客户见解优势,将与您的组织并肩合作,设计并创建以客户为中心的全面战略和解决方案。这样就会大大增强您的组织的能力,并赋予一些新的能力,助力大规模提供个性化的数字化客户体验。

Slalom

AWS 合作伙伴网络 | 能力

可用性

澳大利亚、加拿大、爱尔兰、日本、英国、美国

优势

量身定制的灵活解决方案

分别安装、管理和扩展 Sitecore 组件,以对资源进行精细控制。

基础设施即代码和 DevOps

Slalom 通过利用可配置的模板省去了部署基础设施的工作。

扩展性

使用满足您当前需求的 Sitecore 拓扑轻松适应和更新您的环境。

专注于增强功能

缩短价值实现时间,并专注于提高客户参与度。

  • 工作原理
  • 重要活动
  • 客户参与
  • 关于此顾问
  • 架构图
  • 工作原理
  • Slalom 与 AWS 合作开发了一种利用 AWS CloudFormation 模板和 Sitecore 的方法,提升了客户体验,同时简化了云操作,使其得以在数小时内完成。该产品在设计上具有灵活性,并允许 Slalom 与您合作,以确保您的标准得到执行,客户的需求得到满足。Slalom 与您的业务和技术团队紧密合作,根据您的内容和客户需求帮助确定合适的平台拓扑和配置。

    在基础层中,Slalom 将预置一个完全安装的 Sitecore 环境,该环境可在数小时内搭建完成,而无需耗费数天的时间。Slalom 顾问将专注于与您的团队合作,以确保解决方案不仅遵循架构和云监管的最佳实践,而且还遵循您的 IT 团队设定的策略和合规性期望。

    下一层将自动化集成到流程中,这样就可以像代码一样部署环境。此流程已集成到新的或现有的 CI/CD 管道中(从新建、更新到拆卸的任何事物),以确保基础设施和自定义代码等的可靠且可重复的部署。

    最后一层是自定义代码 Sitecore 解决方案本身。Slalom 拥有经 Sitecore 认证的架构师和工程师,以及数字化体验专业知识,可以通过自动化管道将丰富、现代的客户体验直接部署到新配置的基础设施中。Slalom 还与营销团队紧密合作,以了解不同的客户角色和历程,提出并实施优化策略,并提高跨多个接触点的客户参与度。 

  • 重要活动
  • 1) 审查客户体验策略

    审查和改进业务计划、量化收益,并与客户利益相关者保持一致。

    2) 量身定制

    更新标准模板以符合组织的法规要求。

    3) 构建 AWS 基础设施

    预置在 AWS 上部署 Sitecore 基础设施所需的云资源。

    4) 部署 Sitecore

    微调配置并部署定制的解决方案。

    5) 培训营销团队

    在平台上培训营销用户,以便在没有 IT 干预的情况下创建和个性化内容。

    6) 引领和提升

    带头并不断改善客户体验。

  • 客户参与
  • IT/工程参与

    Slalom 将与开发团队携手合作,以确保符合政策,解决方案满足目标。

    与利益相关者保持一致

    利益相关者不断的投入、持续关注和验证对于长期成功至关重要。

    实施和反馈

    Slalom 将与您的团队一起实施;持续的协作和反馈对于合作伙伴关系至关重要。

    营销团队参与

    Slalom 将与您的营销团队合作,以了解您的客户并定义用户角色和历程。

  • 关于此顾问
  • Slalom 是一家现代化的咨询公司,在帮助客户最大化云价值方面拥有深厚的专业知识。在全球超过 35 个市场中,Slalom 的团队依托区域创新中心、全球合作文化以及与领先技术提供商(包括 Amazon Web Services)的合作关系。

    Slalom 是 AWS 合作伙伴,拥有多项 AWS 能力,包括 AWS DevOps、AWS 数字化客户体验和 AWS 迁移能力等。云不仅仅是一个技术平台。它是取得更出色的业务成果的催化剂。Slalom 可以帮助您定义业务驱动的云战略、创建云路线图并优化向云的迁移。Slalom 与您一起而不是为您实施现代化技术平台,因此您和您的团队可以独立实现持续的卓越运营。无论您处于云之旅的哪个阶段,Slalom 都会为每个 AWS 项目带来好奇心和热情,以及深厚的技术和战略专业知识。

  • 架构图
  • 此架构图列出了该解决方案所需的技术堆栈。

    此技术可作为 AWS 解决方案实施用于自行部署。有关详情,请单击此处

     单击可放大

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Slalom 拥有的经 AWS 验证的资质、客户证明和办公室地点。

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Slalom 展现了深入的 AWS 技术专业知识和成熟的客户成功案例。

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