Amazon Q Business stellt jetzt Antworten bereit, die auf die Benutzer zugeschnitten sind
Amazon Q freut sich, Ihnen die Personalisierungsfunktionen in Amazon Q Business ankündigen zu können. Diese unterstützen Kunden dabei, die Produktivität ihrer Mitarbeiter weiter zu steigern, indem sie deren Benutzerprofile einbeziehen, um nützlichere Antworten zu erteilen. Amazon Q nutzt Informationen, beispielsweise zu Standort, Abteilung und Funktion eines Mitarbeiters, um die Relevanz der Antworten zu erhöhen.
Die Personalisierungsfunktionen von Amazon Q Business werden automatisch aktiviert und verwenden die Profildaten von Mitarbeitern Ihres Unternehmens, um die Benutzererfahrung zu verbessern, ohne dass zusätzliches Einrichten erforderlich ist. Amazon Q erhält vom Identitätsanbieter Ihres Unternehmens, das Sie mit AWS IAM Identity Center verbunden haben, Informationen über das Profil eines Mitarbeiters.
Amazon Q Business revolutioniert die Art und Weise, wie Mitarbeiter mit Unternehmenswissen und Unternehmenssystemen interagieren. Die Lösung hilft Benutzern, umfassende Antworten auf komplexe Fragen zu erhalten und Maßnahmen in einer einheitlichen, intuitiven webbasierten Chat-Erfahrung zu ergreifen – und das alles unter Verwendung der vorhandenen Inhalte, Daten und Systeme eines Unternehmens. Die Personalisierungsfunktion ist in allen AWS-Regionen verfügbar, in denen Amazon Q Business verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie im Amazon-Q-Business-Benutzerhandbuch.