Amazon Connect Delivery Partner helfen Ihnen bei der Entwicklung und Bereitstellung eines Omnichannel-Cloud-Kontaktzentrums mit Amazon Connect, um einen hervorragenden Kundenservice zu geringeren Kosten zu bieten. Diese Amazon Web Services (AWS)-Partner befolgen die bewährten Methoden von Amazon Connect und haben nachweislich Erfolg bei der Bereitstellung von AWS-Services für Kunden.
Amazon Connect Ready Partner bieten AWS-Kunden wertschöpfende und unterstützte Produkte, die nicht nur die native Funktionalität von Amazon Connect erweitern, sondern auch das Contact Center insgesamt verbessern. Diese Partnerschaften führen zu optimierten Lösungen, die von AWS-Partner-Solution-Architects validiert werden, um sicherzustellen, dass die Kunden eine konsistente und zuverlässige Erfahrung mit Amazon Connect haben.
Die AWS-Service-Delivery- und AWS-Service-Ready-Programme ermöglichen es AWS-Kunden, neben Softwarelösungen auch AWS-Partner mit Erfahrung und einem tiefen Verständnis für bestimmte AWS-Services zu finden. Diese Partner haben eine strenge technische Validierung durchlaufen, um sicherzustellen, dass sie die bewährten Methoden für Amazon Connect einhalten und nachweislich erfolgreich bei ihren Kunden sind.
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Embratel
Embratel ist ein großes Telekommunikationsunternehmen in Brasilien, das eine Partnerschaft mit Amazon Connect eingegangen ist, um allen Kunden lokale Telefondienste über das Cloud Contact Center von Amazon Connect anzubieten. Embratel verfügt über die Ressourcen, das technische Fachwissen und die Branchenkenntnisse, um Kunden vor Ort mit lokalen Telefonanschlüssen zu versorgen. Diese Dienste umfassen lokale DID-Nummern (Direct Inward Dial) und gebührenfreie Nummern in Verbindung mit eingehenden und ausgehenden Anrufen für alle Amazon-Connect-Kunden in Brasilien. Wenn Sie daran interessiert sind, mehr über die Aktivierung von Telefondiensten in Brasilien zu erfahren, besuchen Sie bitte die Embratel by Amazon Connect Webseite.
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