


Lösung
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Wenn Sie vor Ihrer Zulassung für ein AWS Activate-Portfolio-Paket ein anderes AWS Support-Abonnement als einen Support-Plan auf Unternehmensebene hatten, lesen Sie die [häufig gestellten Fragen zum AWS Premium Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/faqs/#canceling-premium) und folgen Sie den Anweisungen unter **F: Wie kündige ich mein AWS Support-Abonnement?**, um Ihr Support-Abonnement zu kündigen. Folgen Sie dann den Anweisungen in der Willkommens-E-Mail, die Sie vom AWS Activate-Team erhalten haben.


Wenn Sie die E-Mail des AWS Activate-Teams nicht finden können oder wenn Sie Fragen zum AWS Activate-Programm haben, wenden Sie sich an das AWS Activate-Team unter [AWS Activate-Kontakt](https://aws.amazon.com/activate/contact-us/).





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Ähnliche Informationen
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[AWS aktivieren](https://aws.amazon.com/activate/)


[AWS Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/)







Mir wurde mein AWS-Support-Plan in Rechnung gestellt, obwohl ich mich für ein AWS Activate Portfolio-Paket angemeldet habe, das eine Gutschrift für AWS Business Support beinhaltet. Wie kann ich dieses Problem lösen?

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