Wie behebe ich Fehler bei der Domainübertragung in Route 53?

Lösung

Hinweis: Wenn Sie beim Ausführen von AWS Command Line Interface (AWS CLI)-Befehlen Fehler erhalten, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste AWS CLI-Version verwenden.

Fehlerbehebung bei der Übertragung einer Domain von einem anderen Registrar auf Route 53 (eingehende Übertragung)

Bevor Sie eine Domain auf Route 53 übertragen, überprüfen Sie Folgendes:

• Ihr aktueller Registrar erlaubt die Übertragung.
• Die Domain weist keinen der folgenden EPP-Codes oder Status auf:
  clientTransferProhibited
  serverTransferProhibited
  pendingDelete
  pendingTransfer
  redemptionPeriod
• Route 53 unterstützt die Top-Level-Domain (TLD) Ihres Domainnamens.
• Ihr AWS-Konto verfügt über eine gültige Zahlungsmethode.

Beheben ungültiger Authcode-Fehler

Wenn ein Authcode-Fehler auftritt, erhalten Sie die Meldung „The authorization code that you got from the current registrar is not valid“ (Der Autorisierungscode, den Sie vom aktuellen Registrar erhalten haben, ist nicht gültig). Die nächsten Schritte finden Sie unter Der Autorisierungscode, den Sie vom aktuellen Registrar erhalten haben, ist ungültig.

Fehler mit dem Status „ClientTransferProhibited“ oder der Domainsperre beheben

Wenn die Übertragungssperre bei Ihrem aktuellen Registrar aktiviert ist, schlägt der Übertragungsvorgang fehl. Führen Sie einen Whois-Befehl aus, um zu bestätigen, dass dies zu einem Fehler bei der Domainübertragung führt. Zum Beispiel:

$ whois example.com | grep "Status"
   Domain Status: clientTransferProhibited https://icann.org/epp#clientTransferProhibited

Wenn Sie in Ihrer Whois-Ausgabe den Status ServerTransferProhibit sehen, wenden Sie sich an Ihren aktuellen Registrar, um weitere Informationen zu erhalten.

Um die Übertragungssperre zu deaktivieren, verwenden Sie die Konsole Ihres aktuellen Registrars oder wenden Sie sich an den Registrar.

Ermitteln Sie in Schritt 5 des Übertragungsprozesses, warum eine Übertragung hängen geblieben ist

In Schritt 5 des Domain-Transferprozesses sendet Amazon Route 53 eine Form Of Authorization (FOA, Autorisierungsformular) an die Kontakt-E-Mail des Registranten. Sie müssen den Bestätigungslink in dieser E-Mail auswählen. Wenn Sie keine FOA-E-Mail erhalten haben, finden Sie weitere Informationen unter So senden Sie die Autorisierungs-E-Mail für einen Domaintransfer erneut.

Hinweis: Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Registranten während des Übertragungsvorgangs ändern, wird die Autorisierungs-E-Mail möglicherweise sowohl an die neue als auch an die vorherige Adresse gesendet. Sie müssen dem Bestätigungslink in beiden E-Mails folgen, um fortzufahren.

Ermitteln Sie, warum Sie keine E-Mail zur Autorisierung der Domainübertragung erhalten haben

Im Rahmen der Domainübertragung sendet Amazon Route 53 eine Autorisierungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse des Domain-Registranten. Sie müssen den Link in dieser E-Mail auswählen, um Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren. Wenn Sie dies nicht tun, funktioniert Ihre Domain möglicherweise nicht mehr. Wenn Sie die Autorisierungs-E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie den Spam- oder Junk-Ordner Ihrer E-Mail. Wenn Sie die E-Mail immer noch nicht finden können, finden Sie weitere Informationen unter So senden Sie die Autorisierungs-E-Mail für einen Domaintransfer erneut.

Finden Sie heraus, warum der Status „Waiting for the current registrar to complete the transfer“ (Auf Abschluss der Übertragung des aktuellen Registrar wartend) lautet

Wenn Ihre Anfrage zur Domainübertragung bei Schritt 7 nicht weiterkommt, lautet der Status „Waiting for the current registrar to complete the transfer“ (Auf Abschluss der Übertragung des aktuellen Registrar wartend). Weitere Informationen zur Überprüfung Ihres Status finden Sie unter Status einer Domainübertragung anzeigen.

Dieser Status weist darauf hin, dass die Übertragung auf die Genehmigung Ihres aktuellen Registrars wartet. Nach Erhalt der Genehmigung kann der Übertragungsprozess fortgesetzt werden. Abhängig von Ihrem Registrar und den Anforderungen der Top-Level-Domain (TLD) kann dieser Schritt bei generischen TLDs bis zu 7 Tage dauern. Dieser Schritt kann bei Ländercode-TLDs (ccTLDs) bis zu zehn Tage dauern.

Hinweis: Sie können diesen Schritt in Amazon Route 53 nicht beschleunigen. Möglicherweise können Sie den Domaintransfer jedoch beschleunigen, indem Sie sich an Ihren aktuellen Registrar wenden.

Fehlersbehebung bei der Übertragung einer Domain von Route 53 zu einem anderen Registrar (ausgehende Übertragung)

Statusfehler „clientTransferProhibited“ beheben

Die Domainregistrierungen für alle generischen TLDs und mehrere geografische TLDs bieten die Möglichkeit, Ihre Domain zu sperren. Das Sperren einer Domain verhindert, dass jemand die Domain ohne Ihre Zustimmung an einen anderen Registrar überträgt. Wenn Sie die Transfersperre für eine Domain aktivieren, wird der Status auf „clientTransferProhibited“ aktualisiert. Um den Status zu entfernen, schalten Sie die Übertragungssperre mithilfe der folgenden Schritte aus:

1.    Öffnen Sie die Route 53-Konsole.

2.    Wählen Sie im Navigationsbereich die Option Registered Domains (Registrierte Domains) aus.

3.    Wählen Sie den Namen der Domain aus, die Sie aktualisieren möchten.

4.    Wählen Sie unter Transfer lock (Übertragungssperre) die Option Disable (Deaktivieren).

Oder Sie können den folgenden Befehl in der AWS-CLI ausführen:

aws route53domains disable-domain-transfer-lock \
    --region us-east-1 \
    --domain-name example.com

Ersetzen Sie im vorherigen Beispiel example.com durch Ihren Domainnamen.

Entsperren Sie die „Transfersperre“ oder entfernen Sie den Status „clientTransferProhibbited“

Sie haben versucht, eine Domain über die AWS-Managementkonsole oder die DisableDomainTransferLock-API zu entsperren. Sie haben jedoch die folgende Fehlermeldung erhalten: „TLDRulesViolation: [TLD] does not support domain lock/unlock operation“ (TLDRulesViolation: [TLD] unterstützt keine Operation zum Sperren/Entsperren von Domänen).

Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie fest, ob die TLD die Übertragungssperre unterstützt. Wenn die TLD das Sperren von Übertragungen nicht unterstützt, Sie aber ein Schlosssymbol auf Ihrer Domain sehen, stellen Sie eine Support-Anfrage. Wählen Sie als Anfragetyp Account and billing support (Konto- und Abrechnungssupport).

Domains in geschlossenen AWS-Konten übertragen

Wenn Sie ein AWS-Konto schließen, werden alle zugehörigen AWS-Ressourcen gelöscht, einschließlich der gehosteten Zonen. Alle Domainnamen werden jedoch bis zu ihrem Ablaufdatum beibehalten. Nachdem Sie Ihr Konto gelöscht haben, können Sie die Konfiguration der verbleibenden Domainnamen nicht ändern. In diesem Szenario können Sie die Nameserver nicht aktualisieren oder den Übertragungsvorgang abschließen.

Stellen Sie eine Support-Anfrage, um Ihre Domain vom geschlossenen Konto auf ein anderes AWS-Konto oder einen anderen Registrar zu übertragen. Gehen Sie bei der Erstellung Ihrer Anfrage unbedingt wie folgt vor:

• Erstellen Sie die Support-Anfrage vom geschlossenen Konto aus. Sie können sich mit den Anmeldeinformationen des Root-Benutzer des AWS-Kontos bei Ihrem geschlossenen Konto anmelden.
• Wählen Sie Account and billing support (Konto- und Abrechnungssupport) als Anfragetyp.
• Geben Sie die Domainnamen an, die Sie übertragen möchten.
• Geben Sie die AWS-Zielkontonummer an (falls Sie auf ein anderes aktives AWS-Konto übertragen).

Behebung eines Fehlers bei der Übertragung einer Domain von einem AWS-Konto auf ein anderes AWS-Konto (kontoübergreifende Übertragung)

Informationen zum Initiieren der Domainübertragung finden Sie unter So übertragen Sie eine Domain auf ein anderes AWS-Konto und So akzeptieren Sie eine Domainübertragung von einem anderen AWS-Konto.

Wenn Sie bei der Ausführung der in den vorherigen Dokumentationen aufgeführten Schritte auf Probleme stoßen, stellen Sie eine Support-Anfrage. Wählen Sie als Anfragetyp Account and billing support (Konto- und Abrechnungssupport).