amazon connect integration

HERE Location Suite

Positionsinformationen, einschließlich Mapping, Geocoding, Routing, Verkehr, Transit, Positionierung und Geovisualisierung

Dieser Quick Start integriert die HERE Location Suite in Amazon Connect, um in Amazon Connect Ortsinformationen bereitzustellen. Diese Integration umfasst eine Reihe von AWS Lambda-Funktionen, die Amazon Connect zur Interaktion mit den REST-APIs der HERE Location Suite nutzt.

Die HERE Location Suite bietet Zugriff auf Kartenerstellung, Geocoding, Orte, Routing, Verkehr, Transit, Positionierung und Geovisualisierung sowie einsatzfertige Lösungen zum Beheben komplexer ortsbezogener Probleme wie z. B. Geofencing, Berechnung der Mautkosten für eine Strecke und benutzerdefinierte Anpassungen von Strecken.

 

HERE Location Suite – Amazon Connect-Integration

Dieser Quick Start wurde von HERE Technologies in Zusammenarbeit mit AWS entwickelt.
HERE Technologies ist ein APN-Partner.

 Quellcode für diesen Quick Start anzeigen

Hinzufügen der HERE Location Suite zu Amazon Connect:

Schritt 1 Erstellen Sie ein AWS-Konto, falls Sie noch keines haben.

Mit einem Konto werden Sie automatisch bei Amazon Connect und allen anderen AWS-Services angemeldet.
Schritt 2 Erstellen Sie eine neue Amazon Connect-Instance für die Integration oder verwenden Sie eine bestehende Instance.

Notieren Sie sich den Amazon-Ressourcennamen (ARN) der Instance.
Schritt 3 Registrieren Sie sich für ein HERE-Benutzerkonto, um App-ID und App-Code zu erhalten.
Schritt 4 Stellen Sie die Integration mit einem der folgenden Links bereit:

- Option 1: Bereitstellen der HERE Location Suite – Alles (einschließlich Geocoding, Orte und Routing)
- Option 2: Bereitstellen der HERE Location Suite – Geocoding
- Option 3: Bereitstellen der HERE Location Suite – Orte
- Option 4: Bereitstellen der HERE Location Suite – Routing

Füllen Sie die Parameterfelder aus, um Ihre HERE-App-ID, Ihren HERE-App-Code, Ihre AWS Benutzerkonto-ID und den ARN für Ihre Amazon Connect-Instance anzugeben Die Ausführung der Bereitstellungsaufgaben dauert nur wenige Minuten. Amazon Connect-Integrationen werden derzeit nur in der Region USA Ost (Nord-Virginia) unterstützt.
Schritt 5 Befolgen Sie die Anweisungen im Integrationshandbuch der HERE Location Suite, um die Lambda-Funktionen für Geocoding, Orte und Routing/ETA in Ihren Kontaktverlauf zu integrieren.

Weitere Informationen über die HERE Location Suite finden Sie unter https://developer.here.com.

Sie sind für die Kosten der AWS-Services und der Partnerlösungen verantwortlich, die bei der Ausführung dieser Amazon Connect-Integration verwendet werden.