Übertreffen Sie die Kundenerwartungen mit Cloud-CRM
Gehen Sie über veraltete, manuelle und fehleranfällige Tabellen hinaus. Durch die Verwendung eines CRM-Systems in der Cloud können Sie die Kundenbindung auf die nächste Ebene heben, indem Sie Kontaktdaten in einer Anwendung zusammenführen, auf die auf fast jedem Gerät zugegriffen werden kann. Es kann leistungsstark genug sein, um Ihrem KMU dabei zu helfen, diese Kundenbeziehungen in großem Maßstab zu gewinnen, zu pflegen und auszubauen. Marketing-, Vertriebs- und Kundenservice-Teams können damit ihre Öffentlichkeitsarbeit besser verfolgen, während Ihre Führungskräfte automatisierte Berichte auf einen Blick erhalten. Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Ihre CRM-Anforderungen Ihnen ganz einfach dabei helfen, ohne dass Ihre Kontaktdaten getrennt werden.
Amazon Web Services verfügt über ein Netzwerk von Top-Softwareanbietern speziell für KMUs, die Ihnen bei der Einführung des Prozesses helfen können. Erfahren Sie mehr über den Wert des Kaufs von CRM-Anwendungen auf dem AWS Marketplace.
Software für das Kundenbeziehungsmanagement auf AWS
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Ein reibungsloses Kundenerlebnis schaffen
Wie viele Ihrer Kundendienstkanäle sind miteinander verbunden? Erstellen Sie ein personalisiertes und kanalübergreifendes Erlebnis, das Kunden über E-Mail, soziale Medien, Live-Chat und andere Kanäle erreicht. Erfahren Sie von Führungskräften bei Zendesk und AWS, wie Sie fragmentierte Kundensupport-Kanäle mit der Cloud verbessern können.
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Warum CRM-Software vom AWS Marketplace kaufen?
Sie sind sich nicht sicher, welche Geschäftsanwendungen für Ihr Unternehmen geeignet sind? Besuchen Sie AWS Marketplace. Es handelt sich um einen kuratierten digitalen Katalog, in dem Sie Software und Expertenberatung finden, die Ihr KMU unterstützen. Zu den Vorteilen gehören:
- Auf Ihre Branche oder Ihren Anwendungsfall zugeschnittene CRM-Software
- Zugang zu flexiblen Preismodellen, Budgetkontrollen und wettbewerbsfähigen CRM-Preisen
- Die Möglichkeit, alle Ihre Marketplace-Softwarelizenzkosten, wie z. B. CRM, in einer monatlichen AWS-Rechnung zusammenzufassen
So nutzen kleine und mittlere Unternehmen AWS Marketplace
Compliance- und Richtlinienverwaltung optimieren
Als Redsson eine Anwendung für das Gesundheitswesen nahtlos bereitstellen und gleichzeitig alle HIPAA-Compliance-Anforderungen erfüllen musste, wandte sich das Unternehmen an den AWS Marketplace. Durch die Suche und Implementierung einer Compliance-Automatisierungslösung konnte das Unternehmen vier bis sechs Wochen manuelles Überschreiben von Richtlinien vermeiden und die Entwicklungszeit um 50 Prozent reduzieren.
Den Kunden helfen, Einblick in ihre Daten zu erhalten
PSI Technologies erfasste Daten zum Anlagenzustand effektiv aus der Ferne und aggregierte sie, um Kunden besser zu unterstützen. Durch die Suche nach Lösungen im AWS Marketplace senkte PSI Technologies die Kosten und reduzierte das Gesundheits- und Sicherheitsrisiko von Alleinarbeitern um 70 Prozent.
Softwarekosten und Abrechnungsaufwand reduzieren
Mehr Ressourcen für intelligentere Unternehmen
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Arbeiten Sie mit AWS-zertifizierten Selbstständigen oder Beratern zusammen, um die richtige Lösung für ihr Unternehmen zu finden.