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Fallstudie Clever

2016

Clever, ein schnell wachsendes Startup-Unternehmen für Bildungstechnologie, stellt einen Software-Service bereit, der es Schulen ermöglicht, aktualisierte Schülerinformationen nur mit einem Klick an Web- und Mobil-Lernanwendungen zu senden. Das Unternehmen mit Sitz in San Francisco arbeitet mit 90 der besten 100 öffentlichen K-12-Schulbezirke in den USA zusammen. Mehr als 65 000 Schulen verwenden Clever-Software zum Verwalten von Daten und Vereinfachen von Anmeldungen sowie zum Verwalten vertraulicher Informationen, einschließlich Schülernamen, Kontaktdaten und sonstiger Details.

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Pro Jahr gibt es nur 180 Unterrichtstage. Lehrer können es sich nicht leisten, auch nur eine Stunde der Lernzeit eines Kindes zu verschwenden – geschweige denn einen Tag. Wir müssen eine 100-prozentige Nutzungszeit unterstützen. Es gibt keinen Raum für Kompromisse.“

Alex Smolen
Lead Security Engineer, Clever

Die Herausforderung

Seit der Gründung im Jahr 2012 ist Clever deutlich gewachsen. Heute verwenden mehr als 850 000 Lehrer und vier Millionen Schüler in den USA Clever für die Anmeldung an Bildungsanwendungen im Klassenzimmer. „Wir sind äußerst schnell gewachsen“, betont Alex Smolen, Lead Security Engineer bei Clever. „Während der Back-to-School-Wochen fügt Clever wöchentlich mindestens 1 000 Schulen hinzu, und wir benötigen eine Technologieplattform, die uns dabei helfen kann, unseren Service schnell zu skalieren, damit wir jedes Jahr so viele neue Benutzer unterstützen können.“

Das Kerngeschäft von Clever ist der Schutz von Schülerdaten. Zum Beispiel stellen alle von Clever verarbeiteten Schuldaten persönlich identifizierbare Informationen (PII) dar, die geschützt werden müssen. „Wir haben es mit vertraulichen persönlichen Daten zu tun, darunter Schülernamen und Kontaktinformationen“, sagt Smolen. „Ein Teil unseres Versprechens an die Schulen, die unseren Service verwenden, besteht darin, dass wir diese Daten schützen und sichern.“

Um dieses Versprechen zu erfüllen, muss die Organisation den Schulen dabei helfen, das US-Gesetz zum Schutz von Schülerdaten (FERPA, Family Educational Rights and Privacy Act), einzuhalten. „Die Kombination aus Gesetzeslage und allgemeiner Sorge um den Schutz der Schülerdaten hat zu einer Priorisierung der Sicherheit unserer Systeme geführt“, erläutert Smolen. „Unter FERPA sind wir zum Schutz von Daten verpflichtet. Wir gehen aber über diese Anforderungen hinaus, da uns die Schulen als Marktführer in dieser Branche ihr Vertrauen schenken.“

Warum Amazon Web Services

Um die Anforderungen hinsichtlich Skalierbarkeit und Sicherheit zu erfüllen, hat sich Clever dazu entschieden, seinen Service in der Amazon Web Services (AWS)-Cloud zu starten. „Die Cloud ist allgemein notwendig, um unsere Anforderungen an Wachstum und Flexibilität zu erfüllen, und AWS stellt uns insbesondere eine einzigartige Flexibilität bereit, wie sie ansonsten im Bereich der Bildungs- und Schülerdaten unbekannt ist“, fährt Smolen fort. „Darum haben wir uns für AWS entschieden – und würden diese Entscheidung jederzeit wieder treffen.“

Clever führt seinen Service auf Hunderten von Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)-Instances aus und verwendet Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) als primäre Datenbank. Das Unternehmen verwendet Amazon Elastic Block Store (Amazon EBS) für die dauerhafte Speicherung der Amazon EC2-Instances auf Blockebene.

Clever nutzt AWS-Sicherheitsservices im erheblichen Umfang, um eine starke Datensicherheit gewährleisten und Compliance-Anforderungen erfüllen zu können. Die Organisation verwendet AWS Identity and Access Management (IAM) zum Steuern des Identitätszugriffs und des Zugriffs auf AWS-Services. Außerdem verwendet das Unternehmen AWS Certificate Manager zum Bereitstellen und Verwalten von Sockets Layer/Transport Layer Security (SSL/TLS)-Zertifikaten, um die Netzwerkkommunikation zu sichern.

Darüber hinaus nutzt Clever die Amazon EBS-Verschlüsselung, um EBS-Volumes zu verschlüsseln, ohne eine eigene Verschlüsselungslösung entwickeln und warten zu müssen. Clever verwendet AWS CloudTrail und Amazon CloudWatch für Sicherheitseinblicke und automatische Sicherheitsüberwachung. Clever löst etwaige Compliance-Probleme auch durch den Einsatz von AWS zum Sichern und Bereinigen von Daten.

Die Vorteile

Mit AWS kann Clever im Hinblick auf ein schnelles Wachstum skalieren. In den drei Jahren seit der Firmengründung konnten die Services beispielsweise in fast der Hälfte aller K-12-Schulen in den USA implementiert werden. Außerdem kann die Organisation ihre Plattform problemlos skalieren und so auf die jeweilige jahreszeitabhängige Nutzung anpassen. „Wenn Schüler im Herbst wieder zur Schule gehen, steigen die Datenübertragungen in unserem Service erheblich an. Das ist eine besonders kritische Zeit, die mit hohen Kosten verbunden ist. Pro Jahr gibt es nur 180 Unterrichtstage. Lehrer können es sich nicht leisten, auch nur eine Stunde der Lernzeit eines Kindes zu verschwenden – geschweige denn einen Tag“, sagt Smolen. „Wir müssen eine 100-prozentige Nutzungszeit unterstützen. Es gibt keinen Raum für Kompromisse.“

Clever erfüllt die Anforderungen an eine starke Sicherheit und Compliance durch Nutzen der umfangreichen Sicherheitsfunktionen von AWS. Mit der Kombination aus AWS IAM, AWS Certificate Manager, Amazon EBS-Verschlüsselung und AWS CloudTrail sowie CloudWatch hält Clever das seinen Kunden gegebene Versprechen und erfüllt das Kernziel des Unternehmens: Schutz und Sicherung von Kundendaten.

Da Clever außerdem AWS für Skalierbarkeit, Sicherheit und Compliance nutzen kann, musste das Unternehmen zum Erfüllen dieser Anforderungen keine eigene IT-Umgebung aufbauen und warten. „Das Einrichten und Ausführen eigener Rechenzentren wäre schwierig und teuer gewesen“, betont Smolen. „Mit AWS haben wir eine moderne Technikplattform, ohne eine eigene Umgebung erstellen und alles Notwendige verwalten zu müssen. Anstatt eine Plattform für Skalierbarkeit, Flexibilität und Sicherheit erstellen und ständig verwalten zu müssen, können wir uns viel mehr auf die Entwicklung neuer Funktionen für Anwendungen konzentrieren, mit denen wir Schulen im ganzen Land helfen. Unser Ziel besteht darin, die Latte im Bereich Schutz und Sicherheit von Schülerdaten höher zu legen. Dank der soliden Grundlage durch die Sicherheitsfunktionen in der AWS Cloud können wir dies erfolgreich erreichen.“


Über Clever

Clever, ein schnell wachsendes Startup-Unternehmen für Bildungstechnologie, stellt einen Software-Service bereit, der es Schulen ermöglicht, aktualisierte Schülerinformationen nur mit einem Klick an Web- und Mobil-Lernanwendungen zu senden.


Genutzte AWS-Services

Amazon EC2

Der Web-Service Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) stellt sichere, skalierbare Rechenkapazitäten in der Cloud bereit. Der Service ist darauf ausgelegt, Web-Scale-Cloud Computing für Entwickler zu erleichtern.

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AWS Certificate Manager

AWS Certificate Manager ist ein Service, mit dem Sie problemlos öffentliche und private SSL- und TLS-Zertifikate (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security) zur Verwendung mit AWS-Services und Ihren internen verbundenen Ressourcen bereitstellen und verwalten können.

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Amazon RDS

Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) erleichtert Ihnen die Einrichtung, Verwaltung und Skalierung einer relationalen Datenbank in der Cloud.

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AWS Identity and Access Management

Mit AWS Identity and Access Management (IAM) können Sie den Zugriff auf AWS-Services und -Ressourcen sicher verwalten.

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Amazon EBS

Amazon Elastic Block Store (EBS) ist ein einfach zu bedienender, leistungsstarker Block Storage-Dienst, der für die Verwendung mit Amazon Elastic Compute Cloud (EC2) sowohl für den Durchsatz als auch für transaktionsintensive Workloads in jeder Größenordnung entwickelt wurde.

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AWS CloudTrail

AWS CloudTrail ist ein Service zur Überwachung von Governance, Compliance, Betrieb und Risiken in Ihrem AWS-Konto.

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Amazon CloudWatch

Amazon CloudWatch ist ein Dienst zur transparenten Überwachung und Beobachtung für DevOps-Techniker, Entwickler, Site Reliability Engineers (SRE) und IT-Manager.

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