Kundenerfahrungen / Gesundheitswesen

2020
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Die Philips-HealthSuite-Plattform beschleunigt mit AWS Innovationen im Gesundheitswesen

Philips hat seine HealthSuite Digital Platform auf AWS aufgebaut, um seinen Unternehmen und Kunden eine schnellere Markteinführung, niedrigere Kosten und die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften für ihre innovativen Gesundheitslösungen zu ermöglichen.

Unbegrenzte Skalierbarkeit

Bietet beinahe unbegrenzte Skalierbarkeit

Vereinfacht die Überwachung

Vereinfacht die Fernüberwachung von Patienten

Verbindet und verwaltet Geräte

in der Cloud

Integriert, analysiert und speichert

Mehrere Datenquellen

Schnelle Markteinführung

für Lösungen für das Gesundheitswesen

Übersicht

Das Gesundheitstechnologie-Unternehmen, Philips, will ineffiziente Vorgänge beseitigen, und zwar in jedem Aspekt der Gesundheitsbranche, von der Prävention bis hin zur Diagnose, Behandlung und Heimpflege. Um dies zu verwirklichen, strebt Philips danach, Gesundheitsdienstleistern beim Erreichen einer „vierfachen Zielsetzung“ zu helfen: ein verbessertes Patientenerlebnis, bessere Gesundheitsergebnisse, ein verbessertes Erlebnis für Mitarbeiter und geringere Pflegekosten. Dale Wiggins, Vice President und General Manager von Philips HealthSuite Platform, sagt: „Bei der HealthSuite Plattform ist es unser Job, die Innovationen zu ermöglichen und auf effiziente Weise an dem Markt bringen, damit alle vier dieser Dimensionen erfüllt werden kann.“

Gesundheitsdienstleister sehen sich aber beim Erreichen der „vierfachen Zielsetzung“ vor Hindernisse gestellt. Zum Beispiel, regulatorische Probleme und Standardisierung bzw. der Mangel davon, können zum Aufbau von Silo-Systemen führen. „Das größte Hindernis, das einer effizienten gemeinsamen Nutzung von Ressourcen im Weg steht, ist die Trägheit,“ sagt Jan van Zoest, Chief Architect bei Philips. „Krankenhäuser und Gesundheitssysteme haben traditionell sehr disparate Architekturen, mit isolierten Daten, bei denen die interne Freigabe teils schwierig ist, geschweige denn, die externe. Dies verkompliziert alles, von der Verbesserung der Versorgung bis zur Kostenreduzierung bei der Entwicklung neuer Software-Lösungen. Es kann sogar den Patienten schaden.“

Fallbeispiel: Philips
Diese Hindernisse zu umgehen, würde erfordern, dass Gesundheitssysteme sich auf teure und zeitaufwendige Projekte einlassen müssten, bei denen viel an redundanten Arbeitslasten anfallen würde. „Jede Softwareentwicklung oder Geräteintegration im Gesundheitswesen muss die spezifischen Notwendigkeiten und regulatorischen Anforderungen in Bezug auf Themen wie Protokollieren, Prüfung, Zustimmungs-Frameworks und Identitätsverbund berücksichtigen,“ sagt Wiggins. „Wenn dann noch diese Lösungen mit anderen Lösungen außerhalb des Unternehmens verbunden sind, wird die Situation sogar noch komplizierter, und es kommen zusätzliche Fehlerpunkte dazu, die das Risiko von Sicherheitsverletzungen erhöhen.“

Gelegenheit | HealthSuite ermöglicht ein vernetztes Gesundheits-Ökosystem

Philips arbeitet seit Jahren daran, mit der Philips-HealthSuite-Plattform die Gesundheitsbranche bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu unterstützen. Sie konsolidiert Patientenakten, Daten aus tragbaren Geräten oder zu Hause installierte Patientenüberwachungsgeräten, und Informationen von Vericherungsunternehmen oder Gesundheitsdienstleistern.

Die HealthSuite-Plattform – die digitale Services, Funktionen und Tools anbietet, die nativ auf Amazon Web Services (AWS) entwickelt wurden – begann zuerst als Netz für den Datenaustausch. Seine Hauptfunktion bestand darin, Verknüpfungen zu erstellen, die Patientenakte von den Partner- und Satteliten-Standorten eines Gesundheitsdienstleisters mit Philips-Geräten zusammenschließen, die für die Patientenüberwachung zuhause entwickelt wurden. Als verwalteter Service auf AWS entwickelt, wird es in der Lage sein, die neuen AWS-Kapazitäten und Funktionen zu nutzen, einschließlich der Entwicklung von Anwendungen und Analytik, die auf Machine Learning basieren und nicht nur in der Cloud bereitgestellt, sondern auch am Edge auf On-Premises erweitert werden können.

„Philips entwickelt seit Jahrzehnten klinische Softwareanwendungen, also verstehen wir, wie sie zu funktionieren haben,“ sagt Wiggins. „Mithilfe von AWS haben wir dieses Fachwissen in unsere HealthSuite eingebaut, mit zeitsparenden benutzerdefinierten Services und Vorlagen, um spezifische Anliegen über das Gesundheitswesen aufzuklären.“

Die HealthSuite-Plattform hilft Kunden, ihre Effizienz und Servicequalität mit Services zu verbessern, die Verbindungen zu intelligenten Geräten in klinischer Qualität, Repositorys für klinische Daten und Geräte-Telemetriedaten und ein integriertes Framework zum Erfassen, Verwalten und Analysieren von Gesundheitsdaten umfassen.

Auf AWS bezahlen Kunden nur die Ressourcen, die sie für die Verbindung zu internen oder externen Kunden und Partnern benötigen. Sie können auch Lösungen für vernetzte Geräte entwickeln und Web-, Unternehmens- oder Kundenanwendungen entwickeln. Und, nachdem AWS ein einzelnes Programmiermodell für Cloud- und Edge-Geräte anbietet, die dieselben robusten Sicherheits-Services und -Funktionen nutzen können, können Kunden ihren Entwicklungs-Lebenszyklus wesentlich verkürzen und somit Kosten reduzieren. „Die HealthSuite-Plattform ermöglicht es Philips und unseren Partnern, neue Gesundheitslösungen schneller an den Markt zu bringen, indem es ihnen hilft, die zeitaufwendige Arbeit zu vermeiden, die nötig ist, um so sicher und konform wie möglich zu sein,“ sagt Ad Dijkhoff, Head of HealthSuite Platform Business Development bei Philips.

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„AWS hilft uns, die HealthSuite-Plattform zu differenzieren, indem wir unseren Kunden auf der ganzen Welt direkt außergewöhnliche Datensicherheit und Datenschutz bieten können.“

Dale Wiggins
Vice President und General Manager of Philips HealthSuite Platform, Philips

Lösung | AWS-Infrastruktur als Schlüssel für Sicherheit und Skalierbarkeit

Das Entwickeln der HealthSuite-Plattform auf AWS macht Philips wettbewerbsfähiger am Gesundheitsmarkt. „Indem wir die HealthSuite Platform als eine verwaltete Ebene über AWS-Services ausführen, ist es einfacher für uns, eine Plattform anzubieten, die alle Anforderungen der Gesundheitsbranche erfüllt,“ sagt Dijkhoff. „Dies umfasst die richtigen Infrastrukturen, Compliance-Tools und Prüfungs-Trails – alles, was unsere internen und externen Kunden loswerden müssen, damit sie sich auf die Verbesserung von Therapieergebnissen konzentrieren können.“

Wichtiger sogar als die dynamische Skalierbarkeit und Stabilität von AWS sind die eingebaute Governance-Funktion und bewährte Tools, die Kunden für Datenschutz- und Sicherheits-Angelegenheiten verwenden können, anstatt alles selber entwickeln zu müssen. AWS bietet das umfassendste Angebot an Cloud-Services, mit dem Edge-Geräte einfach und sicher bereitgestellt und verwaltet werden können, und das mehr Sicherheitsstandards und Compliance-Zertifizierungen unterstützt, als alle anderen Anbieter. „Mit seinen vielen HIPAA-berechtigten Services, hochwertigen Sicherheitstools und unbegrenzter Skalierbarkeit, hilft uns AWS dabei, die HealthSuite-Plattform zu differenzieren, indem wir unseren Kunden überall auf der Welt außergewöhnliche Datensicherheit und Datenschutz bieten,“ sagt Wiggins. „Das Wichtigste, das wir für Kunden von HealthSuite Platform sicherstellen müssen, ist, dass wir für die Datensicherheit und den Datenschutz sorgen – und das auf kostenwirksame Weise.“

Die der HealthSuite Platform unterliegende AWS-Infrastruktur umfasst Duzende von AWS-Services, von dem Edge bis zur Cloud, die für ihre Fähigkeit ausgewählt wurden, wirksam in Paketen integriert zu werden, die den Kunden von Philips bei der schnellen Markteinführung ihrer Produkte und Services helfen. Vor fünf Jahren, als Philips darauf ausgerichtet war, ein verlässliches Echtzeit-Netzwerk von Geräten zu erstellen, mit denen Pfleger ihre Patienten zuhause überwachen, wandten wir uns an AWS IoT Core, um diese Geräte einfach und sicher mit der Cloud zu verbinden.

Nun sind die Integration von Daten aus mehreren Edge-Geräten und die fortgeschrittene, oftmals von KI getriebene, Analyse der Daten umso wichtiger geworden. Philips verwendet Amazon Kinesis zum Erfassen, Verarbeiten und Analysieren von Echtzeit-Streaming-Daten, und verlässt sich auf Amazon API Gateway zum Erstellen, Überwachen und zur besseren Sicherung von APIs bei jedem Umfang. „Die zwei Hauptgründe, warum wir uns für AWS entschieden, sind das umfangreiche Angebot an Services und die Skalierbarkeit,“ sagt Wiggins. „Die Skalierbarkeit war anhand des riesigen Datenvolumens, dass bei manchen Anwendungsfällen auftritt, essenziell. Mit der Elastizität von cloudbasierten Ressourcen können wir neue Anwendungen und Analytik-Funktionen anbieten, wozu wir davor nicht in der Lage waren und die sich Krankenhäuser nicht leisten konnten.“

Mit der Zeit wird die Fähigkeit, Kunden bei der Schöpfung von mehr Wert aus denselben Daten zu helfen, mindestens genauso wichtig sein, wie die Skalierbarkeit. „Bisher haben wir uns hauptsächlich darauf konzentriert, Daten in die Cloud zu verschieben,“ sagt Wiggins. „Als Nächstes werden wir uns neuartige Methoden ansehen, wie wir diese Daten zur Unterstützung der Kunden einsetzen können, wie etwa das Hinzufügen von Machine Learning und anderen KI-Integrationen.“

Weitere Informationen finden Sie unter aws.amazon.com/health.

Informationen zu Philips

Philips ist ein führendes Unternehmen für Gesundheitstechnologie und konzentriert sich darauf, die Gesundheit von Menschen zu verbessern und bessere Therapieergebnisse aus einem Kontinuum von gesundem Leben und Prävention bis hin zur Diagnose, Behandlung und Heimpflege zu ermöglichen. Philips nutzt fortgeschrittene Technologie sowie tiefe klinische und verbraucherbezogene Erkenntnisse, um integrierte Lösungen bereitzustellen.

Genutzte AWS-Services

AWS IoT Core

AWS IoT Core ist ein verwalteter Cloud-Service, über den vernetzte Geräte einfach und sicher mit Cloud-Anwendungen und anderen Geräten zusammenarbeiten können. AWS IoT Core kann Milliarden von Geräten und Billionen von Nachrichten unterstützen und diese Nachrichten zuverlässig und sicher verarbeiten und zu AWS-Endpunkten und anderen Geräten weiterleiten.

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Amazon Kinesis

Amazon Kinesis vereinfacht das Erfassen, Verarbeiten und Analysieren von Echtzeit-Streaming-Daten, damit Sie zeitnahe Einblicke erhalten und schnell auf neue Informationen reagieren können. Amazon Kinesis bietet zentrale Funktionen zum kostengünstigen Verarbeiten von Streaming-Daten jeder Größe sowie die Flexibilität, die Tools auszuwählen, die den Anforderungen Ihrer Anwendung am besten entsprechen.

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Amazon API Gateway

Amazon API Gateway ist ein vollständig verwalteter Service, der das Erstellen, Veröffentlichen, Warten, Überwachen und Sichern von APIs für Entwickler in jeder beliebigen Größenordnung vereinfacht. APIs fungieren als „Vordertür“ für Anwendungen, die über Ihre Backend-Services auf Daten, Geschäftslogik oder Funktionalitäten zugreifen.

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