Wozu dient diese AWS-Lösungsimplementierung?

Mit der Serverless Bot Framework-Lösung können Sie schnell anspruchsvolle Gesprächs-Chatbots implementieren und für Ihre Kunden ansprechende und lebensechte Erlebnisse entwickeln. Die Lösung stellt automatisch verwaltete AWS-Services bereit, konfiguriert diese und interagiert mit ihnen, die Algorithmen des Machine Learnings anwenden, um mit Endbenutzern zu interagieren und Chatbot-Text in lebensechte Sprache zu verwandeln.

Die Lösung bietet die folgenden wichtigsten Funktionen:

  • Eine Beispiel-Webanwendung für Chatbot-Interaktion
  • Anpassbare Beispielfunktionen für Wettervorhersage und Pizzabestellung
  • Unterstützung für statische und dynamische Chatbot-Interaktion
  • Sprachverarbeitung für Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch und Spanisch

 

Übersicht über die AWS-Lösungsimplementierung

Durch die Bereitstellung der Lösung mit den Standardparametern wird die folgende Umgebung in der AWS-Cloud erstellt.

Serverless Bot Framework | Architekturdiagramm
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Architektur für Serverless Bot Framework

Die AWS CloudFormation-Vorlage stellt die folgenden Services zur Verfügung:

  • Einen Amazon API Gateway-Endpunkt, an den Kunden Anfragen senden können
  • AWS Lambda-Funktionen, die Algorithmen desMachine Learnings anwenden
  • Amazon Polly, das Text in realistische Sprache umsetzt
  • Amazon DynamoDB-Tabellen zum Speichern von Gesprächsprotokollen, Interaktionskontext und Benutzer-Feedback sowie andere Tabellen, die für Beispiel-Microservices erforderlich sind
  • AWS Systems Manager zum sicheren Speichern von API-Schlüsseln
  • Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)-Buckets zum Speichern von Konfigurationsdateien
  • Amazon CloudFront zum Bereitstellen eines sicheren, öffentlichen Zugriffs auf die Beispiel-Webanwendung der Lösung, die in einem Amazon S3-Bucket gehostet wird, der für statisches Website-Hosting konfiguriert ist, unter Verwendung eines Amazon Cognito-Benutzerpools zur Verwaltung des Benutzerzugriffs auf die Webanwendung

Serverless Bot-Framework

Version
Zuletzt aktualisiert: 11/2020
Autor: AWS

Geschätzte Bereitstellungszeit: 5 Minuten

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Funktionen

Mehrere Sprachen

Die Serverless Bot Framework-Lösung unterstützt Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Russisch und Spanisch.

Die Konfiguration unterstützt zwei Arten von Gesprächen

Die Lösung unterstützt zwei Arten von Gesprächen: (1) Statisch - was keinen Zugriff auf externe Ressourcen oder spezielle AWS Lambda Funktionen erfordert, um die Logik des Bot zu implementieren, und (2) Dynamisch - wird für komplexere Interaktionen verwendet und ruft Lambda-Funktionen auf, um zusätzliche Aufgaben auszuführen.

Beispiel-Webanwendung

Die Lösung umfasst eine Beispiel-Webanwendung, die Sie als Referenzrahmen verwenden können, um Ihre eigene Anwendung zu erstellen, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.

Anpassbare Chatbot-Funktionen

Die Lösung bietet die Möglichkeit, eine externe API zu verwenden, um Wetterdaten abzurufen. Sie bietet auch eine anpassbare Chatbot-Funktion zum Bestellen von Pizza.
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