Publicado en: Jul 23, 2021

Las soluciones de AWS han actualizado Descubrir temas polémicos con Machine Learning, una implementación de soluciones de AWS que captura texto, imágenes y vídeo (vídeo: próximamente) a partir de las conversaciones en línea para modelar los temas, analizar las opiniones a partir del texto sin formato y el texto incrustado en las imágenes, así como detectar el contenido inseguro en las imágenes.

En esta versión actualizada, la solución agrega una capacidad adicional para capturar fuentes de noticias RSS sobre temas como “noticias, tecnología, viajes, entretenimiento, negocios, comida, política, música y deportes” de unos 4000 sitios web de todo el mundo en diferentes idiomas. Con esta versión, la solución ahora puede procesar fuentes simultáneamente de diferentes fuentes y derivar inferencias. El panel actualizado de Amazon QuickSight ofrece nuevas capacidades de filtro y búsqueda para desglosar el análisis en función de la fuente de ingesta, las palabras clave de búsqueda y los temas de las noticias.

Al separar la señal del ruido, esta solución va más allá de la agregación básica de palabras clave y el análisis de opiniones que ofrecen la mayoría de las herramientas. Proporciona una visibilidad completa de las conversaciones de los clientes y de las opiniones que se desprenden de ellas, de modo que las empresas pueden reaccionar rápidamente ante nuevas oportunidades de crecimiento y abordar las asociaciones negativas de la marca para conseguir mayores niveles de satisfacción de los clientes.

Para obtener más detalles sobre esta solución, visite la página web de implementación de soluciones de AWS.

Hay más soluciones de AWS disponibles en la página web de implementación de soluciones de AWS, donde los clientes pueden buscar soluciones por categoría de producto o sector y encontrar implementaciones de referencia automatizadas y listas para usar que han sido aprobadas por AWS y abordan necesidades empresariales específicas.