Publicado en: Nov 23, 2021
Ahora Amazon Connect brinda dos nuevas API para archivar/desarchivar y eliminar flujos de contacto. Las nuevas API ofrecen una manera flexible y programática de administrar su biblioteca de flujos de contacto a escala. Por ejemplo, los flujos de contacto que se usan solo en ciertas épocas del año podrán archivarse cuando no estén en uso y desarchivarse cuando se los necesite. Ahora también puede eliminar un flujo de contacto para que ya no esté disponible. Para más información sobre las nuevas API, consulte la documentación de las API.
Las nuevas API para archivar y eliminar flujos están disponibles en todas las regiones de AWS donde se encuentre Amazon Connect. Para más información acerca de Amazon Connect, el centro de contacto de AWS como solución de servicios en la nube, visite el sitio web de Amazon Connect.