Amazon Connect ahora admite la eliminación de colas y perfiles de enrutamiento del sitio web de administración
Ahora puede eliminar las colas y los perfiles de enrutamiento que ya no son necesarios en su centro de contacto directamente desde el sitio web de administración de Amazon Connect, además de la eliminación basada en API que se admitía anteriormente. Por ejemplo, si su equipo configuró colas de ejemplo para probar un caso de uso que ya no es necesario, o si está consolidando sus perfiles de enrutamiento porque ha reorganizado los agentes, ahora puede hacer clic para eliminar los recursos no deseados.
Para empezar, abra el sitio web de administración de Amazon Connect y diríjase a la página del perfil de rutas o colas. Utilice la acción de eliminación para eliminar las filas innecesarias y liberar cuotas de servicio para ese recurso. Las interfaces de usuario actualizadas están disponibles en todas las regiones de AWS en las que se ofrece Amazon Connect. Para obtener más información, consulte la guía del administrador. Si necesita saber más acerca de Amazon Connect, el centro de contacto de AWS como solución de servicios en la nube, visite el sitio web de Amazon Connect.