Alexa for Business es un servicio que permite a las organizaciones y a los empleados usar Alexa para hacer más tareas en menos tiempo. Con Alexa for Business, los empleados pueden usar Alexa como su asistente inteligente para ser más productivos en las salas de reuniones, en sus escritorios e incluso al utilizar los dispositivos de Alexa que ya usan en sus hogares o en cualquier otro lugar. Los directores de TI e instalaciones también pueden usar Alexa for Business para medir y aumentar el uso de las salas de reuniones existentes en las instalaciones.

Alexa for Business: otorgue mayor capacidad a su organización con Alexa

Beneficios

Mejore la experiencia en las salas de reuniones

Mediante el uso de Alexa for Business, los empleados pueden reservar salas de reuniones e iniciar llamadas en conferencia mediante comandos de voz intuitivos. Los empleados no necesitan usar controles remotos, marcar un número manualmente para ingresar a una reunión ni consultar la disponibilidad de una sala en una agenda. Los empleados tan solo pueden decir “Alexa, quiero entrar a la reunión” para iniciar una reunión online, “Alexa, ¿está reservada esta sala?” para averiguar si una sala de reuniones está disponible, “Alexa, ¿quién reservó la sala?” para saber quién hizo la reserva, y “Alexa, reserva la sala” para reservar una sala de reuniones sin demora. Alexa for Business también puede realizar avisos de finalización de reunión unos minutos antes del inicio de la próxima reunión. De esta forma, los empleados finalizan las reuniones puntualmente y los siguientes eventos se pueden iniciar en el horario previsto.

Aumente el uso de las salas de reuniones

Con frecuencia, las salas de reuniones se reservan, pero no se utilizan, lo que genera un nivel de uso bajo de recursos costosos y frustraciones. Alexa for Business puede anular automáticamente reservas de salas de reuniones sin participantes después de un determinado período de tiempo, lo que permite que las salas estén disponibles para los empleados cuando estos las necesiten. Alexa for Business registra automáticamente métricas relacionadas con las salas de reuniones —como el índice de asistencia, las reservas recuperadas y las salas más y menos utilizadas— que puede descargar y analizar a fin de optimizar el espacio de las salas en oficinas.

Mejore la productividad de los empleados

Con Alexa for Business, los empleados pueden aumentar su nivel de productividad diario en el trabajo, en sus hogares o donde se encuentren. Con unos pocos y simples pasos de configuración, los empleados pueden vincular sus correos electrónicos y agendas con Alexa. Pueden solicitar a Alexa que los ayude a entrar a una reunión online, a programar o reprogramar eventos de reuniones de la agenda, a informar a los participantes si están atrasados o conseguir informes que les permitan prepararse para su día laboral. Estas características respaldadas por Alexa for Business están disponibles en dispositivos de Alexa personales o laborales registrados.

Aplicaciones compatibles con comandos de voz

Los comandos de voz ofrecen una manera más intuitiva de obtener acceso a las aplicaciones empresariales. Con Alexa for Business, los equipos de TI pueden crear habilidades personalizadas para usar una interfaz de voz en aplicaciones como Salesforce, ServiceNow o cualquier otro servicio o aplicación personalizado. Los equipos de TI pueden ofrecer experiencias completas y personalizadas con comandos de voz que redefinen la manera en la que los empleados realizan su trabajo. Las habilidades personalizadas pueden activarse de manera selectiva en salas de conferencia o para que los empleados las utilicen en sus dispositivos personales.

Funcionamiento

Alexa for Business usa información acerca de los dispositivos, las cuentas de usuarios y las habilidades de su organización. Cuando un integrante de la organización le realiza una pregunta a Alexa, Alexa usa esta información para responder o implementar la acción solicitada. Por ejemplo, cuando un usuario dice "Alexa, inicia la reunión" en una sala de conferencias, Alexa usa la ubicación del dispositivo, la información de la agenda de la sala y el tipo de equipamiento de video para conferencias disponible (información almacenada en la cuenta de Alexa for Business) para iniciar la reunión.

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Referencias de clientes

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“Nuestra agencia siempre buscó herramientas simplificadas que nos pudiesen informar cuántas reuniones se estaban realizando en nuestra oficina y el tiempo durante el cual se usaban los espacios para conferencias, pero nunca encontramos una manera sencilla de conseguir ese tipo de métricas. Ahora, con los conjuntos de datos sobre uso de salas de Alexa for Business podemos recuperar y visualizar los datos de manera rápida y sencilla, lo que permite a la empresa conocer mejor el nivel de uso de las salas y tomar decisiones de planificación inmobiliaria más eficientes.

– Michael Uccetta, vicepresidente y director de TI de EnergyBBDO

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“La experiencia de los empleados es el verdadero norte del equipo de TI de Glidewell. Con Alexa for Business, las cosas simplemente funcionan y los empleados son más productivos. La función que más les gusta es el recordatorio de fin de reunión de Alexa, que resultó de gran ayuda para respetar los horarios de las reuniones. Los colegas que visitan nuestras oficinas se quedan impresionados por la manera en la que Alexa logra que la tecnología sea más accesible para los empleados”.

- Mike Selberis, director de tecnología de Glidewell Dental

Recursos adicionales

Using Alexa for Business to Get More Work Done with Your Personal Alexa Devices (4:22)
Using Alexa for Business to Simplify & Optimize Your Workplace Meeting Rooms (3:42)

Visite el blog de Alexa for Business para leer más contenido sobre casos de uso específicos, prácticas recomendadas, análisis técnicos detallados y lanzamientos de nuevas características.

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