P: ¿Puedo seguir utilizando el servicio CloudHSM basado en SafeNet?

Sí. Los usuarios existentes de CloudHSM pueden continuar utilizándolo con normalidad. Seguiremos ofreciendo soporte a todos los clientes que utilicen el servicio basado en SafeNet, como de costumbre. Somos conscientes de la posibilidad de que haya realizado una inversión significativa en hardware de SafeNet y nos comprometemos a ofrecerle asistencia. Gemalto anunció la discontinuación de los HSM Luna 5, sobre los que se creó CloudHSM Classic. Le recomendamos que actualice al nuevo CloudHSM.

P: ¿Qué cambia en relación con el servicio de SafeNet existente?

Para los clientes existentes de CloudHSM Classic, no cambiará el modo de acceso ni el uso de sus HSM. El nuevo CloudHSM se encuentra bajo un punto de enlace de API cloudhsmv2 independiente, y por lo tanto no interfiere de ninguna manera con sus implementaciones existentes. Cualquier automatización existente seguirá funcionando según lo previsto. La documentación seguirá estando disponible, pero se trasladará a una nueva URL. Se proporcionarán enlaces a través de las páginas existentes, por lo que los marcadores de favoritos seguirán funcionando.

P: ¿Por qué aparece un error de servicio denegado en CloudHSM?

A partir del lanzamiento del nuevo servicio CloudHSM, CloudHSM Classic solamente se encuentra disponible para los usuarios de CloudHSM Classic de dicha región. Los nuevos clientes se dirigirán al servicio CloudHSM. Asegúrese de haber descargado, y de estar utilizando, los paquetes de servicio de CloudHSM más recientes.

P: ¿Los HSM de SafeNet continuarán recibiendo actualizaciones y soporte?

Sí. No habrá modificaciones en el nivel de soporte que reciben los clientes existentes de CloudHSM Classic.

P: ¿Qué sucede si necesito más HSM de SafeNet?

Como usuario existente de CloudHSM Classic, haremos nuestro mayor esfuerzo para proveerle HSM de SafeNet adicionales en cualquier región en la que ya se encuentre utilizando CloudHSM Classic, en función de los límites del servicio y la disponibilidad de hardware.

P: ¿SafeNet y el nuevo CloudHSM son compatibles?

Parcialmente. Se pueden intercambiar las claves simétricas exportables entre los HSM (claves privadas que no son exportables desde HSM de SafeNet, independientemente del marcador exportable). Las aplicaciones generalmente pueden transferirse fácilmente, a menos que dependa de un software patentado específico. Sin embargo, no se admiten las implementaciones mixtas: desde una aplicación determinada, usará el nuevo CloudHSM o CloudHSM Classic, pero no ambos.

P: ¿Puedo actualizar al nuevo servicio?

¡Claro! Hemos diseñado el nuevo CloudHSM con la intención de resolver muchos de los desafíos de CloudHSM Classic, manteniendo la mayor compatibilidad posible. Como CloudHSM sigue siendo compatible con las API estándar de la industria, como PKCS#11, Java JCE y Microsoft CNG (próximamente), en muchos casos no tendrá ni que modificar sus aplicaciones para realizar la actualización. Consulte la sección de migración en las preguntas frecuentes sobre CloudHSM para comenzar. No dude en ponerse en contacto con nosotros mediante su equipo de cuenta o la apertura de un caso de soporte en la consola de administración de AWS.

P: ¿Por qué debería actualizar al nuevo servicio?

Gemalto anunció la discontinuación de los HSM Luna 5, sobre los que se creó CloudHSM Classic. Para garantizar que su carga de trabajo de producción no quede retenida en hardware sin soporte técnico, le recomendamos que actualice al nuevo CloudHSM. CloudHSM, disponible desde agosto de 2017, mejora los niveles de seguridad, escalabilidad, usabilidad y rentabilidad. Las características incluyen la certificación FIPS 140-2 de nivel 3, la alta disponibilidad totalmente administrada, una consola de administración y costos reducidos. Consulte la documentación de AWS CloudHSM para obtener más información.

P: ¿El nuevo servicio se encuentra disponible en mi región?

Sí. El nuevo CloudHSM se encuentra disponible en todas las regiones de CloudHSM y continúa ampliándose a regiones nuevas. Haga clic aquí para consultar las regiones en las cuales CloudHSM se encuentra disponible.

P: ¿Implementarán CloudHSM Classic en alguna región nueva?

No, no vamos a ampliar CloudHSM Classic más allá de su disponibilidad actual.

P: ¿Cómo puedo solicitar una prueba del nuevo servicio?

No existe ninguna prueba ni capa gratuita del nuevo servicio. El nuevo CloudHSM solo conlleva tarifas por hora, por lo que resulta mucho más económico probar el servicio.

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