¿Por qué mi código de crédito o promocional no se aplica a mi factura de AWS?

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He añadido un código de crédito o promocional a mi cuenta, pero no se ha aplicado a mi uso de AWS. ¿Por qué?

Resolución

Para ver los créditos activos en su cuenta de AWS, haga lo siguiente:

  1. Abra la consola de Administración de facturación y costes.
  2. Seleccione Créditos en el panel de navegación.

Los motivos más comunes por los que parece que los créditos no se aplican al uso de una cuenta son los siguientes:

  • El código no está activo en la cuenta.
  • El código ha caducado.
  • **Se ha añadido el código a la cuenta una vez finalizado el ciclo de facturación actual.**El ciclo de facturación comienza el primer día de cada mes. Compruebe la fecha de inicio del crédito promocional. AWS aplica los créditos a su uso a partir del mes natural de la fecha de inicio del crédito.
  • El código ya se ha agotado. Revise su factura de los meses anteriores para asegurarse de que el crédito no se haya agotado aún.
  • El código no se aplica a los servicios por los que se le factura. Cada crédito se aplica a servicios de AWS específicos. La línea Productos aplicables del panel Créditos muestra a qué servicios se aplica el código.
  • El código se ha aplicado recientemente. Los códigos de crédito añadidos recientemente pueden tardar unas horas en aparecer en la consola de Administración de facturación y costes. Los créditos pueden tardar hasta una semana en aplicarse a su factura en la página Facturas de la consola de Administración de facturación y costes.
  • Le han agregado recientemente a una nueva organización y los créditos siguen aplicándose a su organización anterior. Los créditos solo se pueden aplicar a una cuenta por ciclo de facturación. Para obtener más información, consulte ¿Cómo se calculan los créditos y las promociones en una organización en AWS Organizations?
  • Si se ha incorporado a una organización recientemente, los créditos que se apliquen el mes de la incorporación no se aplicarán a la factura de ese mes. Los créditos aplicados en el mes de la incorporación se aplicarán a la factura del mes siguiente.
    Ejemplo: Si se ha incorporado a una organización el 15 de marzo y aplicó un crédito el mismo día, la fecha de inicio será el 1 de marzo. Como la fecha de inicio del crédito es anterior a la fecha de incorporación a la organización, el crédito se aplicará a su factura de abril.
  • La opción de uso compartido del crédito no está activada en su organización. Para compartir los créditos entre todas las cuentas de su familia de facturación consolidada, asegúrese de que la opción de uso compartido del crédito esté activada. Para obtener más información, consulte Compartir créditos de AWS.

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OFICIAL DE AWSActualizada hace 2 años