¿Por qué aparecen errores al eliminar una dirección IP estática mediante la consola de Amazon Lightsail?

Actualización más reciente: 12-10-2021

Aparece el error “La dirección IP estática especificada no se puede liberar de la cuenta. Es posible que haya un registro DNS inverso asociado a la dirección IP estática” al eliminar una dirección IP estática de la consola de Amazon Lightsail. ¿Cómo se soluciona este problema?

Descripción breve

Es posible que aparezca el mensaje de error La dirección IP estática no se puede liberar cuando se ha creado previamente un registro del sistema de nombres de dominio inverso (rDNS) para la dirección IP estática y no se ha eliminado la entrada rDNS.

Para confirmar si la dirección IP estática tiene mapeo rDNS al dominio, ejecute el siguiente comando en la Terminal o Powershell:

$ nslookup -type=ptr 8.8.8.8

Nota: Reemplace la dirección IP 8.8.8.8 por la dirección IP estática.

Si el registro rDNS no termina con “compute.amazonaws.com”, sino que termina con un registro personalizado del dominio, debe solicitar la eliminación del rDNS.

Resolución

Para resolver el problema, envíe una solicitud para eliminar el registro rDNS de la dirección IP estática.

  1. Abra el formulario Solicitar la eliminación de las limitaciones de envío de correo electrónico.
  2. Complete el formulario con la siguiente información:
    Dirección de correo electrónico: su dirección de correo electrónico.
    Descripción del caso de uso: indique su caso de uso específico para solicitar la eliminación de rDNS.
    Dirección IP elástica: ingrese la dirección IP aquí.
    Registro DNS inverso: ingrese “Eliminar registro rDNS”.
    Nota: Tiene la opción de ingresar hasta 100 direcciones IP elásticas.
  3. Elija Enviar.

Nota: La eliminación de rDNS puede tardar unas horas hasta que se propague por el sistema.

Recibirá un correo electrónico con el ID de la solicitud después de enviar el formulario de solicitud. El procesamiento de la solicitud puede tardar hasta 48 horas. Si se aprueba la solicitud, recibirá un correo electrónico en el que se le notificará que se ha eliminado el registro rDNS. Después de recibir la confirmación de que el registro rDNS asociado ha sido eliminado, podrá eliminar la dirección IP estática de la consola de Lightsail. Si no recibe una actualización antes de 48 horas después de enviar la solicitud, responda al correo electrónico inicial que recibió.


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