¿Cómo puedo recopilar los valores de ID de la solicitud de Amazon S3 que me piden desde AWS Support?

Breve descripción

Amazon S3 genera un par de ID de solicitud para cada solicitud que procesa. Cuando se ponga en contacto con AWS Support para obtener ayuda para solucionar problemas en Amazon S3, debe proporcionar los valores del par de ID de la solicitud de S3 asociado a las acciones que no se han completado correctamente. Esta información ayudará a AWS Support a identificar y solucionar su problema lo antes posible.

Solución

Se pueden utilizar varios métodos para acceder a los pares de ID de la solicitud de Amazon S3 desde los encabezados HTTP y los registros detallados. Esto incluye el uso de AWS CloudTrail para registrar las llamadas a la API de S3. Para obtener más información sobre cómo recuperar los pares de ID de la solicitud de Amazon S3, consulte Obtención de los ID de las solicitudes de Amazon S3 para AWS Support. Los nombres utilizados para describir cada mitad de un par de ID de la solicitud de S3 pueden variar en función de cómo se recuperen los pares de ID de la solicitud de S3. En esta tabla se enumeran los tres métodos más utilizados para recuperar los pares de ID de la solicitud de S3 y los nombres correspondientes que se utilizan para cada mitad:

Por ejemplo, un par de ID de la solicitud de S3 devuelto en un encabezado de solicitud HTTP se parecería al siguiente:

x-amz-request-id: 79104EXAMPLEB723
x-amz-id-2: IOWQ4fDEXAMPLEQM+ey7N9WgVhSnQ6JEXAMPLEZb7hSQDASK+Jd1vEXAMPLEa3Km=

Importante: Asegúrese de proporcionar ambos valores de un par de ID de la solicitud de S3 cuando AWS Support se lo pida.

Para obtener más información sobre el uso del registro de eventos de datos de CloudTrail para recuperar los pares de ID de la solicitud, consulte Registro de llamadas a la API de Amazon S3 mediante AWS CloudTrail. El registro de eventos de datos de CloudTrail para objetos S3 recupera los datos del ID de la solicitud y del ID de la solicitud ampliado.

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Solución de problemas

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